质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
9 S; X  H/ y  P, E; J一、单项选择题
　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
0 J* {) I# l$ B8 \5 C! @% e3 b+ T　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
$ y( D- B/ u2 p" w2 {　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
, `* u& o, Z1 U! r　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
! r2 N" j  W) Z　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
/ ?# w6 G6 U$ T+ E8 u+ T3 v: G　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
1 X0 H1 @: z9 s* D3 G: [  F　　　　A.小企业B.大中型企业
　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
* I" r7 s: }( k" k( Q　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
1 T: F4 N6 p  G2 M7 W! P4 k4 ?2 |　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
3 j" {2 X8 y0 K, ^　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
+ {% [0 d; Y7 h9 q8 U. s　　　　A.持续改进原理B.系统理论
　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
8 s4 m8 U; e8 E4 A. S! ~　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
  {: k( l! p8 Z, ?　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
! j4 r+ m) b+ Z, M　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
, Y' S# Y2 L3 x8 [　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
- B  p( S/ `6 \) O, E　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
; S7 s- @, O0 H# y6 q. D; L. h3 C　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
; H2 e+ u( u; n) e' e. n　　　　A.质量目标应是可测量的
　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
9 d" |- D) |  K0 |4 N5 a3 I　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
5 ]; v+ u/ l8 N! o　　　　D.质量目标必须是定量的
1 I9 G' T/ V: B; B; ?　　多项选择题
6 U/ G" A3 P' ^3 q+ v" }　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
　　　　A.删减需征得顾客的同意
　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
+ a4 z  ~; n3 k1 h) ~/ D　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
, c: v# _/ O; g" f! s3 }　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
6 K9 ~" _* I3 L( [* d& \　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
& z4 z+ ~; s, k9 z0 M　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
8 C. [( ^& {- J, O  P5 [　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
5 Z5 A1 ?, u/ ?8 C　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
* u& }, {8 C% @- _/ {5 Q　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
4 A& Z. n2 n6 u$ b$ n0 p　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
8 H8 B; T; t6 P8 L. t; f　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
, Z$ L. ^0 W' H3 |1 Q; j, O- Q/ B　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
% G0 r2 u: {3 j1 {0 j( {9 e4 U　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
　　　　E.ISO 10012测量控制系统
+ b6 ]. N1 R9 ?! V8 A  M　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
7 i* j- t; Q7 \* `1 M( T　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
1 P( @# U1 X2 k　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
& R; p* M% [# N2 W3 j　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
6 P# p: c, ]  K0 T2 t0 u& ?( x+ G　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
) h2 D: V# d1 ]# T  h* B8 `$ {! S　　三、综合分析题
7 H7 l# ^+ o' Q" H/ @2 I. x　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
3 F4 f* ^5 }# a- p& B9 {, l- e　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
+ e9 T: J* c; g! p* A  V& D3 Z　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
7 w- t5 v6 S+ F- \$ v2 c3 ?　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
  K5 b$ i5 _) U/ X9 I+ J　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
0 }& p5 v, \- m! T- V" E3 W2 s) V　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
6 {4 S- C. T% z4 E/ U　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
- N; K3 ~: T( l/ g+ [　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
) \* F5 P5 E) @3 d　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
) K- W! g3 ?& ?6 ?　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
$ f; l- {8 ?1 _: U* [  f/ E, Y　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
2 \" b6 U5 z) Y7 A. M& |5 X4 Q" _　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
! l' u( f8 n$ ~: C+ H* a' k7 N　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
　　　　E.过程的输出可以验证
　　四、答案 来源：www.examda.com
% n4 L3 b1 y. a* y, X　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
! g+ d( D! m5 ^" h　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
$ h0 h0 ]& m+ }) c6 V6 a4 K3 s15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!