TQM精神、理念、策略暨管理模式

Paul_peng

TQM精神、理念、策略暨管理模式
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% N" e/ s! {; ^! E目  錄
8 x7 _, I$ v/ F+ v, `: M' u2 r$ Y一、品質的歷史演進 1
二、品質管理的未來 2
+ b3 N9 k( X8 }" a三、品質大師理念 4
" n" m: T; q, m3 i( o$ i四、全面品質經營（TQM） 5
五、以ISO（QS）9000為基邁向TQM 6
' p+ R& S. k/ K" K+ w* l$ m& P六、全面品質經營（TQM）的理念 7
七、全面品質經營（TQM）的中心思想 8
八、全面品質經營（TQM）的文化 9
: @! \( f( r2 E- |! O# O九、全面品質經營（TQM）的團隊 10
十、全面品質經營（TQM）的管理策略 11
  i4 V/ e) T' l; t+ q十一、全面品質經營（TQM）的管理模式 18
! M  L! z) i! p7 Q6 z! O十二、全面品質經營（TQM）的運作方法 23
; [. f% y5 p: L8 n) a十三、全面品質經營（TQM）的架構 28
4 g& R3 Q# S4 \  E$ {2 ]" U十四、為何要推動TQM 29
十五、推動全面品質經營TQM的時機 31
% k; b$ ]' A% Y6 ]# C; ]1 H7 Y十六、全面品質經營（TQM）推動組織 32
十七、全面品質經營（TQM）成功要素 33

[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-2-7 23:33 编辑 ]

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