郭董别傻了！Google人才跑到鸿海，只会变肉靶

吴建敏

郭董别傻了！Google人才跑到鸿海，只会变肉靶
Google日前宣布要在台湾大举招募上百位人才，鸿海集团董事长郭台铭便立刻反击，表示愿意开高于Google两、三倍的薪水挖角这些得到Google录取通知书的人。这种逻辑在台湾并不罕见，例如许多私立高中愿意以三年免学费外加奖学金为诱因，吸引有实力进入前三志愿的学生。我们不难理解，在升学这种以「考试」为单一标准的体系中，不论是学生或者学校都很容易排出强弱次第；然而，就业体系是否仍能一体适用？

在产业相同、文化相近的情况下，企业之间或许存在着序列关系，但在产业不同、企业文化相距甚远、不存在可供比较的基本要素下，自然无法定义孰优孰劣。鸿海跟Google就产业跟文化而言皆有很大差异。鸿海强项在硬件、Google强项在软件，硬件工程师进入Google不见得能发挥长才，软件工程师进入鸿海也未必有机会发光发热。

从企业文化的角度看来，鸿海采取高压式的军事化管理，组织结构层级分明，同时也非常重视年资；Google则自由自律且强调结果导向，组织管理彻底扁平化，完全的实力主义。即使我们暂且接受「郭台铭或许想成立软件部门」这个假设，Google的软件工程师是否能接受鸿海的企业文化完全是更高层次的困难议题。

企业文化融合了企业的历史、制度、精神、道德、产品与价值观，如果我们把企业当作有机体来看待，企业文化就是企业的人格特质。企业与员工的关系跟任何形式的关系相同，双方适配与否才是最重要的关键。对于能在自由的环境中表现出高度自律性的员工而言，进入层级严谨的军事化环境不仅无法发挥实力，要是想改变组织甚至可能变成组织纪律的破坏者；对于鸿海而言，如果雇用这类员工，反倒可能是自找麻烦。对于喜欢稳定组织结构、不喜欢拥有太多决策权的员工而言，进入得自己创造工作任务的扁平化组织反而会显得无所适从。因此，招募就是一种企业与员工互相试探、理解彼此个性的过程；正因为企业与员工选择彼此同时也型塑彼此的样貌，所以我们不会看到企业采取联合招募。

由郭台铭这段发言我们可以看出，对「招募」的理解尚且停留在私立高中招生的水平。郭台铭似乎以为，员工的好坏只用一种标准就能决定，而员工也只会凭着薪资待遇决定自己的工作环境，这简直是大错特错。首先，对于企业而言，评断人才的标准应该多元化，例如好业务通常不适合做行政、一流研究员通常不适合跑业务，这跟职务与人的适配性有关。

其次，工作是生活的重要环节，而薪资待遇只是工作的一部分。我们都知道，职场中各种复杂的权力关系以及工作气氛才是真正影响员工是否愿意长期任职的关键。Google要找的是能独立创造议题并且解决问题，个性积极而又高度自律的人才，但鸿海需要的是能够融入庞大架构并以业务问题为优先思考目标，个性具有高度服从性的人才，这两者背后隐含的基模根本完全不同，我实在不懂郭台铭董事长想找Google的工程师来要做什么？这类员工在鸿海太容易变成主管的眼中钉，更不用说他的薪水比同期同事们高出五、六倍完全无视年资，不要说提升组织绩效，不降低组织士气就算是相当幸运。

郭台铭的宣示更有一堆执行上的盲点。例如要是有个鸿海员工投了Google最后也顺利录取，要是这位员工拿着Google录取通知书要求加薪，鸿海到底要不要接受呢？从另一个角度看来，如果鸿海一开始就已经录用了「最佳人才」，却还要透过Google认证才知道这些人才的价值，那是不是意谓着鸿海根本没有选人的眼光、没有用人的能力？

再反过来看，对于这些得到Google录取通知书的工程师而言，光是拿到通知书就有如此身价，更何况是实际在Google工作几年，那岂不是又再倍增？换言之，郭台铭的宣示，除了自打嘴巴、自贬身价、让自己显得财大气粗以外，没有什么正面的效果。

事实上，Google与鸿海确实都是管理实力异常出众的企业。Google驾驭了一群个性强烈、才气综横的工程师，并且让员工的目标与组织相符；鸿海全球员工人数超过百万人、员工人数排名全球前三，还能持续扩张事业版图。郭台铭过去的管理模式，其实就是用高薪利诱并把员工调整成企业文化所期待的样貌，但在规模经济效应逐渐消失、获利率难以提升的情况下，鸿海的待遇也相对地越来越不吸引人。因此，郭台铭董事长提出「鸿海愿意开出Google两、三倍薪资」，某种程度上更象是为了广告效果而非真的想挖人──毕竟，郭台铭不可能不理解自己的领导手段会压抑这些一流工程师的天赋，最后只会闹得双方不欢而散。

说到底，如果郭台铭董事长真的想让鸿海集团成为台湾一流人才的首选，光靠这种宣示其实并不会产生效果。鸿海集团的成长速度已经开始减缓，过去那种「只要肯拼就能独当一面」的气氛势必逐渐消退，内部各路人马开始为了巩固自己既有的权力而大玩政治游戏时，组织就会以非常快的速度腐化。腐化初期，各大山头都会积极拉拢人才；但到一定阶段之后，所有既得利益者反而会为了不被取代而排挤新进的一流人才。当然，在这种层层节制、毫无舞台，高级主管又是一群没有战力的三流政客的环境下，自然也没有真正的人才愿意待着。上个月鸿海高阶主管贪腐的新闻震惊一时，但明眼人都看得出来这不过是冰山一角。鸿海的麻烦，现在才刚要开始。

不管待遇再怎么好，充满怠惰、腐败、权力争夺的组织，从来都不会是人才的首选。郭台铭董事长更该理解的是，在这场已经起跑的世界性人才争夺战中，鸿海真正的对手从来不是Google、FB或者IBM，而是自身的企业文化。