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美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。/ N8 f) I* I& s, y7 C
记录显示,前十年每年的营业增长率为10至20%,令董事部雀跃万分。) {, b6 W" b( w. X; t+ N9 p( D9 n
不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。7 k) Q& s- S$ i( V( i( {/ S8 D: |
董事部对此三年之业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。* a9 L. x# x) e; T' R, M1 R- j4 K9 T/ K
会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”, ^1 [' L* C& ]* X4 t+ y* _- X, `
总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求万元,是否过分?”/ t9 J" \; h) J" _3 @& R, j
“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。5 l& K1 L; b! Z) k
“好”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那年轻经理。" E, `, o8 m2 R0 ]* w0 E* f
那张纸上只写了一句话:将现在的牙膏开口扩大1毫米。
& \3 E. U, ?3 x' O( `$ V" `总裁马上下令更换新的包装。, l. L! k( d6 q* e. L7 t( j. L3 g
试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?9 q ]# u# `* \* M0 a D3 w
这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。8 k# f9 ~, t0 S; e1 A$ T. Y
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[点评]一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。3 D7 d& m0 K" o% G
当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋封闭,置之于后,应该将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。 |
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