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[转帖] 常用经典管理方法

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发表于 2011-10-21 20:26:46 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国河南南阳

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本帖最后由 svw0936 于 2011-10-27 10:45 编辑 " P' ~7 x7 u4 v9 W5 a, y

6 O( v, |% V- ]6 e* X' G
常用经典管理方法
! W2 b) L7 r# d0 @% |; U0 }
1、swot分析法:
# S& {( e: r8 D, q% `' h7 n2 ^9 n: h, P* t+ j
strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁
2 @" F& K% ], ?- m: ^# c$ k
) ]6 _! G: [7 T- o意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 / \/ G; B$ O6 A: f3 r. X0 m
  O$ f8 q" ^6 k* o1 u$ n, I% z% \
2、pdca循环规则
: C, K& ]  ~* N& w7 ^# z7 D# z
  v9 d' `) {' g- Z/ mplan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 : ~: q2 s6 J) S/ z4 y, w

1 S  s  G" S0 a" V' I, q  |意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
* ]: [. i8 f" L4 q) s
5 D. B; R& V2 _6 w3、5w2h法 3 J. X8 w4 F, t0 N

! ?; u1 y1 f3 _* c" H) swhat:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本
4 P) k4 G" a3 h4 s: d
/ G: s4 U2 T+ R0 q  p/ u- @意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 7 @2 g7 V; D+ x% _

- g% T$ E! N; ]3 X4、smart原则
% D1 w  o" F; n6 _% O: F2 H' H$ m0 H
s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的
, |* X5 r6 N' r7 O- ?0 D2 i5 L7 }  L7 @
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
7 n; s, r* w/ I==================================== 7 S. O. |$ z5 C( ~
【特别注明:有的又如此解释此原则】
. d3 N/ R% B$ a( w——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; 1 C: I7 N) Q" w/ a; ~0 t" q
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ' l( W3 Y" d$ R4 ?
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
  ^/ o( Z8 F2 b——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
  Q8 B8 `9 h# j+ T$ k2 @——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
3 a+ \8 O" R+ w# H; _% c8 e====================================
. K! s% I( m6 }$ l% v+ G$ J* {9 E- F% i
5、时间管理—重要与紧急 * Y$ @2 E* U/ i6 `6 F& B* u1 Y
, A1 ]" s" _  Z: a2 P/ a0 c
| 急迫 | 不急迫
1 t7 \' r7 ]0 A2 ]2 O6 C--|---------—-|------------
  E4 {# ~* c1 o! U| ⅰ | ⅱ5 q1 D) z5 F, ]

% [9 }+ [" ^1 J1 s* U4 ]| 紧急状况 | 准备工作 7 L. t3 a. k+ z
重要| 迫切的问题 | 预防措施 9 l+ \- i9 E/ s: ^' u
| 限期完成的工作 | 价值观的澄清
8 I9 P" N" D+ _$ q' u0 G| 你不做其他人也不能做 | 计划 $ d6 h) |) H3 f2 C9 H
| | 人际关系的建立
2 q6 y# ]8 V% v* ?- g| | 真正的再创造 6 T. o5 }" p0 M8 l9 e
| | 增进自己的能力
+ B9 y, Y/ w# ]  f2 N% ?--|-----------|----------- * Z0 V) ], [$ k0 d7 j7 ?2 }
| ⅲ | ⅳ
" F0 z- V; O, S1 s; ^% |6 Z' `. O4 \- Z" T
不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事
# v3 x6 O: P- t9 Q( R+ X" @8 ]重要| 信件、报告 | 广告函件
9 p/ d4 [5 b7 L5 b  l| 会议 | 电话   d4 q3 r* H" u; V
| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 ' d, w5 R" K; A! I% l' }
| 符合别人期望的事 | 等待时间 . X! b9 v$ `& x

) d5 ]4 ~2 i+ ]" f: X1 G  H优先顺序=重要性×紧迫性 ( C$ O5 C8 P$ N& p7 O* r

& S( i3 i0 Y# u" X' M$ X在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 + }: t8 Y" @- u# b2 i
7 @- v5 w7 Y0 W. `2 H- E6 T
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 - Q7 b6 `- g; A
2 v- x' ?8 [# U0 e8 N; f
6、任务分解法【wbs】
: _4 n  w6 }/ E& Y: u$ S* B" `" `+ Z* V% Y: X8 ~( [% q
wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动 5 Z/ U9 h" Y1 G& Z. N0 O/ s% w
  f3 O' q/ n) f9 j. ~% `6 M6 S) \
wbs分解的原则:
* h  B) {. T& U$ ^. f- U5 g  l" x) J: X
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成
; U) |0 z. ^% @每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 , q  o6 f5 Y. w! A* J6 ?0 t8 _
0 N6 B' k5 c" r4 j( [7 ^9 W& z
wbs分解的方法: : l  @. D/ q+ N
" S. _: j" h2 \4 y
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 4 U6 L. @+ \$ h$ t# s0 i6 P- p
; D; Z  m& u0 G+ N, @. h3 v
wbs分解的标准:
" u# z5 A9 {# T) C! _
% _5 [3 [0 ~/ h0 d/ B分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 : Y7 b4 y5 y5 b# I' w
学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 & N$ e1 z; D" _, y

& l$ D5 S8 [1 W7 r- x0 v4 e7、二八原则 3 a8 Z+ ^+ D4 Y: J" s6 i2 W0 [
- B& f  y3 z% f; w1 m- m
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: 5 f1 r. U, D% f+ ~

3 `9 Q$ s% u7 `; w2 e80%的销售额是源自20%的顾客;
: J: C" L0 q4 T& l* ~, F
5 S$ f9 p5 g2 P. d' {80%的电话是来自20%的朋友; ' ?3 {/ d) I9 \0 z  F
2 [# o+ q+ T( H3 l# R3 `
80%的总产量来自20%的产品;
! R8 J, E+ _6 A3 s& ~3 B* Y$ ~6 T2 @9 n4 `, E8 P$ Q& O1 ^+ K
80%的财富集中在20%的人手中; + [6 \% d8 `' U  r+ z* u
# b$ Y6 U) r5 u
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
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