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近几年,RPA市场每年以100%的增速前进已成普遍。有估计认为,全球RPA市场规模未来5年可能会增长至超过1000亿美元。3 x( g1 b" h5 D% N3 a+ X
乐观的RPA市场发展预期,带来的则是RPA人才市场的乐观。据德勤的调查报告显示,试点RPA的企业,预计在RPA 上的投入约为150万美元;而已实施RPA的企业,平均投入则是350万美元。所以,企业对足够优秀的RPA人才的招揽几乎是不计成本。$ @& ~* G( O, k; z: a
掌握RPA技能者,必将成为今后就业市场的“抢手人才”。毫不夸张的说,RPA将会是未来最有前景的职业之一。; j. q+ J' h& B
3个视角看清RPA人才的去处
+ P) b5 O4 V, |" G2 u9 K& e) Y RPA人才的需求,主要来自三个层面,企业、实施、厂商。' \- R" o( j2 u, ]6 W9 E7 Y
1、客户角度:客户有流程需要发起梳理验证,那么就需要有能够快速整理业务并能梳理业务和优化它的人,同时也可能涉及系统的RPA技术验证,来做POC(概念验证)。- p- Q1 M7 P$ p( `$ C
2、实施方角度:为了满足客户的需求,需要去落地RPA机器人自动化方案,甚至还可能帮客户去搭建RPA卓越中心(COE)。
8 d% {: [" v- C: }" o. n 3、RPA厂商角度:RPA厂商对于RPA人才的要求有两部分,一部分需要其去营销RPA产品,充当销售(售前)角色,让客户或者合作伙伴看到效果;另一部分则需要其培训RPA产品的部署注意事项以及功能扩展等,充当培训师角色。3 g: g% u) r8 }
RPA人才的备选条件7 d' @8 o$ H$ M( P4 d- x
RPA(www.uibot.com.cn)从业人员的优秀者应该具备以下5个基础条件、7个附加条件,才可称之为“RPA人才”。
$ f; L% c# k4 e1 L; r: W! j 5个基础条件:7 G O3 z7 X# i" a4 D
1、计算机类或信息类或数理统计类相关专业本科;
/ ^' e" y4 G5 i+ Q- ?6 w0 t* N 2、具有一定的编程基础,良好的沟通能力,逻辑思维清晰,具有组织和协调能力,可以快速了解用户业务场景;2 S# Z$ V: d: z7 U& u
3、主动学习积极性高,执行力强,善于解决问题,能主动推进项目进度;
; B+ p) |% m Y5 ~+ \ 4、具有敏锐的市场意识,团队合作以及良好的客户服务意识和创新意识;
: p5 M, p3 s d1 A" h+ u5 z 5、加分项:有任意一款RPA产品的相关证书;熟悉VBA/C#/JAVA /Python/JS/PHP其一;有RPA实施经验。1 d) j/ O0 D3 T6 t; A- h% b% O
7个附加条件:3 a' e+ k( L8 ^/ s4 ]1 [% z
1、有主机系统,网络设备,数据库技术,信息安全技术等方面的基础培训;
/ f7 ^ D2 Z. I& D, i5 d3 ~2 N 2、对软件产品售前或售后支持工作有了解或实践经验积累;
( G( q$ A( q+ H! k+ f+ ] 3、有良好的文档撰写能力——熟悉Office等工具;
6 Q9 T- B/ A, A. \" C4 S 4、了解财务;; L! @' u6 B+ a8 s& j( |: o
5、了解自动化测试工具Selenium/Appium或按键精灵/AutoIT/句柄精灵/Inspect等;2 K- X: H O1 d- \0 @- l
6、具有ERP,CRM等管理软件实施工作经验;
1 K" H. U. i8 Z' L/ x6 |0 h7 O. B 7、了解OCR,NLP,知识图谱,人脸识别,机器学习等技术。, _6 L t5 ~/ G5 _- J: w" D
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