充值冲错了怎么办

jqkayemao · 发表于 2016-4-28 08:44:00

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本帖最后由 goto3d 于 2016-4-28 10:56 编辑

看到一个帖子，下载需要流量，就打算充值10块钱换流量，结果不知怎么充值成了100元，可以退吗

goto3d · 发表于 2016-4-28 10:55:56

充值100元已经是vip会员了，您还是保留vip身份吧。vip会员可以在一年内免流量下载。

jqkayemao · 发表于 2016-4-28 21:59:53

问题是冲100不是我本意，暂时也需要不了太多东西，可以退吗

goto3d · 发表于 2016-4-29 16:10:26

本帖最后由 goto3d 于 2016-4-29 16:15 编辑

您是4月12日充值，为何28日才投诉？时间也间隔的太久了。应该当日发帖投诉。

jqkayemao · 发表于 2016-4-30 22:56:24

开始根本不知道冲错了，后来看见支付宝账单才知道的

jqkayemao · 发表于 2016-4-30 22:58:01

我现在发起申诉，能退就退，不能退就算了

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