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[转帖] 常用经典管理方法

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发表于 2011-10-21 20:26:46 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国河南南阳

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本帖最后由 svw0936 于 2011-10-27 10:45 编辑 4 B/ H! w% {3 x" U
, Q; D( R$ ]  j! C5 q
常用经典管理方法

! x( P: ], g, @1 _1、swot分析法:
2 T1 |5 D: I! i/ z6 S* F2 g! f: v- H
strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 1 T5 [; ]5 J5 @5 T  P% @% ~) x4 g
& y3 a+ u4 h3 z0 m5 P' {$ x
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
. Y. P* y1 N1 W* y% u" p: i( W$ m3 a
2、pdca循环规则
0 W6 y+ O7 a, I) y8 p
1 J4 ?: |# X% T6 G0 Iplan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 : F7 t6 r5 m  r+ x# u( Z
1 ^; s, M# a: J+ ]( Y
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
1 n% Q  o; B4 X1 e: f) `( M( C& i$ C' F1 K8 D; j# J3 d0 L
3、5w2h法 1 W9 h9 m" w9 N  m0 [0 n1 y
9 V' _6 w/ C, b1 t
what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本
& l$ B, j+ b: K1 X$ a3 }
; W& i! `8 o- r" V1 Z意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 % k1 P* h" C( X) y# A; E

! i' K8 \. ^/ l& U' N4、smart原则 . v: b1 q5 s6 _
5 W; K. X8 t5 `1 Z- j
s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 $ X* I/ t" O3 ]9 T

6 W% O/ A# @% g0 _: {4 I- s! I人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 4 ]6 d' B/ y' Z' g
==================================== * a+ V* Y- m3 u5 |2 ~5 L
【特别注明:有的又如此解释此原则】 7 \" W5 H4 D3 p$ m% d: R
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
! H/ P1 Q+ z. e9 L4 X' a( p——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ; t% \: _/ U3 Q0 h
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; 3 o( H% P2 k* ?) |. f. Y
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; $ `) D) E# |$ i5 S9 P
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
- \9 Q( s- k( c; D: `  J, d' L==================================== : j6 K3 `2 _* w) @% b. m) t4 E
  \2 u0 |7 H  r' s
5、时间管理—重要与紧急 4 m+ S: g# Y7 `  _) W
9 O1 k3 o  t! f/ r# R# u
| 急迫 | 不急迫 ' d7 W1 a! ^7 i9 \/ P
--|---------—-|------------
5 j; y! g/ x  b1 Q0 N2 J| ⅰ | ⅱ
- ]3 T0 V$ o, r& q0 o) Q* s9 P( x# ?, }, f
| 紧急状况 | 准备工作 $ F% B" P  o5 F6 t
重要| 迫切的问题 | 预防措施 , Q: u: l. H( b
| 限期完成的工作 | 价值观的澄清 % G& o6 x# G+ ]- E6 W/ b
| 你不做其他人也不能做 | 计划
( ~, C( a. x4 j8 O' A| | 人际关系的建立 7 x  \# G% j6 B5 d
| | 真正的再创造 9 ]; ?7 F7 z0 ?0 N
| | 增进自己的能力 7 a& \' ]3 R8 E  e( w- s, T. |
--|-----------|----------- $ q& o* L4 F, A1 q6 D
| ⅲ | ⅳ
/ X* `& M4 _+ r& D' A: s/ }6 ?9 F, w4 K) x" ?1 B. l
不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事
8 ]+ Y* [0 j/ {) @重要| 信件、报告 | 广告函件
, ]3 }" z# p5 _& z/ c; C# z| 会议 | 电话 , m6 M$ S* }" B; J/ C
| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 5 z- P# M$ O3 p8 B" ^& W
| 符合别人期望的事 | 等待时间
$ w. q( F: i- U% l; p8 c; t
5 [1 j: x' |6 z6 L3 ?优先顺序=重要性×紧迫性
+ X4 z8 v6 ^2 _& T! w3 Z1 K, u. |( S4 T: Q& m! B9 D/ ]
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
9 l7 W$ R! Q; U, l( _) u  G# v2 Z) |  D" M" @1 R! `  c
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 5 m8 o8 ?( J$ x& U- L& h
8 S& d1 M. R1 u
6、任务分解法【wbs】 , g$ ]( C  H  o# x) J
6 p) l" q4 n+ ^' k
wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动   A' O5 ^/ b! V$ ^

6 i8 v2 {6 o$ k1 e5 xwbs分解的原则: 5 ^! t2 N9 ]4 Z8 V

8 M/ z2 @& t9 S2 J- |4 g9 e将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 9 u& P. i, T+ N% |/ H
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 ' a  @* H. V- t$ n
* S6 T* z( E2 f  @3 {
wbs分解的方法:
4 d: X9 n" }( C2 D; _
) O. Y  C0 ~" ~至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 ' y. S9 e3 s: t5 L& W! L

: K6 Q! [, {/ T/ @: J& b% ?wbs分解的标准:
8 N6 v2 M; F0 D5 [) f
  N, f7 l9 i+ V: D% p分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
, U3 l( u! k3 F0 Y8 x# H学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表
$ e& k, j8 B2 f. @8 O: T9 D% z6 b+ u8 [: |6 b0 _  m# ]
7、二八原则
' G9 W" f8 |3 L( B% K0 }# L
5 _  S8 Z  ]2 F. X3 |; e; I巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: " ^  e- u' n8 m; S# M! Y
# k$ @1 ^# a5 U, F& U- I
80%的销售额是源自20%的顾客;
! ^" Z; h" j) {, n, d' p
- o/ h" H' o. ?: i$ u: X5 a! {. p. |80%的电话是来自20%的朋友; % [9 k( e% N4 r, k* ]

; B; O) U, Q2 F80%的总产量来自20%的产品;
% B. I& V/ v. Z, p6 p- K
7 b6 {% K  E% V3 C80%的财富集中在20%的人手中; 9 l: m3 o: H) p+ x" |& P
+ @% c3 L: R) j  |  q- W& h
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
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