ISO 9000：2000系列审核员/主导审核员训练课程

zhaozhenhai

科学的真理，艺術的荣耀 - IQCS验证
& P3 o3 \& J' f
目录
训练课程的目的.................................. II
- M) j; V: c9 v4 A8 o% ^7 ]学员的职责..................................... III
目录............................................ IV
8 F8 S$ ]0 v; m附图目录....................................... XIV

) m+ ?. J' `2 b5 k目录
: Q9 R4 ]2 g' [2 w第1章 品质概念的发展和品质系统的介绍 1
8 y, N; t& u" l9 x第2章 品质管理的8项原则和其它的基本品质概念 45
第3章 诠释ISO 9001：2000的要求事项 71
3 }0 @% _$ e6 v  J& b3 V/ l第4章 实施ISO 9001：2000 187
第5章 品质管理系统的文件化 203
第6章 “流程方式”的稽核的规划和执行 – 责任和活动 229
第7章 稽核查检表 264
第8章 矫正措施的要求事项和稽核报告 270
$ P: f( n5 |7 h8 z9 a6 j第9章 验证/登录和认证 288
第10章 统计技术的评审 295
& B" U- ^* c) i1 |7 k第11章 管理系统稽核的IRCA和IATCA验证体系 312
附录I： 344
ISO 9000验证：产品责任和产品安全的议题 344
7 s$ m6 k* @- |$ O# h4 i1 介绍 345
& R, T+ B  t* }$ n& @# J" X2 产品安全方面 347
3 ISO 9000顾问，审核员和验证单位的潜在责任 348
8 E" |& K) m1 H$ g& d5 U4 安全因素 – Brunel大学的Geoffrey Woodroffe教授所提出的民事责任 350
% Z& n2 j) g' M9 o3 `5 安全因素 – 刑事责任 360
  X$ g0 _8 k8 ~) Y0 J, D2 G
4 ~$ |# B; {% }* O0 t- u" {: M8 K[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-4-8 14:50 编辑 ]

fjp010922

真是不错，感谢楼主的分享。

wzxc852

不错的资料，谢谢搂主分享

qiuyan

好资料下了，谢谢！．．．．．

futurepower

谢谢了，我明天要给同事们做这个方面的讲解，正好有这个资料的帮助

730514shq

好资料，培训时还给电子版的讲义，真是好，以下是培训的目的：
2 f. G* p4 v) n0 n5 u( j: \! G' H2 V训练课程的目的
当IRCA ISO 9000：2000系列审核员/主导审核员训练课程结束，顺利完成训练结业的学员，应该能够：
7 O1 i, R/ k7 c, ]. v. l
1.        叙述并解释品质管理系统和8项品质管理原则的导入，目的和好处。
2.        充分了解ISO 9000：2000家族系列，包括ISO 9000，ISO 9001，ISO 9004，ISO 10011（ISO 19011）的用意，内容和关系。
3.        精确解释ISO 9001要素的要求，并适当的定位ISO 9004和8项品质管理原则。
( M3 h, H+ ]0 `# ~; I4 c4.        了解审核员，主导审核员，受稽核者和其它成员，例如技术专家，法律专家和指导员的权责。
5.        有效规划一个”流程方式”稽核，包括稽核准备，建立稽核查检表和要求事项矩阵表，评估适当的稽核期间，文件审查/第一阶段稽核，预先现场稽核访视，组成稽核小组和准备现场稽核计划。
6.        有效执行一个”流程方式”稽核，包括稽核开始/中段/结束会议，透过查检表和矩阵表的使用，收集客观的证据，建立稽核测验，面谈，提出问题和观察，评估资料，记录资料和报告，以及展现对受稽核者的敏感度，根据稽核过程中所见，提出合理的结论。
: }4 Z/ ^$ n0 C4 ]" |7. 以精确而完整的方式报告稽核状况，为稽核本身加值，同时切实执行后续的行动，例如在评估过矫正和预防措施的效果之后，结束CARs。

yanfubin

谢谢楼主分享，好资料。