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积极心态的四大标志积极心态的四大标志
; ^) H+ a. A$ ?3 Q" i; L根据心理学家的统计,每个人每天大约会产生5万个想法。如果你拥有积极的态度,那么你就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力;如果你的态度是消极的,你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感,同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。3 s/ G1 S# B- h
# ?5 l; D: [# N5 ~7 C7 L 积极的态度肯定会改变一个人的生活方式,但并不能保证他每件事都心想事成;可是,坚持消极的态度却必败无疑。我们从来没见过哪个持有消极态度的人能够取得可持续的、真正的成功。+ D+ X# H ~& C5 K) n0 G/ |
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1.拒绝拖延,立即行动0 O; s/ Y, {* N/ y. y; c. T
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' g2 K i# Z0 l$ E# ^拖延是消极心态最明显的表现。也许有人会说,在合适的时候拖延一下也是有好处的,例如在疲倦、沮丧或者愤怒的时候,中断工作比勉强继续的效果要好。实际上,拒绝拖延并没有对合理的等待提出异议,我们也相信优秀的人都不会因此而为自己的拖延寻找借口,不会因此逃避真正需要马上执行的工作。
3 T( O$ Z' @8 x! T1 z: }' k' x5 a6 V在2004年4月5日《商业周刊》评出的50家标准普尔表现最佳公司中,埃克森-美孚排名第二十三位,并在《财富》评出的全球500强中排名第二。2003年,公司利润为215亿美元,比2002年增长91%,股东回报达到115亿美元。
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在这家公司领导的办公室里几乎都悬挂着一个数字电子白板,白板上一直显示着一段话:“决不拖延!如果我拖延下去,我将会怎么样?如果将工作拖到以后再去做,那么会发生什么?” “决不拖延”是这家公司员工行为的重要准则之一。公司负责人解释说:“决不拖延,我们就可以轻松愉快地生活和娱乐。避免拖延的惟一方法就是随时开始行动,而随时开始行动,首先必须认识到自己工作的重要性。另外必须记住的是,没有什么人会为我们承担拖延的损失,拖延的后果只有我们自己承担。如此一来,我们就可能在一个庞大的公司里,创造出每一个员工都不拖延哪怕半秒钟时间的奇迹。”: x7 D$ S/ @- b9 t. b( K0 d! I2 ?7 u1 M+ N. k
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% B' ^0 @2 x! `事实上,我们每个人都或多或少、或这或那地存在着一种不良习惯——拖延。我们常常因为拖延时间而懊恼不已,然而下一次又会惯性一般地拖延下去。这种现象,我们几乎可以不时遇见,以至于我们不以为然,以为它就是人的一种不可改变的本性了。" K7 z. ~. s7 L( W
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2 Z* w3 f9 {4 t/ O& x; F 拖延时间,看似人的一种本性,实质上是在工作和生活中养成的一种极其有害于工作和生活的恶习。几乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而产生的各种忧虑,但是,不少人却没有将自己的愿望付诸于行动,不知道自己所推迟的许多事情其实都是自己可以尽早完成的。作为一个职业人,曾经有过某一些拖延的行为,其实并不会导致多么严重的后果;真正能够导致严重后果的,是拖延成习并且竭力加以掩盖——为拖延寻找借口。& m, X! z1 E2 h) r- {+ r& W6 Z$ \" R/ s0 w
3 M& b% `0 C( c+ v2 E1下面是一些解决推延毛病的思路:8 _& p. ?7 }2 M9 Y# U( D2 J% s+ D% m* L5 M. b8 U4 ]" N
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(1)拖延不是一种无所谓的耽搁。一个CEO可能因为没能及时做出关键性的决定而遭到失败,很多损失是无法挽回的,这就像延误了看病时间,就会给人的生命带来无可挽回的影响一样。
+ A) O2 }) W! z; S8 O (2)从习惯拖延的一个具体方面突破,一种得到解脱和成功的感觉将会帮助我们全面地克服它。' Y- f; N, C! p/ U; F" r( N) l& n, J r1 m2 J1 K! q
(3)拟定一个完成工作任务的期限,给自己加压,并实行公众承诺,让身边的人都知道我们的期限,让他们看到我们如期完成,否则,就要“裸奔”。# p. d, n5 E* I, j# l: F4 e# P+ \8 y# u' S
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(4)有些人因为过分追求完美而拖延了时间,总想在万无一失的情况再去行动,其实十全十美是不存在的。; c4 K. @( y" v: N' t& @8 i1 @: r) w3 D3 C! T# F
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! W7 u5 P. j* X7 \) Q+ }/ l f (5)如果你因为害怕见领导或客户而迟疑不决,唯一的办法就是现在就拿起电话或现在就去。3 Y+ r7 l2 M$ b- f. q I& h. M
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# d5 B; w8 o E* M) P (6)诸如“再等一会儿”、“明天开始做”“天又下雨了”“今天不舒服”这样的语言或心理意念,实质上是一种借口,这是弱者的表现,请马上清除它们。
) y% ]( {# x* p/ W1 g5 R2.在平凡中做出精彩
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/ I; x4 w Y3 f r很多人都梦想做出轰轰烈烈的事业。但事实上,很多轰轰烈烈的事业并没有什么惊天动地的举动,而是有许许多多平凡甚至乏味的事情所组成。6 e! r6 d: ~4 v" P2 B. o+ _
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V弗雷德,是一个普通的邮差。他负责为小区的住户收、送邮件。1 |2 k2 U+ I+ v
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当他听说小区内有一位职业演说家,叫桑布恩先生。这桑先生一年有160到200天在外出差。于是他向桑先生索要一份全年行程表,桑先生很奇怪,问:“您有什么用?”他回答说,“以便您不在家时,我暂时代为保管您的信件,等您回来再送过来。”7 w2 J" W+ S4 O0 [) c8 c2 l H. Q$ p/ }
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! c+ x- X4 |& i" ^, ~: E9 _这让桑布恩很吃惊!因为他从未碰到过这样的邮差。桑先生回答道 “没必要这么麻烦,把信放进信桶就好了,我回来再取也是一样的。”6 w# r) r2 Z+ X3 g s% _+ |, a- u) A# b: c! v- {
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8 J1 X( U+ T0 ` u/ T弗雷德解释说:“窃贼经常会窥探住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那住户就可能要身受其害了。”3 z" h* m W( f. e# q5 }4 @% w$ G
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弗雷德想了想,接着说“这样吧,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信放到里面。塞不进邮箱的邮件,则搁在房门和铁栅门之间。如果那里也放满了,我把其它的信留着,等您回来。” 弗雷德的建议无可挑剔,桑先生欣然同意了。- T8 ]* t. ^' `8 P
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' x4 x$ e2 J9 _% O; e6 H9 \两周后,桑先生出差回来,发现门口的擦鞋垫跑到门廊的角落里,下面还遮着个什么东西。& ~' L: w( T" X( y) O7 J' r
: y8 W+ H9 H9 j& ^: L原来事情是这样的:在桑先生出差期间,美国联合快递公司把他的包裹投到别人家了。3 M+ c: h' j4 b: K5 H/ A8 t8 ?6 S3 y7 n* b" k, s+ _- b" j
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弗雷德看到桑先生的包裹送错了地方,就把它捡起来,送回桑先生的住处藏好,还在上面留了张纸条,解释事情的来龙去脉,并费心的用擦鞋垫把它遮住,以避人耳目。' R$ `6 V8 A& Y! {0 E2 [; }" J0 B; w. t& p: S' N* V
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( r' K0 e& Z' S不同的邮政公司之间竞争市场份额,比的就是服务,而因为有一批弗雷德式的职业化员工,他们所提供的人性化服务,创造了无形价值,使美国联合快递公司在众多竞争对手中脱颖而出!' l! Q7 T0 N! M0 r) l. E: g
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A弗雷德是职业化的典范,他真正做到了 “以此为生,精于此道”。职业是人的使命所在,忠于职守、认真履行本职工作是人类共同拥有的一种崇高精神。从世俗的角度来说,敬业就是尊重自己的工作,将工作当成自己一定要做好的事。敬业首要的是一个“敬”字,体现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、善始善终的职业道德,其中包含了使命感和道德责任感。敬业精神成为一种最起码的为人之道,也是任何人成就事业的必要条件。 ; V$ n0 l& l8 ]! v$ `- b: J
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2 b9 \; s$ `; V弗雷德是一个普通的邮差,相貌平常,外表也没有任何出奇之处。但他的真诚和热情却感染着周围的人,他人性化的贴心服务为客户创造了更大的价值,他的故事改变了2亿美国人的观念,他以他的行动向世人揭示了“每个人都能有所作为”这样一个道理。; l/ Y$ D3 V& X* e$ L; [5 v. G3 p) E7 Y* }, c
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9 T; ]! Q7 Z S6 \人不能选择自己的命运,但是可以选择过怎样的生活。没有不重要的工作,只有看不起自己工作的人,我们应该对自己,对自己所从事的工作充满信心。职位不能决定一个人的表现,反倒是工作表现最终决定一个人在生活中的地位。只有相信自己是一个有所作为的人,哪怕即使只是一个最平凡的工作,只要用心去做,也能给我们带来丰厚的回报。6 i8 i/ R9 \ d3 E2 ~2 y
# e* z r3 I1 p) ~Z弗雷德的行为证明了,人们可以每天都在与自己的潜力进行竞争,把我们的工作做到本来可以达到的程度。而大多数人,都没能完全发挥潜力,没有做到最好。专家们分析了弗雷德的动力来源,认为从出色工作中获得的满足感,是最重要的一个因素,因此他才能始终如一地带给客户快乐和优质的服务。/ j) R9 q9 H, B2 x S9 W6 }5 ?. {" N+ a1 n: X2 R
, u" [& v' K/ G. A 如果你希望成长与进步,那就必须每天都调整状态,与自己的潜力进行竞争,与自己激烈角逐,让每一天都成为你的代表作。8 M- Z# K+ O. w
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.给自己积极地提问
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每个人之所以会有不同的成就,原因就在于所提出的问题不同。 只有能提出好的问题,才能得到好的答案。/ Q! R, K8 \ j' Q* P+ |- c
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6 ]- \, d0 N( G* v" A! `+ L1 X/ Y当一个人因飞机失事瘫痪在床,三分之二皮肤灼伤后,一般人一定自问“为什么是我?老天爷为什么如此对我?……”但一个叫米契尔的人却在自问“我要如何重新站起来,像我这样子能怎样来服务社会呢?”在住院期间他结识了迷人的女护士安妮,他不顾脸上伤残和行动不便,竟大胆的想出此举“我怎样才能跟安妮约会呢?”谁都认为他会碰壁的,如今安妮已成为他的太太。 |* B9 ?! Z& I+ C4 f/ J
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你一直问自己“我为什么会这么沮丧?”“为什么别人不喜欢我”结果你一直不会改变那种无奈状态,相反你改问自己“我怎样才能改变目前的沮丧,让自己快乐且受人欢迎?”连续肯定积极地自我提问肯定会有神奇的效果。6 O+ O2 T+ [9 c: V/ l& P! u: p: o; o
% V2 z* Z0 y$ ?5 {2 W) Z, m 再比如:有人问“你生活中最糟糕的是什么事”与有人问“什么是你人生中最值得骄傲的事”带来的结果是完全不同的。——求则得。6 x- J5 J2 o$ Y$ [: `' ^/ v! p9 I& q a
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“为什么我的运气就这么差?”——提出这个问题,其实是你在命令你的大脑找出你是个倒霉蛋的结果。, x3 u" s! P. c, e" \
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+ l3 N- L+ m& j所以,我们应多加注意平日习惯用的问句,尽可能使用具有建设性、促使奋发的、造成积极性的问句。
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+ u0 j/ j/ p$ e 积极的问题. P4 }- p1 I9 E9 }7 _ x# V9 }8 y* X; v4 _' M" W
! G) Z* G5 q$ f" a! u3 F# J- s* ^面对困难时提问自己0 G0 ^2 h/ K; r6 o) s2 V
这件事有什么好的一面?”5 G7 _0 D2 E! Z: A% f2 l2 o/ M; Q' r: I% d+ P% ?2 P
还有什么不圆满的吗?”
5 V l6 I* h0 l. g$ H' q' [. L! s. E)“我得怎么做才能得到所想要的结果?”* X+ u% k" Q, l
9 v" |6 `! u- ~/ H% M! x( f8 j E) u! [(4)“如果要得到所想要的结果,有哪些错误我不能再犯?”8 w3 f8 R$ _( o. P5 Z; p3 Q0 v/ x/ S6 v
(5)“我要如何以愉快的心情去处理这整件事” C9 q2 Y, w. M7 y |
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