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一、讲出来
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尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
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二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
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批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
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6 `9 M, F- R7 a8 z: b 三、互相尊重! n: |* j! _% @) _" I. ?' h
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只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时， 你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。) J# V& U% Z# v$ X& E6 ` `
: W; c5 |6 @. T9 R 四、绝不口出恶言
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恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。) T) i v& R8 s {
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五、不说不该说的话/ T' e. I! Z! u* S* u$ K( U2 A
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如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
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. L2 v( }7 M9 B, {# H8 ~ 六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
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情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性；如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！6 I% l% b( {2 K; d6 o, O @" T
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七、理性的沟通，不理性不要沟通
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' Y5 z7 W5 f$ p' L; ~% \& ] 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。) q. E0 w7 n! m, ^
0 U% m, f2 a0 H, _4 I 八、觉知
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不只是沟通才需要觉知，一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。
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九、承认我错了
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承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题； 就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结， 让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己， 开始重新思考人生，甚至于我是谁？ 在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时， 即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
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十、说对不起！
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. S. j5 e' r; m0 G+ c$ a# X 说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。0 H$ H; b8 X' ?7 ?% k) C# H
1 q6 ?% C/ A6 ^% E 十一、让奇迹发生
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如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。" r u7 t4 ~; s/ F. ?7 M
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十二、爱2 I2 E6 |. m1 z$ V
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一切都是爱，「爱是最伟大的治疗师」。1 h( v$ `3 T0 F; U y" `
$ U; @) Q+ h& U9 M 十三、等待转机$ \% p2 D. V, s ~3 v
, Z" v4 c( [1 L# ?3 A4 f 如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。* j x' w w3 [+ B* |1 h# j
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十四、耐心9 |7 f7 J w# Q- i4 N
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等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。+ A; q3 c8 C( h0 u
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十五、智慧
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智慧使人不执着，而且福至心灵。4 W, Y6 e" y3 i4 l: r- E @
, U, Q' i- }9 F; ~* E 心灵妙方：4 ~$ ^: i8 @% ~' k9 n/ W6 E) w6 N
{7 D, G, ^: ~, D( ` D3 P1 G 找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」，如此一个星期，你会有意想不到的收获。
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$ [, H* K5 i: n, m" t+ d 纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪 少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂，也许世界太大了，人太多了，心太乱了。来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放 感觉的内敛，我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。蓝是那么的天,白是那么的云 |
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发表于 2010-11-15 21:33:13