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本帖最后由 jincy 于 2011-8-5 16:13 编辑 ; b9 b' ]% e1 r
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, M! v4 q5 T: B1 j6 d5 V4 ^+ W) l- T; j+ E
最近看了《非金钱激励员工的108种手段》，感觉很好，很受益，要想带好一个团队，首先要自己具备领导才能及专业素质，学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些，与大家分享。. ]. J0 K' J1 H0 M& i9 Z" j$ E
一、榜样激励& k: [) ~* o0 x, H, @% F F7 N3 f
为员工树立一根行为标杆
- n4 d! i% z3 [% R \ 在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。- ? `3 u8 B2 v; q
1、领导是员工们的模仿对象 0 Q% X9 f; e6 Q$ j8 r
2、激励别人之前，先要激励自己
, s& m" L4 E5 k' n9 _3、要让下属高效，自己不能低效
. O& J" k4 \1 y9 j( |! M) ?4 B" a8 p8 Y4、塑造起自己精明强干的形象/ n" I! N8 C! e) b# m
5、做到一马当先、身先士卒 & V, d' ?: h$ X3 i7 M
6、用自己的热情引燃员工的热情. y7 j- p. w" x3 |
7、你们干不了的，让我来7 b7 y, b% C' ?8 T1 W
8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工
# _5 w M" g: h$ B0 e3 i2 I9、在员工当中树立起榜样人物 8 v" `+ P: G0 R
0 n$ o5 s5 S6 q* D& L5 C3 q% C( ^二、目标激励
- k1 s% ^( M9 i9 `1 i2 V8 \激发员工不断前进的欲望
5 I9 n8 r! x% t* D. E 人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。# _0 I. W4 N# }: `1 k
10、让员工对企业前途充满信心 ! [9 Z5 e @3 T: Q6 ?" G1 O
11、用共同目标引领全体员工
& S& j* X( l; g0 _0 X+ [7 F/ y# k12、把握“跳一跳，够得着”的原则 - [( a4 O, d, |+ |, D0 I
13、制定目标时要做到具体而清晰 ) T) ]! Z* O g% ]5 {
14、要规划出目标的实施步骤 ! h7 H; t7 j E6 b6 U
15、平衡长期目标和短期任务
; @5 [* `- [% |6 f16、从个人目标上升到共同目标 0 q+ R$ e8 h" H% b; `
17、让下属参与目标的制定工作 , K# g1 a q- d C
18、避免“目标置换”现象的发生
9 U7 g k' @: x, |' b0 X三、授权激励4 i3 u8 t! n5 t2 H( q
重任在肩的人更有积极性: l, p# N) V( P3 {, Q
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。( i# D) X2 Z2 i
19、不要成为公司里的“管家婆”& T! N, f& g6 o9 |$ G0 Q
20、权力握在手中只是一件死物% S5 V( D! K2 z
21、用“地位感”调动员工的积极性
. |& {0 D7 i) |5 g* {5 `22、“重要任务”更能激发起工作热情
0 O5 M2 a; r: v: x4 Q23、准备充分是有效授权的前提 3 `7 V6 |( ^# H4 K$ Q+ y
24 、在授权的对象上要精挑细选 0 K9 B! }+ Y, v7 ` A6 u( T
25、看准授权时机，选择授权方法 * q8 y3 L z+ l. b- C( ^& H
26、确保权与责的平衡与对等
7 k$ J9 y, `" W27、有效授权与合理控制相结合
4 k( G/ R7 c* d9 N+ M- V# T Y+ x; Q: s) A' `) O
四、尊重激励# m! D* k2 N1 b
给人尊严远胜过给人金钱$ ~* J5 r8 k' R2 D( Z
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。
! M* F7 n$ c4 ?6 I28、尊重是有效的零成本激励
. e1 y( b' G) G- f. H3 M1 ~29、懂得尊重可得“圣贤归”
. F+ [$ o/ N6 Y% o0 o$ ]5 G; k30、对有真本事的大贤更要尊崇
1 W' Z- U+ V5 O7 ^- ^4 D31、责难下属时要懂得留点面子
' ~# g Y% g: W! \% P: u1 u+ |32、尊重每个人，即使他地位卑微
, g% x8 |! L7 s% \2 A5 a33、不妨用请求的语气下命令4 ^1 s) M0 `4 U
34、越是地位高，越是不能狂傲自大 2 t! B$ r+ c k' G7 v
35、不要叱责，也不要质问
5 M; {$ ~! P9 {0 @5 l' z36、不要总是端着一副官架子 9 r ` S, z. \# o K) A; q9 G+ a
37、尊重个性即是保护创造性
& C$ t/ l% x5 \9 w0 H* _38、尊重下属的个人爱好和兴趣 3 I$ B0 d9 D! z* f& k5 H
; m$ k' K* C5 z7 O
五、沟通激励 L* ?8 k0 L" C% Q
下属的干劲是“谈”出来的
, S( _' @1 Z9 _2 W4 \, O1 p 管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。
* R* H' A( d, A0 a39、沟通是激励员工热情的法宝
} l5 p8 B4 `& s, a30、沟通带来理解，理解带来合作
, F+ T/ V8 X2 ^* s/ L/ X41、建立完善的内部沟通机制: r2 ]+ F6 r6 `2 ^5 @/ P
42、消除沟通障碍，确保信息共享
! u l8 O f4 q. J43、善于寻找沟通的“切入点”
' a1 U# Y4 I7 i$ m44、与员工顺畅沟通的七个步骤
0 `1 ]: m1 C* _7 E45、与下属谈话要注意先“暖身” 5 q+ ]/ q6 A% Q$ ?' _: X/ f
46、沟通的重点不是说，而是听 ! G8 g* V2 B* V
47、正确对待并妥善处理抱怨 : ?1 Y# i9 ~# c3 A! M- ^
48、引导部属之间展开充分沟通 ' B2 @* k9 T2 H% I3 ^2 V
4 n" b" d; L* v2 x六、信任激励
/ W% V: {* X# w+ o: i0 W! B5 V* O# Z诱导他人意志行为的良方
* p7 k% d$ i7 R" e 领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？
8 X( ]3 s1 E- V( p# D2 y" \: ]( x' u/ B49、信任是启动积极性的引擎
, V- q9 ?1 L+ r* d+ s& `3 N50、用人不疑是驭人的基本方法
3 f! N% }6 c5 T! v1 [5 s+ W8 H' X: F: K7 V51、对业务骨干更要充分信赖
( a- C- ~# Q% R5 P- ]/ l. m4 Y52、信任年轻人，开辟新天地
. ^+ M# J7 M2 Z8 Y53、切断自己怀疑下属的后路
3 C" ]3 D4 B; O' c( w/ F54、向下属表达信任的 14 种方法
1 ]8 @9 g9 W2 G( t6 A55、用人不疑也可以做点表面文章. g# `# r5 @) c/ ^9 ?$ s
56、既要信任，也要激起其自信7 q$ s& z' ?" R. U
7 t& f1 S) I; I1 E: d# n8 S七、宽容激励2 q3 B0 R- F O0 C h
胸怀宽广会让人甘心效力% l* e3 O( w. T: O# v: L& p
宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
0 e$ W+ `9 d( Z' |6 E- H% A0 o57、宽宏大量是做领导的前提
2 L! {5 z& R$ d$ S0 F2 U5 F+ f! ~58、宽容是一种重要的激励方式) C Q) q8 \. W" a6 D
59、原谅别人就是在为自己铺路
, D- C7 L: o4 l60、给犯错误的下属一个改正的机会: O9 O, b _+ K6 N8 u
61、得理而饶人更易征服下属% @3 X. N0 L! I$ S1 h7 Y. ]. ?
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
( l! s c' R: g a. V63、善待“异己”可迅速“收拢”人心! w2 Y4 p% ?0 [+ c2 D
64、容许失败就等于鼓励创新0 _; F' H$ }0 n) I9 E- ~ ]+ h
65、要能容人之短、用人所长3 {$ W4 D( O/ E% g5 w
66、敢于容人之长更显得自己高明 C( A) Q3 O6 X
9 d) a7 M& A* H8 B2 C0 j八、赞美激励
( t# ]0 `% ~) I/ l+ B* i效果奇特的零成本激励法5 K4 F) F5 h8 H' W' }- d6 R( _
人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。
5 S9 u( k2 }: n. t8 b7 c7 W! N67、 最让人心动的激励是赞美 , t8 g6 O9 F9 l1 {! \. Q
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
) f) T% P& w9 F69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点! v) P6 O; [; F! J* M/ M0 O
70、懂得感恩才能在小事上发现美3 s1 O2 K- T a
71、摆脱偏见，使称赞公平公正9 o2 l# @( D, d; @& a
72、赞美到点上才会有良好的效果* x% y5 F7 G- p3 d5 \- S. p
73、当众赞美下属时要注意方式
; E/ \4 C, S6 W, J( R; U* y, g* k r74、对新老员工的赞美要有区别
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" u! ]* g& t. v6 M _九、情感激励( h2 J9 j' v" z6 L5 W4 c
让下属在感动中奋力打拼
) c" z# K1 C$ G 一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。. n4 t: s5 g7 }+ H. J/ c
75、感情如柔水，却能无坚不摧& |) g: u; L% P4 K1 r3 j8 `2 t
76、征服了“心”就能控制住“身” % e% ~; Z* y7 s4 u. Z; \$ C$ k- |9 r
77、你要“够意思”，别人才能“够意思” + M2 z( h- k$ z8 x7 \
78、“知遇之恩”也是可以制造的
; K6 i |4 H$ L/ K- I79、替下属撑腰，他就会更加忠心- L' P0 V0 W: R! ]* ?" T d
80、不可放过雪中送炭的机会
( O4 a5 x P; u3 ^6 M! H81、乐于主动提携“看好”的下属
$ P0 a3 k& y( q/ [82、付出一点感情，注意一些小事
" W7 w2 g2 U. K; h" o7 i; M8 U83、将关爱之情带到下属的家中
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% b6 f6 g: G' F2 [/ z十、竞争激励. [3 F$ r2 O% v1 B
增强组织活力的无形按钮
3 V* H1 b8 T! s% z) l' s 人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。/ w; S1 x, X% L" e: U; \
84、竞争能快速高效地激发士气
* J6 Z3 u5 g: G" K; \85、不妨偶尔在工作中打个赌
" f$ N v K. b* ^1 c86、让员工永远处于竞争状态
% W: j( i' Q; p6 z3 Q- I. v87、建立竞争机制的 3 个关键点
6 s4 r; S: {0 q5 [/ u/ s4 K88、活力与创造力是淘汰出来的
: F! G+ H, V; v O0 Q89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
2 U% p' k8 w3 U, H* p90、用“危机”激活团队的潜力
2 n/ z8 R1 h- W5 \5 ^: X* H91、引导良性竞争，避免恶性竞争
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2 o; g. O, F+ g十一、文化激励9 y( T% s3 W: I& x
用企业文化熏陶出好员工/ B$ p. l" x7 B) }
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。- X4 h/ u; J! ?9 f+ V" b
92、企业文化具有明确的激励指向 & z6 y) B7 C, z7 s
93、企业文化是长久而深层次的激励3 N" C8 q; [- o: p }3 ]; V
94、企业文化也是员工的一种待遇
. O% |" e+ o: Z95、用正确的企业文化提升战斗力
/ w/ H+ h* k0 c5 x/ S8 B1 l96、用企业价值观同化全体员工 # r9 _ k8 b* `. A
97、激励型组织文化应具备的特点 ! z( a9 j' f s
98、强有力的领导培育强有力的文化 , x4 M2 Q- Z; {
99、用良好的环境体现企业文化
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4 j. a# Y* f J, {* I十二、惩戒激励
6 T1 _! E# t# E" _) K* D$ f; W不得不为的反面激励方式+ F# d' j7 ~ |" J% p
惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。5 }0 C: V ^4 E; _
100、没有规矩也就不会成方圆
$ A5 n9 U* Z$ ?: ~3 R5 k101、随和并非任何时候都有意义. s$ b1 ]8 M- E0 a% |, _
102、适时责惩以表明原则立场$ W5 y2 ?7 E- ?( W) b
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
# ~9 |( f" F# k2 [104、对于奸邪者要做到除恶必尽% r+ p8 _, M1 u& d$ `
105、实施惩罚时不要打击面过大
# _" z. W. H; b( A# P6 w/ ~" n# b106、惩罚要把握时机、注意方式
1 O) r$ X( X1 Y2 w4 k107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
1 m0 Z/ f1 r: H5 X: W0 H+ _108、少一点惩罚，多一些鼓励
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发表于 2011-8-5 16:10:02