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[已解决] 质量的9个M

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发表于 2007-12-17 16:30:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏常州

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请问有谁知道质量的9个M是什么?
发表于 2007-12-17 20:42:02 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
4M1E就知道' a% ~5 E/ R9 w% u
分别是人(MAN)、机器(MACHINE)、材料(MATERIAL)、方法(METHOD)、环境(entironment)4 n# \) h8 Y% q3 i- j
& k) H! b9 `7 o2 y' N1 h
其他的M就不清楚了。。。。请达人指教
发表于 2007-12-19 17:06:53 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南通
  (美)阿曼德·菲根鲍姆(Armand V.Feigenbaum)的分析:【......直接影响产品或服务的因素:市场、资金、管理部门、人员、激励、材料、机器和机械化、现代信息方法、不断提高的产品规格要求......】
# E) }2 d* u) n( o! x       因为这九项内容的英文字头均为M ,所以也将之称为影响质量的“ 9M ”因素。: m1 g' A0 @5 f
3 h3 r3 B/ Y, t7 W% v, w
       市场(Markets) 6 h. R: N1 D5 @2 j
  资金(Money)
1 m* A. \5 [3 V, |  管理(Management)
6 O+ J& g; f+ j9 I! u* l  动机(Motivation) 2 `' X' H1 w5 C0 j; }' t+ ?
  人(Man)
" c0 ]. v. w1 \5 }- C2 C  机器和机械化(Machines and Mechanization) : Q9 @. ]5 P- n; t2 v! X. q, D
  现代信息方法(Modem information methods)  8 x6 m2 C+ X& N7 q4 I4 G6 b
  材料(Materials)   X$ H% m+ v6 k/ g; \4 i
  产品规格要求(Mountingproduct requirement )
) F& f7 g7 {3 s  n; r  u" _" E8 N; U7 I
( q- K! S5 d" j1 n3 a0 c( h[ 本帖最后由 china_jxp 于 2007-12-20 07:23 编辑 ]

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