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[分享] 绝好的:零缺陷经典教材

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发表于 2006-12-23 10:29:00 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国广东佛山

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绝好的:零缺陷经典教材
8 A0 w  V- O7 s$ A/ @% p
6 d( b" _! G4 k/ e* a, I5 c
零缺陷经典培训教材 Nw;3jQwuW " n  \* Q' ~, n# V/ n1 d
>l?> @g/-
0 j  \% O  s* q+ Z' J
第一讲 为什么是零缺陷
yLwz#iT i
+ u! C* W( m4 f* m
1.零缺陷概念的产生
Be|SKlSn

, K3 J4 X- S/ E" `' O; T2.从零缺陷到零缺陷管理
9G/aVJ]<^

! q- u% O- y% l; A3.零缺陷管理的核心
xnsyAFRN

: Z6 u- y* \1 O4.零缺陷管理的原理与误区
Gh4~;`
. x: d# B- C9 \7 S
第二讲 方略1:文化变革的零缺陷模型
`IOhr3m>%
9 K. q4 B$ s5 ]: `- [& Q0 b; T
1.引言
wFZ'^I *=
# o; T4 p' {' f- x3 f' @
2.领导变革与管理承诺
~qpp^9%

6 F3 S0 n! ?: k1 k, k' X& G, x3.组织变革与领导风格
H=?bqB,`9m
6 c$ `! |  u% U/ e9 i4 U2 B! e
4.领导法则与实施变革
hk/-at

5 h! q) F3 i% w" J- ~+ `% S+ {第三讲 方略2:价值驱动的质量经营模型
_ 6!<sX+J

* ?/ c  a- C9 v; q1.制定质量战略与政策
(cg] 8c$F

2 I& R2 I/ [0 o1 G( j2.寻找价值驱动的要素
|+hFG[1f(

% {4 r. A& @2 g6 E, R/ n% O3.设定战略执行的目标
ftxCS*E
5 [/ O6 L$ N. Q; p
4.评估质量经营的进程
w{mv#9Z
' E; m9 ]  D9 _9 [
第四讲 方略3:经理、主管质量工作指南
^ +,|q$q5
& g; F4 Z8 k1 C
1.经理、主管的角色及任务
N%&| b

+ v' Y* b% x- y0 k$ ]+ U2 R, n3 p3 ?5 u: r2.经理、主管的十项修炼
-5; mByf&

+ h- o6 V2 X  x7 n& T$ L& {3.Cerosys的运行模式
OoV T$

! p0 Q. q! _) {9 s+ f4.Cerosys的实施步骤
D~L\0a%\
) G* \- X$ P6 Z$ a
第五讲   方略4:基于PONC的管理模型(上)
0'RtsO
. a! }8 S" ]# V3 O
1.发现“隐形工厂”
OIvx8@Jh]
0 z7 B) M7 ^" K. e) h3 r/ o
2.PONC要素展开
z.3^1^Hh#
4 E! p$ R# b  P
3.建立PONC的模式
2 0[fw/r

$ G( W8 m8 k& d4.建立PONC表盘
@g64!o3
6 {: H+ U/ ^; S0 R3 g: A
第六讲   方略4:基于PONC的管理模型(下)
&:S"i&\Pr

& r! `# Z9 l: W9 _$ n6 Y1.有效的消除PONC2.PONC管理方法
4sf{, ^o'
' D0 s: M1 a5 l: z& H" L- B. e" i4 }
第七讲   方略5:有效管理质量改进过程
}x*
/ X( ]: l! `% i4 g9 w
1.建立质量改进的组织
< F KUt\

! v; P' e4 t6 e) s% a4 I2.实施质量战略的计划
s[]\MTL3

2 q4 g: d8 a$ N7 P8 j3 Z3 C3.落实关键过程与指标
`"X'U1%3#
) K9 ]- X1 h+ J; I$ q1 l
第八讲   方略6:建立实施消除麻烦系统(上)
+m[Xc* ^

5 T" M$ ]# {3 R" E: r1.Cerosys实施与ECR系统
3H^Auyn{q
) _* A3 P# n" p! B+ v
2.ECR系统的运行
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) [1 q0 @- O% W$ i. N- B; ?
第九讲   方略6:建立实施消除麻烦系统(下)
1^!v!J]U
* e* V6 L4 R# M5 J* f
1.建立同管理者沟通的模式
y*6^#,;

! k) E: @- V0 Q0 {4 \2.实施三种递进式的模式
yOE YwHk)

7 O5 g5 e, h& G; M! E  o7 g3.建立正式的CAT系统
`zH~ i4
5 C3 _% F- g. m
第十讲 方略7:基础单元的零缺陷作业法与评估
kIEbam6
) e2 \  _% e& O/ A
1.基础单元的零缺陷作业法
bJ2Jcc
, m1 ?$ `5 r  _  P
2.零缺陷管理的评估

2 W; ?/ j/ g" G% j; e) M0 v- c

零缺陷质量管理经典教材.pdf

1011.11 KB, 阅读权限: 15, 下载次数: 31

part2

发表于 2006-12-25 23:20:17 | 显示全部楼层 来自: 中国广东东莞
是否号称中国零缺陷管理第一人出的书
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