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[已解决] 质量的9个M

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发表于 2007-12-17 16:30:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏常州

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请问有谁知道质量的9个M是什么?
发表于 2007-12-17 20:42:02 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
4M1E就知道" T$ m: p: s/ m) @% W1 C
分别是人(MAN)、机器(MACHINE)、材料(MATERIAL)、方法(METHOD)、环境(entironment)
; R' T/ }9 l$ G2 M, B( X" A5 M4 X& t  g/ M+ ^4 m. q! _
其他的M就不清楚了。。。。请达人指教
发表于 2007-12-19 17:06:53 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南通
  (美)阿曼德·菲根鲍姆(Armand V.Feigenbaum)的分析:【......直接影响产品或服务的因素:市场、资金、管理部门、人员、激励、材料、机器和机械化、现代信息方法、不断提高的产品规格要求......】
- h4 S. D  q' }: P% P       因为这九项内容的英文字头均为M ,所以也将之称为影响质量的“ 9M ”因素。
2 P" d1 t3 P6 c6 J# I, B. \) _: T9 S( M
       市场(Markets)
4 l  G  N) U2 [  c! C  资金(Money) " R6 |, q! S6 ~% n: l1 \: v
  管理(Management)
  j* z$ w0 X5 k+ j- _  动机(Motivation)
3 g! q) y: u" Z8 i$ M! p  人(Man)
7 T) R0 V/ ]5 E  机器和机械化(Machines and Mechanization)
! q) L5 v0 j* @7 E: W  现代信息方法(Modem information methods)  ; n8 _* A+ P/ G( y6 f: h. {; z1 o
  材料(Materials) 6 R' }: T. H9 ?; n/ J
  产品规格要求(Mountingproduct requirement )  H6 q6 G/ P, r1 n

$ T7 q- I9 Q/ L/ ?2 m5 u[ 本帖最后由 china_jxp 于 2007-12-20 07:23 编辑 ]

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