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如何参与专业培训
( W% K, c' i- u, {9 O. Q培训目的与作用( Z0 G! K- v x J2 ?. o7 }
衡量培训效果的几个标准
" R; p& h: n8 Z5 P( U企业培训管理现状
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“企业运作的密和胶——有效沟通”
( L0 I/ Q8 l7 i' A! g7 x# G课程目的: 运用良好的沟通技巧,在企业的运作中能达成良好的人
" g: j1 h1 W4 \ 际关系,明确信息的传递渠道,提高人员士气和员工工作 % G; h& j. l6 P9 E# ^
效率,并建立客户关系。
8 h" P5 [9 S( Y适合对象: 基层主管
8 D) ^3 I) M. v课程纲要: T; \ H' v( y a. ^7 L; u. Z
明确个人的工作职责及完成方法
; G: A* B A) g& b% M* k+ L有效沟通的特点及定义
& Y* v6 k0 o- j( j4 m) @7 u* ^; w有效沟通达成的收益) D* g" u B! k9 ]
有效沟通的特征,行为与个性的语言运用差别
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保持标准与反馈
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