针对业务流程的FMEA分析

cuichen2008

' t: {7 x: {9 J$ P我有一个供应商现在要对我们公司的一个海外工厂出口零件，因为此供应商以前没有做过相关业务，所以海外工厂要求供应商做一份关于此业务流程的FMEA分析，以下是供应商做出来的初稿，我看后感觉心里很没底，请各位大侠帮忙看一下，应该怎么改进？
象这种针对业务流程的FMEA，其流程的产品应该是一批质量合格，数量准确的零件在正确的日期以正确的方法交给客户，那么其中的严重度，频度，探测度应该怎么定？好象用AIAG的标准来套不太合适。
6 [+ J6 f: P; f  W- F- p比如象以下例子中的内部的生产计划数量与订单不符的失效情况，如果是内部生产数量多了，对于客户是没有任何影响的，这种情况的失效严重度是否就应该是很低？
又比如频度，对这个业务流程来说，是以零件数量来衡量发生频度还是应该以业务笔数来衡量？如果供应商今年接到了20笔这种出口业务，，共计100个零件号，10000件零件，其中有一笔业务中的5个零件发生了尺寸超差的现象，那么发行频度应该是多少？是1笔业务/20笔业务？还是1个零件号/100个零件号？还是5个零件/10000个零件？又比如今年采购了10批钢板共计500块，其中一批有10块钢板有锈，针对采购钢板的业务流程来说，频度应该怎么算？
还有，人工清点零件数量，探测度应该是多少？目测钢板是否有锈，探测度应该是多少？
真诚请大家赐教，谢谢！

hansin

比较新奇的做法，哈哈，我只知道制程、设计、设备、体系制定FMEA，业务流程是第一次听说。

zhangyajunjx

你这个版本有点老了

svw0936

评价标准不必依照AIAG的标准来制定。

yifan18

FMEA 有多种（DFMEA、SFMEA、PFMEA、MFMEA） ，但针对业务流程的FMEA分析还是比较新的一个名词。