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[已解决] 质量的9个M

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发表于 2007-12-17 16:30:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏常州

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请问有谁知道质量的9个M是什么?
发表于 2007-12-17 20:42:02 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
4M1E就知道6 B; N; X. f- G6 ?3 c8 \0 y3 L/ H# a4 [
分别是人(MAN)、机器(MACHINE)、材料(MATERIAL)、方法(METHOD)、环境(entironment)6 O. `0 g) W# G# o6 U0 U2 h

+ q  O3 B( O1 m4 L  C0 g6 F其他的M就不清楚了。。。。请达人指教
发表于 2007-12-19 17:06:53 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南通
  (美)阿曼德·菲根鲍姆(Armand V.Feigenbaum)的分析:【......直接影响产品或服务的因素:市场、资金、管理部门、人员、激励、材料、机器和机械化、现代信息方法、不断提高的产品规格要求......】% f6 E4 F" m, L( r+ |1 Y( `5 _
       因为这九项内容的英文字头均为M ,所以也将之称为影响质量的“ 9M ”因素。# t% S0 J6 Q$ W- c
. C! |6 D- g0 W; @
       市场(Markets) 2 X  w( W$ B" a$ H! i0 B$ s
  资金(Money) / X8 K- I- z  K8 i) i4 X
  管理(Management)
1 _" b. V% U1 ^! X% v  动机(Motivation) 5 Y# i+ g4 ~3 j- E
  人(Man)
; Y$ v  o' ?# ]# J* N) E( u6 g  机器和机械化(Machines and Mechanization)
- L. d. h! p) v9 U9 A  现代信息方法(Modem information methods)  0 D' Z" o- ?) X. j
  材料(Materials) 5 l8 y# g; I; T( B, p, f5 R
  产品规格要求(Mountingproduct requirement )9 Z$ S' H1 ?1 ^* ~
8 Z2 x7 B' Y+ @# S* C
[ 本帖最后由 china_jxp 于 2007-12-20 07:23 编辑 ]

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