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[讨论结束] ISO9000中,如何界定和判断受控和非受控文件的类型?

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发表于 2007-7-1 13:59:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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质量体系中,哪些文件应该受控,哪些为非受控,如何定义、界定和判断?
$ i) Z7 y6 \/ y: l! q & J6 _7 e; T" e% a

* f0 w6 m1 a2 P3 w
质量手册、程序文件- h1 J" t. q! R$ f; }; d* t& T
管理文件、规章制度
6 K$ U. j) n) m) Q* V4 i# Z+ A( O技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范) _1 ]) s2 g8 u5 G% p
外来文件:标准、法规、规范,客户的文件2 w8 N* t: V9 T* x9 B  @
质量记录
8 f% K* O& ]& W" }4 |' ], {# r质量审核报告
$ k! N: O0 q2 w0 {1 N* z* |/ t: B% J/ R% s& [
: y' e" D' @4 U) Z7 i
哪些受控,哪些非受控?
发表于 2007-7-3 12:09:05 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
楼主列的这些文件资料里面,, |3 _. `. v2 l2 I. |) ]
质量手册、程序文件5 L7 \: x1 l% X7 B: I$ {
管理文件、规章制度( n/ G# X/ e2 [- ?4 W
技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
  S, F6 w# h" N/ C3 v( O$ R5 v这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。
& W) `( i; S! L9 |9 n2 \& N
0 H. i4 ^: M9 ~9 d+ D外来文件:标准、法规、规范,客户的文件" K- Z% h! t& R% F
这些应该是客户的受控文件,如果也在公司流通使用,就也必须是受控的。9 }8 w3 X, H+ H4 s
4 T' X8 i- \, ]1 n" j7 g
质量记录的格式(即空表格)也必须是受控的,因为公司内部都在用。添好的质量记录只有保存好就行了,不要受控。9 \4 ^0 n5 a* L# W5 `, R
/ c. x! g5 U$ I/ [7 L
质量审核报告也不需要受控。
发表于 2007-7-3 17:39:30 | 显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
受控文件有:质量手册、程序文件管理文件、规章制度技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范;标准、法规、规范,客户的文件。
发表于 2007-7-3 20:55:31 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
这个质量手册的各个程序里有明确规定有那些支持文件的。
发表于 2007-7-4 13:13:24 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
在楼主列出的一系列的文件中,同意2#的观点.
发表于 2007-7-4 17:35:32 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我觉得“标准、法规、规范,客户的文件”可以不受控
- I2 P& w) z1 o  G" [因为,这是直接引用,你没有选择和更改的权利,也就是说,受不受控你都要遵守
# }) K  ?4 B$ G  F4 s就像国家法律一样,并不是说我盖了受控章,就控制它7 p1 S0 B9 y; \8 ~1 [  N
5 y! g. l. Y* |0 X; ^
受控应该是可以控制、可以“支配”的文件,
1 Z) b( O7 J/ R: X4 \) P一般来说是公司编制的文件,你可以根据需要变动* ^0 R: S7 H; L: _' D
(个人理解)
. N1 A, [* W! W! c0 G
发表于 2007-7-5 07:30:55 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
ISO9000中要受控的有体系文件、与产品有关的法律法规、来自于顾客的产品规范,可以不受控的是机器设备的技术资料,其他用于参考作用的非法律法规及顾客工程规范的技术资料。
发表于 2007-7-5 07:56:20 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
受控文件在GB/T19000—2000、GB/T19001—2000以及GB/T19023—2003等标准中没有明确的定义,这些标准中只提到文件控制的概念,因而关于受控文件的说法各不相同。一种观点认为:受控文件的重要特征是受组织控制并能对其进行更改,对通过其他渠道收集或由特殊渠道提供的外来文件,都可视为非受控文件。另一种观点则认为,外来文件也是受控文件。
& {& i$ y) v6 M& e$ x; B# M# ?  h2 ~! o8 G" V9 y2 O5 D. ^
如果支持第一种,但标准上又明确对外来文件应进行控制,所以依据组织需要一些*外来文件*也应进行控制.
  R3 {' p+ w: F2 H. f" u( h4 T如果技持第二种,对受控的理解就是"需要受到组织控制的"文件,当然也包括外来文件.一般有时效性的文件可以不受控,如楼主所说的"质量审核报告",但这也可依据组织不同而定!
发表于 2007-7-5 16:13:28 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛
版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。! m: W/ f, ~* t: |, l  Q* C3 n1 l  f" M
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。
发表于 2007-7-15 13:28:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
我同意楼上说的!!~
 楼主| 发表于 2007-7-16 10:52:10 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
比较同意8楼9楼的观点,8 s. i/ h- C6 @0 a8 e
像外来文件、法律法规应该是非受控文件,
9 N& q0 `" i! i) ~, i8 Q5 _" u你只是引用,没有权利对其内容实施任何的变动,那么又控制它的什么东西?! G7 A/ ]8 S- d; d, v6 M/ U2 B
' S+ C4 N( P0 s6 c6 S
当然,主要是文件对受控和非受控没有定义,所以理解就有千差万别
发表于 2007-7-16 20:57:33 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
原帖由 olive_fy 于 2007-7-3 12:09 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
* D6 A1 D1 I5 j3 S楼主列的这些文件资料里面,% r# Z- Q* N0 C# @1 \- s! r
质量手册、程序文件
' V' G- a- V% _, c# k6 l4 V0 w管理文件、规章制度
7 S, I% p# W( ?- N6 j6 k技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
5 K# Y! O/ R" V' A6 U这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。4 N3 @. D4 ?" L8 e, I0 F& n2 V% k0 Q: f
+ e) r/ r1 y/ T
外来 ...
# e' }2 G8 h8 o; I" u9 A1 D. k% ?
2楼回答的很正确,支持。
发表于 2007-10-20 12:59:16 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 mdsli 于 2007-7-5 16:13 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif+ }! v6 s; u( p! U0 q. f
版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。
2 q$ Q/ K" a5 E) B不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。

, G* W& ]# v5 V$ M& N& t
+ @5 c0 `* q4 Q' L, F有点模糊,也不好确定,1 h( k; S/ U7 K! X; c7 j
因为是“可能”
发表于 2007-10-26 16:26:33 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
受控表示对文件的使用、更新、修订, 确保使用场所得到有效版本,所以对组织内部文件需要受控,而外来文件的使用,可根据公司情况确定是否受控
发表于 2007-10-27 19:17:41 | 显示全部楼层 来自: 中国山东威海
我认为外来的标准、要求、客户文件等也应该受控
发表于 2007-10-27 20:05:00 | 显示全部楼层 来自: 中国黑龙江哈尔滨
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。
发表于 2007-10-29 12:48:51 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 high1225 于 2007-10-27 20:05 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif- V8 C# g- {- A( }6 u/ N
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。

3 }6 o9 {, H* c" H2 {0 D2 C
5 B2 Q7 l+ T* b: l; }! u同意good
发表于 2007-10-29 13:00:47 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛

回复 17# 的帖子

为何你同意16楼的意见,却不认同我在9楼说的?# O/ {; D  P) k- B
我觉得我和16楼是一个意思啊
发表于 2008-5-7 21:20:50 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏徐州

实事求是

受不受控要根据对质量影响程度来定,对产品质量形成的因素要受控
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