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本帖最后由 风声 于 2011-8-24 18:04 编辑
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/ `( j9 u. R2 ?非金钱激励员工的108个手段0 _$ w$ r1 l6 q3 Q+ M; w- c
【作 者】高业编著
$ k5 V) S( M) a/ Z- l; {【形态项】 273 ; 26cm 8 B: g( m! x4 h6 Q
【出版项】 北京市：中国致公出版社 , 2007 2 F$ @% k* t! J; r9 g6 n( O4 x
【ISBN号】 7-80179-583-0 / F272.92
7 D2 r( S+ J1 f" m/ ^+ c【原书定价】 32.00
8 Y' T( _+ Q2 p1 F【主题词】企业管理：人事管理－激励－方法
' I: Z) r; _8 c. `& n【参考文献格式】高业编著. 非金钱激励员工的108个手段. 北京市：中国致公出版社, 2007.
, K, f2 k9 p u目录% }) y9 t5 D( j1 p H* i* I4 X
一、榜样激励: _- a& {! z T! o' E6 t
为员工树立一根行为标杆
" s2 n m) B, h9 P$ F+ T1.领导是员工们的模仿对象# `* u1 ~4 P/ {* F8 E. W' v
2.激励别人之前，先要激励自己
W# P( t2 d6 s# x( T3.要让下属高效，自己不能低效. `/ o5 e" S4 T. ^8 Y! e0 j) [
4.塑造起自己精明强干的形象/ `% V, r2 D5 t# D
5.做到一马当先、身先士卒
) C& e o) \2 l; r7 B8 E& L! x6.用自己的热情引燃员工的热情
, S d) k, R, f, ~! l7.“你们干不了的，让我来!”
# A6 ^/ a, O5 H! ~9 S& V1 o* T8.把手“弄脏”，可以激励每一个员工
. n* p; b, {8 E/ [7 f% X9.在员工当中树立起榜样人物
1 r4 `$ Q" P9 M- d" x& p二、目标激励
) d6 O3 ? R0 ~: y2 D4 _1 P2 W激发员工不断前进的欲望6 m% g+ k# W) g' S6 K
10.让员工对企业前途充满信心
8 y( t3 J2 P- m3 H* j1 v& v, g11.用共同目标引领全体员工, f; K& | a3 L Q# ?; s [9 {5 Y
12.把握“跳一跳，够得着”的原则6 n. C4 `3 v9 e0 t8 i
13.制定目标时要做到具体而清晰
7 ?# f3 B; z- t0 e0 Q14.要规划出目标的实施步骤
8 U( X& U0 F+ h( F, k15.平衡长期目标和短期任务
) X. u/ [' t m16.从个人目标上升到共同目标
+ n5 O3 p1 N" v17.让下属参与目标的制定工作0 Q" T" p F% B. ^( C
18.避免“目标置换”现象的发生( S$ g5 w6 `+ R/ [' g
三、授权激励
9 v, y) S' D6 Z$ \; x, s4 y重任在肩的人更有积极性
' P+ L- j m2 F& A8 j19.不要成为公司里的“管家婆”; e: F7 F: p' L( l& j% U/ J
20.权力握在手中只是一件死物
) E7 f6 l, @9 W! e, X3 f21.用“地位感”调动员工的积极性
. s4 _- i d1 M( ~# Q3 ?8 q( v22.“重要任务”更能激发起工作热情
" y& J# T8 h4 z! S23.准备充分是有效授权的前提
" U5 I x0 f3 G24.在授权的对象上要精挑细选
; ?, u2 L q4 d% w25.看准授权时机，选择授权方法# D2 `9 \. c5 L
26.确保权与责的平衡与对等. F7 }& }$ r- @4 m9 p: N" _7 X
27.有效授权与合理控制相结合; X: i1 n, P3 ]. i" C
四、尊重激励& i4 E! t* Q/ q( n6 M! G
给人尊严远胜过给人金钱5 s0 q- U' \* Q- E9 f
28.尊重是有效的零成本激励
+ l3 u7 C& }* C1 M5 n; b29.懂得尊重可得“圣贤归”
, a/ S( t* c& |+ n/ w30.对有真本事的大贤更要尊崇' `% p2 J$ f$ f+ N* i
31.责难下属时要懂得留点面子" V" [5 v# y; Y; \, G" U7 O% }
32.尊重每个人，即使他地位卑微
1 J( b6 h* t! [% c+ w: o0 o& `33.不妨用请求的语气下命令% d8 d; I2 H$ c$ O6 A3 ]
34.越是地位高，越是不能狂傲自大/ s! n& ^, O: ~7 W* d5 r( v, [3 r
35.不要叱责，也不要质问
1 G0 N+ `! u/ O36.不要总是端着一副官架子+ c. S5 H7 m; u1 r
37.尊重个性即是保护创造性( p% ]& J; L& `3 E7 D K) x
38.尊重下属的个人爱好和兴趣
) ~7 p5 x& X# \. H0 n- t五、沟通激励5 R$ ?; i4 R' F' q& K
下属的干劲是“谈”出来的: A5 E% C$ b+ r/ J
39.沟通是激励员工热情的法宝, L% t1 T, M$ h3 x" @; ~' v& w
40.沟通带来理解，理解带来合作 j* b4 h! k1 N* f p
) e S/ r/ g6 k7 x6 o
41.建立完善的内部沟通机制一
4 F( y8 k0 W8 @" M7 s42.消除沟通障碍，确保信息共享
/ J2 h( H2 L0 t5 z. H43.善于寻找沟通的“切入点”$ q2 g9 F/ X0 a8 i4 [" G, a
44.与员工顺畅沟通的七个步骤
& ~* O0 G4 ~! o45.与下属谈话要注意先“暖身”; g8 s' X) }- C& f
46.沟通的重点不是说，而是听
5 Y5 C2 b% u7 c0 w' h: l' B! a47.正确对待并妥善处理抱怨 p$ i X4 G0 {6 i$ ^7 ]1 h
48.引导部属之间展开充分沟通$ G( X. L- k" ]1 {* s
六、信任激励5 B; i- ^3 z4 K
诱导他人意志行为的良方3 T( q0 _$ \" K9 q2 g) E; L
49.信任是启动积极性的引擎
7 R) p$ o7 Q$ b8 f! Y3 ]5 h/ A50.用人不疑是驭人的基本方法
( X ~8 ^, p" `! O& F51.对业务骨干更要充分信赖
2 x& m) F3 S9 o7 r4 S+ q$ \52.信任年轻人，开辟新天地
1 _( x/ |; Q4 [. \" K" m53.切断自己怀疑下属的后路
G6 p9 ]6 l1 m, ?8 `8 x54.向下属表达信任的14种方法
9 _& g& y4 ~/ t$ x9 a) r, W. v$ A55.用人不疑也可以做点表面文章9 E) d6 a7 q: [
56.既要信任，也要激起其自信" k! q7 v+ [* c/ ^% t) R ?
七、宽容激励3 ]6 ]. R1 z1 p5 b! D/ R0 w
胸怀宽广会让人甘心效力
6 h: ^5 w) z& E \0 }2 K) I" ~57.宽宏大量是做领导的前提3 x2 O2 h7 Y; n- O3 @1 M
58.宽容是一种重要的激励方式5 N2 _3 Y" H' M7 x) w. m% y, ?& l
59.原谅别人就是在为自己铺路: Z7 r5 \, I2 K
60.给犯错误的下属一个改正的机会
% p8 X- k3 }1 m( t, g& U61.得理而饶人更易征服下属
7 o4 D+ H0 ^& r# @62.对下属的冒犯不妨装装“糊涂”4 D4 }" ]* h" x+ M. H- q; R" B- Z, e
63.善待“异己”可迅速“收拢”人心
$ p7 P" n1 |8 E! Q64.容许失败就等于鼓励创新
; v0 t; q/ o5 F" ~* L( |0 h65.要能容人之短、用人所长2 K1 H2 m/ s5 `% L8 L1 K( F5 {; _
66.敢于容人之长更显得自己高明7 Q* \6 T# S+ M. p) K2 J4 I
八、赞美激励
; M( j% ~) b* h4 [效果奇特的零成本激励法# c" T5 |- c& t2 N, n
67.最让人心动的激励是赞美
* V/ |5 @3 Y& E) p68.“高帽子”即使不真也照样塑造人
! Y+ e i: x8 I2 h1 v% ?69.用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
: q9 q& J, O% ~8 l70.懂得感恩才能在小事上发现美2 s/ i: }+ C, l' N6 ^+ R
71.摆脱偏见，使称赞公平公正
: T; a# Y8 A8 i9 B& _& e72.赞美到点上才会有良好的效果
* h! E, y& v8 c" U- R; Z7 d. `73.当众赞美下属时要注意方式
% J+ Q; ]1 q% C, O6 |( I74.对新老员工的赞美要有区别
$ X! i( `9 }9 |/ l! v& V0 U九、情感激励0 f& [2 T5 p( p& E# F4 D/ n V
让下属在感动中奋力打拼
, @5 S5 Y5 I! p0 D4 p9 Q75.感情如柔水，却能无坚不摧9 k6 d/ M6 I7 e& O
76.征服了“心”就能控制住“身”5 K' H0 v! D- L: c
77.你要“够意思”，别人才能“够意思” H0 \, n7 K/ [' c5 H4 D& `" X1 g
78.“知遇之恩”也是可以制造的3 J1 ~8 S0 R0 k3 B
79.替下属撑腰，他就会更加忠心
8 V' t- P; D; I80.不可放过雪中送炭的机会, c# Y$ V. G& H- A! @$ x
81.乐于主动提携“看好”的下属
2 |2 x l9 y, V# |: }9 u7 d82.付出一点感情，注意一些小事
5 Y# e, \% R& m6 q" z8 B
- j% x/ p! F: o7 _* h83.将关爱之情带到下属的家中
8 A+ P3 l, k; u9 o/ y; b' X& i% t% W十、竞争激励
4 W/ N7 N9 R& g' g3 w增强组织活力的无形按钮
, _% Y7 s, ^( F9 F84.竞争能快速高效地激发士气, r8 {% t l% R; c! w5 B
85.不妨偶尔在工作中打个赌& B( |. c, h8 J$ K
86.让员工永远处于竞争状态( j: V9 R! ?" j. M' P) x) I) h4 l5 C6 A
87.建立竞争机制的3个关键点* k% Z) Z% Z7 D( g" r1 C; P! @+ d0 q
88.活力与创造力是淘汰出来的
! U( I7 k3 A" z1 R89.用“鲇鱼式”人物制造危机感
$ _$ s: S/ [2 C! x; X! \5 q90.用“危机”激活团队的潜力1 [) E0 F, Y) y$ t
91.引导良性竞争，避免恶性竞争
7 L6 N% P# f! N9 Y+ G# P0 y' p* @十一、文化激励
# M& `/ F1 ~* c" o用企业文化熏陶出好员工
* G+ y! W" F/ Y, C$ q; [92.企业文化具有明确的激励指向7 [$ S- _3 t7 ?5 \" p
93.企业文化是长久而深层次的激励
7 w" H& ^6 u% y+ s' V: Z+ q7 }% L: k94.企业文化也是员工的一种待遇
* p8 ~# S% r- B' X: C, R9 `3 w95.用正确的企业文化提升战斗力
, R8 ]; K6 O2 j# a+ o' K: j96.用企业价值观同化全体员工; [+ ~0 }4 s! M, e% F2 ~
97.激励型组织文化应具备的特点: k* H) P5 y( J3 ?
98.强有力的领导培育强有力的文化
: q3 h1 H6 Y( m) A1 T99.用良好的环境体现企业文化
% p: T9 L/ t! {; u3 ?十二、惩戒激励
7 W7 G# E5 R3 e0 e% L/ f( Y) x不得不为的反面激励方式( g9 s; }9 m2 V- H
100.没有规矩也就不会成方圆4 }0 y3 [8 t v! D" P
101.随和并非任何时候都有意义+ e( _& ~* b$ Q+ g& P0 u5 F
102.适时责惩以表明原则立场. q. k0 E/ e0 ?9 x' `6 ?! E
103.坚持“诛罚不避亲戚”的原则! O7 `+ r* s! F) J+ K" G
104.对于奸邪者要做到除恶必尽2 f- [# z4 d# p; }( f8 ~1 o; k/ _
105.实施惩罚时不要打击面过大
) f- f4 m. h+ N, q1 A106.惩罚要把握时机、注意方式" X7 t/ x/ u& t1 B i& D
107.惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
5 K7 Z# F& t% E8 u; X108.少一点惩罚，多一些鼓励* u5 O$ z9 p7 s; `! W5 _2 A
主要参考文献 |
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发表于 2011-8-24 18:01:01
