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[讨论结束] ISO9000中,如何界定和判断受控和非受控文件的类型?

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发表于 2007-7-1 13:59:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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x
质量体系中,哪些文件应该受控,哪些为非受控,如何定义、界定和判断?
* U; u$ Q, R7 M) `+ r$ O; u
1 y7 j4 S! R1 V, }0 x
$ u9 ^$ j9 \4 U8 A+ O  c
质量手册、程序文件% L  A9 B( q! W* ^
管理文件、规章制度
$ l& h* W7 Z; _技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
! T% X: A) x7 K1 k  W3 S外来文件:标准、法规、规范,客户的文件" r5 v3 o2 m8 G6 z2 t# Z. c) ^
质量记录8 I8 U* `6 m8 J1 }7 K! K! ?/ R% P
质量审核报告# t, b4 E9 ^+ r

3 l6 h1 B4 V) U. X2 X5 o: K- w
# i- i. T& x7 h# S, p+ n
哪些受控,哪些非受控?
发表于 2007-7-3 12:09:05 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
楼主列的这些文件资料里面,
  b# ~! C+ I7 }5 P2 L! {质量手册、程序文件: ~( W* f5 {$ ?, o7 f2 b+ V7 ~
管理文件、规章制度
( J1 Q8 c! C  p+ o技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
- t, C3 y7 C& {& m6 C* h这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。. f: E3 ~- C0 ~% o9 \

- P7 D: E9 x0 T) w+ f7 c: J外来文件:标准、法规、规范,客户的文件4 n- i# i' z: h6 S/ A4 o
这些应该是客户的受控文件,如果也在公司流通使用,就也必须是受控的。. u! n7 t. {9 _+ T9 X- S) Z- d5 E* m& |
  |# t" J3 x- M$ j7 w0 t: [
质量记录的格式(即空表格)也必须是受控的,因为公司内部都在用。添好的质量记录只有保存好就行了,不要受控。' C, P# D# z$ T& i9 o
% D, y- S0 P+ W& o+ e
质量审核报告也不需要受控。
发表于 2007-7-3 17:39:30 | 显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
受控文件有:质量手册、程序文件管理文件、规章制度技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范;标准、法规、规范,客户的文件。
发表于 2007-7-3 20:55:31 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
这个质量手册的各个程序里有明确规定有那些支持文件的。
发表于 2007-7-4 13:13:24 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
在楼主列出的一系列的文件中,同意2#的观点.
发表于 2007-7-4 17:35:32 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我觉得“标准、法规、规范,客户的文件”可以不受控* ^$ W7 O8 i: A" N$ O0 S! F6 ~
因为,这是直接引用,你没有选择和更改的权利,也就是说,受不受控你都要遵守
( }/ Q( }  b& O% u* q2 j* O就像国家法律一样,并不是说我盖了受控章,就控制它
) C! A2 ^8 Y' P& U8 ~) n/ v- v  R5 H  d
受控应该是可以控制、可以“支配”的文件,
6 P7 j7 C: f6 \一般来说是公司编制的文件,你可以根据需要变动' s2 I9 G# o+ k0 ^$ \
(个人理解)* ]2 F8 P% Y+ k( [; N) r* t9 Y, F
发表于 2007-7-5 07:30:55 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
ISO9000中要受控的有体系文件、与产品有关的法律法规、来自于顾客的产品规范,可以不受控的是机器设备的技术资料,其他用于参考作用的非法律法规及顾客工程规范的技术资料。
发表于 2007-7-5 07:56:20 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
受控文件在GB/T19000—2000、GB/T19001—2000以及GB/T19023—2003等标准中没有明确的定义,这些标准中只提到文件控制的概念,因而关于受控文件的说法各不相同。一种观点认为:受控文件的重要特征是受组织控制并能对其进行更改,对通过其他渠道收集或由特殊渠道提供的外来文件,都可视为非受控文件。另一种观点则认为,外来文件也是受控文件。
3 H) b0 |: Q& q% y" g# c  n. P
5 C3 M; j6 O7 A) ^- c如果支持第一种,但标准上又明确对外来文件应进行控制,所以依据组织需要一些*外来文件*也应进行控制.! z) r& X! \( u. B& B
如果技持第二种,对受控的理解就是"需要受到组织控制的"文件,当然也包括外来文件.一般有时效性的文件可以不受控,如楼主所说的"质量审核报告",但这也可依据组织不同而定!
发表于 2007-7-5 16:13:28 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛
版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。( r- R  H, G# ?: Y
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。
发表于 2007-7-15 13:28:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
我同意楼上说的!!~
 楼主| 发表于 2007-7-16 10:52:10 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
比较同意8楼9楼的观点,
  R2 `2 o* c6 A: A  T像外来文件、法律法规应该是非受控文件,( S  y1 I# v5 n4 f8 \* ~) [
你只是引用,没有权利对其内容实施任何的变动,那么又控制它的什么东西?
% m& d8 L  i' j2 N2 r1 E$ `! ?) p
/ f8 U( e% C' V当然,主要是文件对受控和非受控没有定义,所以理解就有千差万别
发表于 2007-7-16 20:57:33 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
原帖由 olive_fy 于 2007-7-3 12:09 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
- I% O7 D" ~7 [6 b2 H2 F; o楼主列的这些文件资料里面,, L$ f% T4 `3 |& A# s. R
质量手册、程序文件& t. h7 F- f3 p
管理文件、规章制度
0 o0 g5 h) I$ ^$ r* g- J技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
. `3 D& O1 R# ?4 Q- t这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。
  v* N, z; w8 C6 `' t, f& f
2 W7 `% i- k' N3 I. |2 D外来 ...

( o4 K' T1 ~/ o1 [6 B- T* |- `2 N2楼回答的很正确,支持。
发表于 2007-10-20 12:59:16 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 mdsli 于 2007-7-5 16:13 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
4 `' t3 H, C: M! J6 ]- j; d* h版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。  _1 d0 d1 A- x; l1 a- J
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。

) \" c8 A/ t# }5 C' q
+ A0 N5 ?4 R+ f/ w5 F7 G6 R有点模糊,也不好确定,
  s7 F& Y4 f+ D" h因为是“可能”
发表于 2007-10-26 16:26:33 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
受控表示对文件的使用、更新、修订, 确保使用场所得到有效版本,所以对组织内部文件需要受控,而外来文件的使用,可根据公司情况确定是否受控
发表于 2007-10-27 19:17:41 | 显示全部楼层 来自: 中国山东威海
我认为外来的标准、要求、客户文件等也应该受控
发表于 2007-10-27 20:05:00 | 显示全部楼层 来自: 中国黑龙江哈尔滨
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。
发表于 2007-10-29 12:48:51 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 high1225 于 2007-10-27 20:05 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif; t: N  G' ?4 q) R
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。
$ Q0 m6 c6 @) D
/ q: C7 f- S& F  o+ Q
同意good
发表于 2007-10-29 13:00:47 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛

回复 17# 的帖子

为何你同意16楼的意见,却不认同我在9楼说的?
1 {$ B- O0 |1 F, w. ]0 E我觉得我和16楼是一个意思啊
发表于 2008-5-7 21:20:50 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏徐州

实事求是

受不受控要根据对质量影响程度来定,对产品质量形成的因素要受控
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