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楼主: wanglouxue
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[讨论] 产品质量的控制

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发表于 2008-8-28 13:22:45 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
应该各部门都要协调合作才能控制质量。
发表于 2008-9-6 07:49:26 | 显示全部楼层 来自: 中国重庆
产品质量是生产出来的和设计出来的,不是检出来的
发表于 2008-9-6 18:16:09 | 显示全部楼层 来自: 中国湖北宜昌
产品质量控制是一个系统工程。产品质量是设计、工艺、采购、加工、装配、检验、储存和交付等各环节质量的综合反映。因此,不能笼统地说应把控制点放在哪个部门,而应该是放在流程上。如果说一定要把控制点落实到部门的话,首先应当根据产品特点识别产品实现流程和关键过程,确立控制点。再根据企业组织机构设置和职责划分,来确定这些控制点所对应的部门。
: x5 i. g4 F1 s7 l' g    如果从时机考虑的话,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。有一个著名的案例,——质量损失金字塔(美国某装甲车辆制造厂调查、总结的):% |0 k7 l- ]8 z  [: `" r0 ~1 b) N
   ①金字塔构成
$ c; n" J2 O7 y3 M             暴露问题点                          损失金额7 s. u+ W2 ]5 P! t: I
                  草图                                 1
' a( A+ o( _, Y/ u+ f! K- Z% Z% }              产品生产                              1 00 g# A! F' W' Y+ |
                  检验                               1 0 0
, |* G# R' F* o" `! a               现场使用                            1 0 0 0
) a4 P# D: t/ d              改型(改进)                        1 0 0 0 0  Y3 x) t. s" \- q( z: i# P
               法律诉讼                           1 0 0 0 0 07 @) Z' f$ n4 C' h# c
                  判决                             1 0 0 0 0 0 0
0 ~- C) f4 z' l: u% F+ l        ②金字塔图表明8 L' g2 Y; x6 c. u* ]
        ·设计上的先天不足,必然导致生产及使用中的无穷后患
& `* r7 R& ]3 V8 X- {        ·缺陷发现越晚,付出的代价就越大,而且是呈几何级数增加
发表于 2008-9-6 19:27:56 | 显示全部楼层 来自: 中国四川德阳
应该在实现产品的过程中!
发表于 2008-9-7 13:19:08 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
质量控制当然应该主控在技术部的设计开发,只有在开发阶段进行控制好了,以后再大的错也不会有大事,所有一切都会在开发阶段进行防错了。
发表于 2008-10-11 19:40:19 | 显示全部楼层 来自: 中国湖南长沙
质量部。。。
发表于 2008-10-12 17:53:24 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
全面质量管理
" G$ Y7 g- q# ~. |8 S, T全员参与" K& V7 m9 u8 f3 }$ B# Z2 J4 A
职责分工
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