质量的9个M

chenfu1

请问有谁知道质量的9个M是什么？

pzpang

4M1E就知道
/ G6 w( t/ ?, C" B! T分别是人（MAN）、机器（MACHINE）、材料（MATERIAL）、方法（METHOD）、环境（entironment）
3 K* p/ B: ]% G2 c6 o
9 k& g! }4 U8 a0 b" b其他的M就不清楚了。。。。请达人指教

china_jxp

　　(美)阿曼德·菲根鲍姆(Armand V.Feigenbaum)的分析：【......直接影响产品或服务的因素：市场、资金、管理部门、人员、激励、材料、机器和机械化、现代信息方法、不断提高的产品规格要求......】
       因为这九项内容的英文字头均为M ，所以也将之称为影响质量的“ 9M ”因素。
+ u+ k1 _- u/ T" b3 a! E
       市场（Markets）
+ i* ]& Q' c) i+ C; g9 ^8 g$ \　　资金（Money）
　　管理（Management）
　　动机（Motivation）
　　人（Man）
　　机器和机械化（Machines and Mechanization）
' J( Q) v* @0 `　　现代信息方法(Modem information methods)  
　　材料（Materials）
2 Q" a6 K# _- P9 k& w+ q) l　　产品规格要求（Mountingproduct requirement ）
  r9 w( M! i4 s; }1 r
- s: @6 }  B7 r1 i6 r[ 本帖最后由 china_jxp 于 2007-12-20 07:23 编辑 ]