用虚拟光驱(或解压)安装creo4.0 ，运行setup出错

wlm508

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win7系统，用虚拟光驱安装creo4.0 ，解压安装也不行，(全英文目录)，运行setup出错(杀毒软件已退出）
原来笔记本上已经安装了M020，这次准备升级M030就出现了，以前升级M020没出现，现在重装M020也一样不行，需要卸载重装吗，我又怕卸载了装不上
9 W" c8 @/ g2 ?: v& g# B* y8 o 显示内容：
( u( g& z' x4 X6 rPTC Installation Assistant 已停止工作
$ b/ e$ N7 `. q' V% K) r1 Y （PTC 安装助手已停止工作）
' A! v0 H$ n4 R* m  {

wlm508

有谁知道解决方法，请提供，谢谢

tangcarlos3d

查一查是不是系统缺什么文件？ 先运行光盘prerequs(目录名字不一定准确）目录下的程序可以检查系统差什么文件，先安装后再安装creo。
仅供参考。