质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
一、单项选择题
, }8 |& L6 M6 [" s, z( n: S( m" I　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
# |5 u( X0 E* b, s; i1 {9 s& H( F　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
7 k( ^2 ?$ I: x$ I  }% w　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
  n8 E7 r- j& X/ l$ ?　　　　A.小企业B.大中型企业
# C& C2 E! x8 j　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
　　　　A.持续改进原理B.系统理论
/ \1 l" l$ f2 @2 N- c& G7 M7 {　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
) G9 L$ a  {; R# v' c% k0 Y　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
" i; O% z3 c; R/ G5 C/ A: |( ?4 t: z0 j　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
; d! E: r5 M+ x6 T: V% I　　　　A.应由最高管理者亲自制定
　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
6 Q" F9 s" f4 `- R7 }9 V7 P2 q　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
+ Q7 K/ ?- X8 n) a$ Y　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
6 @2 M9 |5 W$ o( B+ I　　　　A.质量目标应是可测量的
2 B4 T! ^! h( Z% I: r8 \2 ^　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
, j1 e( V: S2 A' u+ d# ]+ O　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
　　　　D.质量目标必须是定量的
3 \! L; t+ @& P8 S* \　　多项选择题
9 S6 P6 L; C( t- v3 b, r　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
& J( e4 C8 ~" |4 L5 [. a　　　　A.删减需征得顾客的同意
: o, D1 a: B: ^* }3 B4 K7 E# T& d　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
1 A  U1 K/ N7 K$ }/ A　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
9 A5 |% w. C$ j6 M) Y- y4 R　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
! S; x. b; v1 x( b, q, I　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
2 A/ q  S) Q, Z  x9 g4 V5 _' z　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
; i  k8 W* C7 a9 F  @　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
0 B5 E7 L, p8 l- w. n4 i1 L　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
0 }9 M: {8 T8 o" }6 G6 w　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
4 N# X# G; }; q, o% j2 M1 Q　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
+ f" J) F: \7 m& B6 x5 k& ^- t2 y16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
+ B7 q8 }0 k! Z, s　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
# G: B( k3 \% L3 Y/ C' c　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
( t3 ~( s' K3 z　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
) I' H: k) h4 @: J" B+ v& {　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
* U. H8 w/ F9 s9 S: a" H　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
' ~6 R) x6 H; e7 z　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
　　　　E.ISO 10012测量控制系统
0 g. p9 d( s' o4 S% X8 e% A6 \! s　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
' c$ t3 w; _' B  c1 h2 c　　三、综合分析题
　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
: \, q$ n2 Y" J3 r　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
. E( c; t# M0 ]1 ]0 d　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
$ b% ]6 e4 l# T6 p! _; ^　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
  \8 p, S0 c! s* G% {　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
# ~1 ~* N" T7 O* _　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
- |5 }5 U6 M' S　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
( C% a1 a/ b5 o( d6 Y! l　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
; _% S8 S7 |  N; y7 ?　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
3 Z8 C8 W8 u7 _& ~7 F, o" Y　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
/ e+ k' d( B/ D% X) v; T　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
( ^3 t. m* P8 ^9 ?; H3 C　　　　E.过程的输出可以验证
3 c/ r& g. }" g( v- C　　四、答案 来源：www.examda.com
　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
8 n7 b4 i& ]1 t2 `% @　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
3 }4 d& ^8 M& T( k1 ], C9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
$ X# ]% ?6 ~/ s+ V, G) s% u15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!