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[软件业态] 三一全球服务配件会议召开 服务体系建设是国际营销重点

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发表于 2008-10-4 08:26:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国山东济宁

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9月初,三一全球服务、配件会议在长沙召开。会上,三一国际总经理黄建龙指出,海外服务体系建设是目前国际营销工作的重点。
  随着国际化步伐的加快,三一在全球各地建立起营销服务网络,并向海外派驻服务工程师。三一独特的服务模式赢得了海外客户的信赖。今年上半年,三一国际再次增派数十名服务工程师常驻海外,增强服务力量。另外,在欧洲、北非、美国、印度、俄罗斯、沙特、东南亚等13个国家和地区的子公司,已基本实现服务能力本地化。
  当天会议上,海外服务经理围绕海外各区域的服务工作及代理商服务现状,对海外仓库建设、配件管理、产品质量及适应性等方面的问题进行了探讨。欧洲公司服务经理介绍,在比利时,欧洲公司租用专业物流公司的仓库,对整个欧洲区的配件供应起到极大地推动作用,凡中心仓库储备有的配件,均能在3天左右送达客户手中。这一成功经验受到推介。
  黄建龙要求三一国际继续贯彻梁稳根董事长“高度重视服务和配件”的要求,提高服务水平。下一阶段,三一国际将全面开展对各区域内物流渠道及仓储条件的调研工作。
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