|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
工程质量控制工作手册0 l6 T5 T; g ~; i
5 `9 B/ @3 v/ b+ c+ E
手册说明, ]; [3 z2 q9 F j. y g
1.1 手册适用范围
! {. D, B8 z' M1 N$ D本手册是为本公司进行的华为工程安装和设备维护服务业务而编写。* V* H' r. ~" _8 J* {
本手册适用于质检工程师，是质检工程师的工作指导，同时适用于安装调试工程师、各级工程管理人员对工程质量的控制。
; H6 C# w. @1 L$ a1.2 手册内容1 b( a( Y {, t( ~+ A; ~1 Z
本手册依据公司《质量手册》和本公司的实际相结合编制而成，包括：5 O9 k2 a8 p& n" a7 _% Y
(a) 工程质量管理的总体原则
2 f0 y' ]6 a; R% w* t(b) 质检工程师工作流程
! I) W2 T/ r2 u( M* D% d(c) 质量检查流程
5 |3 P1 q5 ]5 D0 S(d) 工程过程监控& a( P. @ V1 A: u( I
(e) 各项检查制度. o% t* B# ~2 Y W; y. \7 L( D( A- g
(f) 工程质量奖罚措施
1 I9 n" J- c5 u/ k. ?+ C$ N- Y(g) 免检工程师认证和管理 R" ~0 |) Q3 N- [
(h) 其它质量管理制度/ G" [) [ [; Z G* W+ w( f) y
1.3 手册的发布、批准、保管、修改
9 X) J$ H5 Z j e! f& C! u(a) 本手册为公司的受控文件，由质管部经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由质管部统一负责，未经质管部经理批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。' J& j4 o# L* e7 l
(b) 手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。
) o/ D! T/ P6 k9 N$ _(c) 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质管部；质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。
& x! _0 w" e6 _0 J* A, E) t1 I
% m' ~* z" @0 f6 o# S- |+ L) ?( a! m/ y
【目录】
0 O: j( H6 H) C( E( l6 N7 ~1 手册说明 第01页
- P: L. @( k3 V2 手册修改控制 第02页
8 o* z6 Q4 ?% B% a; Q: k0 |3 质管部组织结构与职责 第03页5 W+ z. L) {! k, s* S6 q
4 工程质量管理总则 第05页/ P0 O$ v' h4 ?# G# H/ T
5 工程质量检查工作流程 第08页* w5 D& w& j' q6 A. i" e6 L7 m. [
6 工程质量自检 第13页
7 e0 H* V8 t& g. W7 工程质量过程监控 第19页
9 y' q+ H3 W9 Y, w* f8 T$ p8 工程过程文档质量检查 第27页
( w, k# l) u2 ^& U. Y* c; H6 ~3 n9 工程完工质量检查 第30页
( U$ B# ?2 }) r6 Q9 Y, g10 工程质量问题整改 第34页
. u! S1 C8 z0 a11 工程满意度调查办法 第36页
5 ?5 B1 d) s) q9 h9 k9 i12 工程质量奖罚措施 第39页* a/ x+ y+ v2 x' h: Z
13 工程质量控制中管理人员的处罚规定 第42页
: t- ], n; Z! }9 k6 U2 q5 o# y14 对违反服务规范的处罚规定 第43页- Q7 X8 {, ]- L; ^
15 免检工程师认证管理实施办法 第50页 |6 S4 O3 E9 }: H, }2 G! }
16 免检工程师资格管理办法 第53页
- j0 H1 @0 x; I* |. e* \17 工程质量控制网络管理规定 第54页
9 ~+ T# L% K* n4 Q: o18 工程文档归档管理规定 第55页
5 H9 Z/ y; t8 M7 ]$ y19 工程质量检查整改管理规定 第56页. S+ r0 x% |' U
20 技术培训与考试管理规定 第58页 |
|
发表于 2008-7-10 17:05:53
