TQM精神、理念、策略暨管理模式

Paul_peng

TQM精神、理念、策略暨管理模式
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目  錄
" e  Q* K0 N# d一、品質的歷史演進 1
二、品質管理的未來 2
3 M; u. m2 \* U* E2 d三、品質大師理念 4
四、全面品質經營（TQM） 5
五、以ISO（QS）9000為基邁向TQM 6
9 x% W3 J/ u+ Q六、全面品質經營（TQM）的理念 7
七、全面品質經營（TQM）的中心思想 8
& I) q4 ]! l& V5 \' r! x' V八、全面品質經營（TQM）的文化 9
/ s- r' R2 ~7 c9 r3 g九、全面品質經營（TQM）的團隊 10
十、全面品質經營（TQM）的管理策略 11
  U* T7 K' B9 j6 ?十一、全面品質經營（TQM）的管理模式 18
十二、全面品質經營（TQM）的運作方法 23
十三、全面品質經營（TQM）的架構 28
3 x& N1 r7 G2 \& b% c十四、為何要推動TQM 29
* q) E% o: N4 D# ^: u十五、推動全面品質經營TQM的時機 31
十六、全面品質經營（TQM）推動組織 32
十七、全面品質經營（TQM）成功要素 33

[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-2-7 23:33 编辑 ]

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