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本帖最后由 svw0936 于 2011-3-26 09:45 编辑
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" w) o' O! {& f9 f8 h, n周会会议策划
! X- d5 Y7 D% h& [" C1. 会议目的：
- h2 V: w4 I! [: m$ V( R$ |: ~8 }检查每周的工作成果，讨论未来需要各部门配合的工作计划，研究一些需要共同解决的重要问题。
- c+ t: L; e. {) O1.1 对于高层管理，就是根据各部门的汇报和表现，提出工作改进要求，了解执行情况。
* ~" ~( @& R" |0 @/ O2 S( S2 h1.2 对于执行部门，就是汇报工作改进的执行情况，提出平时工作中遇到的需要其他部门配合解决的问题。
. H4 H( Y) Z6 r7 {7 H* F! Y2 ]5 b8 W3 a: c6 f' x% H
2. 会议原则0 w- {' m9 C7 [
2.1 会议时间不超过1.5小时，按时开始并按时结束。2 G* s5 _& i& a+ w5 H, [
2.2 不能开成汇报会。本部门的工作本部门解决，工作汇报和计划在可体现在周报中，无需在会上提出。各部门只需提出需要其他部门配合和改进的地方，并就其他部门提出的问题予以澄清或提出改进方案。
; E8 c7 l, j- X5 F4 i+ T$ r. W2.3 如有争议当时不能解决的情况，则记录下该议题，会后再召开专题讨论会。
7 B5 `1 N* f1 y! O2.4 所有的改进方案在闭会前都必须有执行人和计划完成时间。
# _& K) ~4 R. Q9 [; Q$ ]. Y& B; {) P2.5 所有出席者请提前准备好议题和相关资料，交换信息的工作请大家在会前完成。
2 L0 Z% u6 b1 I6 E' @% c7 S6 J! r& q: |
3. 会议议程安排
6 m9 {" w3 G/ r& i6 z% ?# m: R3.1 会议主持人跟进上次会议记录中改进工作的完成情况。 20分钟。
" A( L+ S0 {8 T. B) Q3.2 高层管理根据各部门的周报和平时表现提出问题或工作改进要求。20 分钟。# C) r8 \; n0 b0 ]6 C9 ^ a
3.3 各部门提出需其他部门配合完成或需改进的提案。45分钟。
& |. |5 i0 n. m y2 k- G- ?3.4 会议主持人就已达成一致的改进方案作出总结，包括以下几个方面。5分钟8 K6 {4 |/ b5 R$ ^0 d9 j6 O
3.4.1 已解决什么问题.4 D. S; A# R& r y5 C7 V
3.4.2 已作出什么决定？
; _$ [2 U1 y/ `# |3 l( z3.4.3 还留下什么问题？
* f7 j3 v% H$ l. D, M. u3 K3 G3.4.4 要采取什么行动？
& V' U$ @# K: e" r
+ {, ?" y/ \& _7 H2 S% x! Y# K% \
+ m, x( y! ]) ~2 e. z4. 人员角色
7 @' o t ~1 O- T4.1 会议主持人
6 y/ j1 a6 x2 Y①营造和谐气氛/ {2 S# A' S, Y1 {4 ?" I3 t. S
②确保按议程进行9 P4 M% @ S) ^6 P* }% M
③正确总结讨论内容
- |! s5 ^1 \2 A8 ?& Y④动员与会者的参与和投入
) t+ U D& P4 Y& s! h⑤帮助与会者理清思路; l( d: Q! z/ m
⑥控制无关的争论
l5 e! z! [. L, I⑦有效掌控，避免走题- b# P5 t; B" J, x! E7 w
4.2 会议参与者1 }5 E9 G J& z% L5 H* e- W
*发言内容要有组织、准备；
& l- O6 J' |5 |# D: K, I*适时发言----尊重“游戏规则”、尊重他人；
* R& n& H) e- G; i" G5 }*一次只讨论一个要点----注重发言效果； n1 W7 u, Y J0 a# B: }
*言简意赅，陈述有力----确保会议效率；
, \" }7 Q+ Z" s e% D) s*用事实、证据说话；* T) v+ z/ d- G- G0 v$ m
*仔细倾听他人意见--避免短章取意、避免误领会；3 |# @! Z, m7 f, V1 A8 w9 c
*避免不当的肢体语言。
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- A5 y' ]$ n: c7 H. C1 K5. 会议记录
, j% r+ e \8 b- y5.1每次会议都将制作会议记录，会议记录的内容主要是记录会议的决议，而不是描述会议的讨论过程，必须把重点放在事情的决策上。会议记录在分发与会者前，高层管理应先审核。会后将由会议主持人通过电邮发给所有出席者。 |
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发表于 2011-1-12 11:11:10
发表于 2011-3-24 23:19:17