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[讨论结束] ISO9000中,如何界定和判断受控和非受控文件的类型?

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发表于 2007-7-1 13:59:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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质量体系中,哪些文件应该受控,哪些为非受控,如何定义、界定和判断?
" K* m6 U; r. w8 ?   t- S4 k) `6 E$ S3 w7 ~
% ~! s5 F0 L$ H6 d" V) V$ N$ {
质量手册、程序文件
/ x9 p( T9 x5 p/ W管理文件、规章制度' c( V; K! o- ?
技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范& ?0 }8 Y/ W: c( F
外来文件:标准、法规、规范,客户的文件- d$ c# |, F2 I
质量记录
" F0 t$ A6 z- t: v质量审核报告6 F- P7 \9 l- l) {( n2 ^" C
; X& M: N! y0 V' |! i
& q& R, M# {( S( E
哪些受控,哪些非受控?
发表于 2007-7-3 12:09:05 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
楼主列的这些文件资料里面,7 K. r1 F# Z  a5 U
质量手册、程序文件
0 `, _; `& s! v管理文件、规章制度
7 o4 j: |0 t: c/ B$ t8 A" p技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范  j9 {/ p, U5 t9 F% Y' I
这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。
) N$ p1 l5 d& w6 Z* f7 r7 d- L3 l" M
外来文件:标准、法规、规范,客户的文件2 f, i$ \: P: N6 U9 c
这些应该是客户的受控文件,如果也在公司流通使用,就也必须是受控的。/ o8 n* B$ G9 N0 Z7 G$ Z7 h$ c% e
$ h7 r; B- T: L6 E0 j7 H/ |
质量记录的格式(即空表格)也必须是受控的,因为公司内部都在用。添好的质量记录只有保存好就行了,不要受控。0 F1 y$ m. s5 R: d5 p

, O4 e& Z/ h) B5 l9 n' _$ j质量审核报告也不需要受控。
发表于 2007-7-3 17:39:30 | 显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
受控文件有:质量手册、程序文件管理文件、规章制度技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范;标准、法规、规范,客户的文件。
发表于 2007-7-3 20:55:31 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
这个质量手册的各个程序里有明确规定有那些支持文件的。
发表于 2007-7-4 13:13:24 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
在楼主列出的一系列的文件中,同意2#的观点.
发表于 2007-7-4 17:35:32 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我觉得“标准、法规、规范,客户的文件”可以不受控5 }( n" @6 u  s+ a# K0 ?0 Q" Z1 k
因为,这是直接引用,你没有选择和更改的权利,也就是说,受不受控你都要遵守
3 x7 W: C6 `0 k( H( b7 x2 r$ \5 [2 O就像国家法律一样,并不是说我盖了受控章,就控制它
7 l8 D/ P6 t" T; c+ R) M% O
9 ]% L5 e; |; L受控应该是可以控制、可以“支配”的文件,
3 _6 B& U# {9 Q- g/ s& F2 S一般来说是公司编制的文件,你可以根据需要变动3 L3 s# A) }+ U: T/ b
(个人理解)
+ J0 J5 Q2 e6 y# Z
发表于 2007-7-5 07:30:55 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
ISO9000中要受控的有体系文件、与产品有关的法律法规、来自于顾客的产品规范,可以不受控的是机器设备的技术资料,其他用于参考作用的非法律法规及顾客工程规范的技术资料。
发表于 2007-7-5 07:56:20 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
受控文件在GB/T19000—2000、GB/T19001—2000以及GB/T19023—2003等标准中没有明确的定义,这些标准中只提到文件控制的概念,因而关于受控文件的说法各不相同。一种观点认为:受控文件的重要特征是受组织控制并能对其进行更改,对通过其他渠道收集或由特殊渠道提供的外来文件,都可视为非受控文件。另一种观点则认为,外来文件也是受控文件。
( |* r+ M0 g( A6 _, i1 u1 J. M8 x" k7 z7 l* P2 Q3 D$ u% j. O
如果支持第一种,但标准上又明确对外来文件应进行控制,所以依据组织需要一些*外来文件*也应进行控制.2 _% _& X/ C6 W7 a2 R. ?9 @
如果技持第二种,对受控的理解就是"需要受到组织控制的"文件,当然也包括外来文件.一般有时效性的文件可以不受控,如楼主所说的"质量审核报告",但这也可依据组织不同而定!
发表于 2007-7-5 16:13:28 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛
版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。5 q: G  S4 x5 O: |
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。
发表于 2007-7-15 13:28:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
我同意楼上说的!!~
 楼主| 发表于 2007-7-16 10:52:10 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
比较同意8楼9楼的观点,
, U& d' C0 @% M像外来文件、法律法规应该是非受控文件,+ H2 I7 r; p+ u$ e0 \+ @
你只是引用,没有权利对其内容实施任何的变动,那么又控制它的什么东西?( o4 {, A. G$ b/ }$ t: k* T

- S/ x  U/ E0 }& p% \* I. @, T- u当然,主要是文件对受控和非受控没有定义,所以理解就有千差万别
发表于 2007-7-16 20:57:33 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
原帖由 olive_fy 于 2007-7-3 12:09 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
: I; y0 e$ u* k6 Y9 z楼主列的这些文件资料里面,
( f# ^4 p% o) F0 S+ t质量手册、程序文件
; S7 }) I7 d( l/ f/ x/ e管理文件、规章制度
- d* h( p* `5 m2 L: |技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
. R3 w4 b; K! x. i这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。* j" O' z% e9 ^1 H: d/ O
2 f, o& c* e  F8 w/ O* ?
外来 ...

7 C9 i: b# `4 o  A" A2楼回答的很正确,支持。
发表于 2007-10-20 12:59:16 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 mdsli 于 2007-7-5 16:13 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
) t+ X$ ~" \( d版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。9 t1 q5 A# l* }% w( u- z
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。

/ l9 i5 R& w! f; N  q3 _
& j/ v4 X' L8 k2 G有点模糊,也不好确定,
6 i& c! X6 E! F: |7 _! V因为是“可能”
发表于 2007-10-26 16:26:33 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
受控表示对文件的使用、更新、修订, 确保使用场所得到有效版本,所以对组织内部文件需要受控,而外来文件的使用,可根据公司情况确定是否受控
发表于 2007-10-27 19:17:41 | 显示全部楼层 来自: 中国山东威海
我认为外来的标准、要求、客户文件等也应该受控
发表于 2007-10-27 20:05:00 | 显示全部楼层 来自: 中国黑龙江哈尔滨
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。
发表于 2007-10-29 12:48:51 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 high1225 于 2007-10-27 20:05 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif! K8 p- p' G' p) A6 Q3 C* M
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。

& a1 j  R& q* ?) S  m0 X9 k9 X% L- M1 T
同意good
发表于 2007-10-29 13:00:47 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛

回复 17# 的帖子

为何你同意16楼的意见,却不认同我在9楼说的?# |( a1 g) x( M9 v
我觉得我和16楼是一个意思啊
发表于 2008-5-7 21:20:50 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏徐州

实事求是

受不受控要根据对质量影响程度来定,对产品质量形成的因素要受控
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