|
|
发表于 2010-5-16 20:00:26
|
显示全部楼层
来自： 中国广东深圳
新进员工质量意识培训流程% G% \- z) ~1 A1 C, N2 C) ^- k+ R9 G
一、亲切地欢迎：如“大家好！欢迎大家来到XX”。
: X1 X$ ~$ b/ ~, c二、自我介绍：我是品管部的，名字叫XX。我来主要是对质量意识方面跟大家进行一些讲解和交流。下面有一张签到单，请大家填一下。
3 m& E# g, q! o- D# F+ m三、公司产品质量重要性说明：相信大家已经知道，我们公司是生产汽车铝合金轮圈的。汽车轮圈是一种质量要求非常高的产品，因为它的质量直接影响着人们的生命和财产安全。比如说：; e) m1 h; P: Q* u# |. N% ~7 S2 L
Ø 轮圈漏气，会导致汽车在行驶过程中可能翻车；. |3 X4 C' v2 `% K
Ø 轮圈平衡量达不到要求，会影响汽车行驶的平稳性，容易发生机械故障；+ S: n& _/ v4 I; T* {6 e
Ø 轮圈内部组织不紧凑，存在着很多疏松、渣孔、杂质等等质量缺陷的话，轮圈在行驶过程中很可能会发生爆裂，甚至于粉碎；4 Z# m; p4 |# o$ ^6 n1 \ r
Ø 轮圈的外观同样也很重要，顾客重视，试想，轮圈表面漆层或电镀层不良，如剥落、气泡、麻点、花斑、流挂、漏底等等，你看到了这种轮圈你会买吗！" z9 C! i6 s# b& y, T
四、检验流程： （原料——铸造——加工——喷涂——包装——入库——性能测试——出货）0 w8 E I- O K
Ø 原材料铝锭—成分检验
6 u1 x1 ]' i* b% a* UØ 铸造段（熔铝—铝水成分、密度、金相分析；铸造—尺寸、外观、内部结构；热处理—硬度）& N0 }6 d' d3 [- G0 a& x
Ø 加工段（大喷砂－外观；加工—尺寸、位置度、外观；动平衡测试—动不平衡量；气密测试—是否漏气）2 G" y: D" u0 ~) j s
Ø 喷涂段（研磨修整—外观，前处理清洗—外观，喷粉、喷色漆、喷亮光漆—膜厚、硬度、外观、附着力）
+ f0 |$ s$ @: jØ 包装入库—外观
# a ]* M8 [, X/ O, a# l p$ OØ 性能测试（冲击试验、径向负荷试验、弯曲力矩试验、盐雾试验等）
7 H' i ^/ g. U& @" J8 F五、对品质的一些认识：
% P# R3 p1 r! h8 [6 x1 vØ 品质是检验出来的
+ n; R; `0 I" L9 v错！品质是做出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。0 O; N4 b/ z5 k
Ø 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握7 R7 y4 } o7 s$ i4 |, Q+ @
错！品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。& v; @/ V: t5 d) d- ]
就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。但外观这一品质特性，很直观，浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。每一个产品都是作业员自己做出来的，可以这么说，在外观检测方面，作业员比检验员还有经验，还要懂得多。& S' D7 P: j8 z1 q! Y
品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。1 ]7 ]& Z' `5 @+ e, Z
Ø 99%良品率意味着公司品质水平已经很高了) E( W) c! z8 ?/ h# S
错！提高质量目标或者达到100%的质量目标就是降低成本，增加利润。* S# c3 |( G+ o; j4 x) c
任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。如果达不到，就是我们还做得不够，还做得不好。那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。
/ Z G6 j3 }( ~: V5 l" z通过所有人都做好每件事，做好每一个产品，100%和零缺陷的质量目标是能够达到的。3 }; o# ?5 P& K* U1 R# o
顾客的要求和期望，是要100%满意，你达不到100%，我就不放心，或者我就不要你的东西。
, O7 @, Q( J% u6 W) Q- s: r试想，如果我们去商场买东西，不管是电视机，还是微波炉，或是其它什么东西，如果卖东西的人给你说，我们的产品只有80%好，即使说有99%好，你想你会放心买吗？
2 k x8 B/ r3 U+ C' E TØ 这一点小问题，没关系的
' F+ B- s' j. q; G0 Q% m; U错！比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。
) ?9 e+ F6 c& c5 ]一个问题的解决，首先是要寻找问题的原因，问题的原因往往是很多，因为存在着很多小问题，那问题的解决就得从这些小问题的解决开始，一个一个突破，最终得到完全解决。 b) Y* g5 w: _" B; Q/ {
所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延！如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题，我们的工作我们的产品就能做好。
# W$ b5 a* r9 R! S2 E) UØ 以前也是这样，没关系的
% ?& _0 j! p# H* b- |( i6 x在座的各位，可能有的没有做过轮圈制造这一行，但现在大家要知道，我们公司生产的产品是重要安全件，是影响人们的生命和财产安全的。来到公司，应当以一个全新的品质心态对待新的工作。人人、处处、时时紧紧绷好产品质量这根弦。在工作中遇到问题，不要以从前的态度来对待，不要认为，以前的公司要求没这么高，这么严，不用管的，没关系的。
% F* ?/ _4 \! X6 e! }在工作中，凡是能解决的问题，可以改善的问题，我们都应当努力去解决和改善。而不是安于现状，止步不前。即使是以前也是这样，也能行得通，而现在找到了解决或改进的方法，就要积极的去解决或改善。
) `" v$ {5 ^) x) h; i- b3 y2 f正面的观念是成功的一半，我们始终要牢记：
9 O) T% u3 N: O/ f" V" F8 UØ 品质与每个人都息息相关，也许是直接相关，也许是间接相关。如采购——采购品质合格的材料；业务——销售品质合格的产品；人事——招聘和培训合格的员工（合格的员工才能生产出合格的产品）等。没有好的品质，公司可能明天就会破产，我们就会失业。
8 u2 G; q, l Z9 y; ~, eØ 不管从事什么工作，都有其要求和标准，我们到了工作岗位上，或者说开始了新的工作，都应清楚了解自己的工作要求，并使自己做的每件事符合要求，这就是对品质的贡献。
* A+ `' ?) x/ j1 d1 { kØ 通过做对每件事，我们的品质就会提高，如果每一件事都做得完好，每一个产品都做得合格，我们的就很有可能，甚至说可以达到100%合格，达到零缺陷。 |
评分
-
查看全部评分
|
[复制链接]
