关注品质管制体系平台

liusheng2532

品质管制体系不是一种形式，更不是想像中的“庞大的专用官僚体系”。我们知道，任何活动、行为都是杂乱的，但是，任何活动和行为又都是有一定规律可循的，品质管制活动也不例外。品质管制是一个高度混乱、激烈冲突、极度情绪化的过程，但是，它也有一定的活动规律可循，ISO正是在这个高度混乱、激烈冲突、极度情绪化的管理过程中总结经验，并形成八项品质管制原则，又在八项原则的基础上制定了ISO9000：2000标准，反过来来指导组织的品质管制活动，从而为品质管制活动搭起一个平台，让所有组织的管理者通过这个平台有目的、有意识地进行品质管制活动，以实现其组织目标。这是管理活动规律和管理形式的一种有机的统一，决不仅仅是一页计画表、程式档、报告等等，更不是玩数字游戏，如果你把资料的统计与分析以及对这些资料资讯的有效运用看成是“游戏”，说明你还没有很好地掌握如何充分有效地利用ISO9001：2000标准所搭建的品质管制平台。如果你放弃了，你就等於放弃了一次参与世界经济的机会，因为它已经成为全球经济一种最普遍的游戏规则。