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7 L" ] E" N2 k3 O& r- j在用人识人方面,魏征给李世民提出了一个基本的建议:“富则观其所养,居则观其所好,习则观其所言,穷则观其所不受,贱则观其所不为。因其才而取之,审其能以任之。用其所长,掩其所短。”
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这个建议的内容最早可以上溯到《吕氏春秋》,里面记载了看人识人的“八观”要诀。魏征的“六观”是“八观”的简化,都代表了中国古代管理思想家在看人上的基本态度,就是看行为、看表现,通过行为和表现去推断当事人的内心世界,预测当事人的未来行动。
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4 B4 @5 ]' b2 @- E6 q8 ^" ^八观
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7 B! e- |& ?' B* l' R八观,就是依据人在不同环境的表现来识才。《吕氏春秋》中的“八观”包括:; Z( \3 W1 a6 r2 U
/ }: R" R# d" W/ N" X F8 d2 D(1)通则观其所礼。一个人发达了,要看他是否还谦虚谨慎、彬彬有礼、遵守规则。
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3 [. q2 R5 |1 F9 N(2)贵则观其所进。一个人地位高了,要看他推荐什么人。他提拔什么样的人,他就是什么样的人。- r7 M' X* m H; Q& U
* L* ^8 u" Z; r(3)富则观其所养。一个人有钱了,要看他怎么花钱,给谁花,花在什么地方。人穷的时候节俭不乱花钱,那是资源和形势造就的;人富了以后还能保持节俭,才是品行的体现。
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(4)听则观其所行。听完一个人的话,要看他是不是那样去做的。不怕说不到,就怕他说了做不到。
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(5)止则观其所好。通过一个人的爱好,能看出这个人的本质。
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5 [5 D; T4 g: a(6)习则观其所言。第一次跟一个人见面的时候,他说的话不算什么。等相处得久了,再听听他跟你说什么,是不是跟当初一致,跟当初的差别越大,人品越不好!" P9 \2 Q( b8 z, h8 k8 {0 d2 Q
( `2 w/ o% j: m/ F7 q# q: s6 Z3 j% s(7)穷则观其所不受。人穷没关系,穷人不占小便宜,这样的人本质好。
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(8)贱则观其所不为。人地位低没关系,不卑不亢,保持自己的尊严,这样的人本质特好。) p9 g8 y) W( i0 F! S
“八观”中至少占六条,才能算本质好;战五条算及格;五条以下就太可怕了,不能考虑。' n& a J1 S Z
1 e) W2 N5 Z0 p; c8 b" Q) s八验
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: z& L# @6 Q5 O# _+ I《庄子》里也提出了一个看人模型,叫“八验”。其内容包括:
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" m+ _" F: J: j4 ~, A3 p2 L, _(1)远使之以观其忠。把一个人派到很远的地方,做一件很小的事,看他能不能做到位,以此来判断一个人的忠诚度。5 ]: z! x+ p8 p% M @4 _3 e" u/ Z
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(2)近使之以观其敬。把下属放在身边工作,工作之外相处多一点,看他对你是不是够尊敬,以此来考察他的自我定位。让下属明白,跟领导的关系再好,该尊敬还要尊敬,工作还要做到位。下属必须清楚自己的角色定位。
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" R4 v4 H7 Z' F( v7 i- f' _(3)烦使之以观其能。领导不断地给下属压担子,看他的能力倾向。作为员工应该记住,领导在提拔你之前,一定会不断给你加压。! y$ o- p7 a3 M9 w% q: n! L1 [& p
7 s! W2 X$ D0 J' }1 {3 S这时候你需要做两件事:第一,能做的就做,做不到的,要如实跟领导说。领导是故意让你做不到,看看你做不到时是不是主动说。你明明做不到还承诺,说明你虚伪。第二,如果你做不了,要当面跟领导说,我做不了这么多。不能当面跟领导说“好,好,好”,背后发牢骚,你这叫“两面三刀”。所以当领导反复给你压担子时,能做几件是几件,实在做不完的,要坦荡跟领导说“我能力有限,做不完”,而且永远不要发牢骚。3 Z. w8 r% M4 P2 w# f, e9 L
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(4)猝问之以观其智。突然问下属一个问题,看他的反应速度、智谋、思想的成熟程度和工作能力。突然发问,下属没有时间准备,依此来看这个人的水平。. A& \/ j5 r. X0 l8 [* @: z1 K5 A
! X* K: N4 p4 O3 @+ o(5)急与期以观其信。突然约会,看一个人的信誉。突然的约会不要随便答应,如果你在约定的时间根本到不了还爽快地答应人家,说明你信誉不好。
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(6)醉以酒以观其性。一个人喝醉之后,可以看出他的性格。如果醉酒之后的行为跟清醒时差别很大,那么这个人很可能性格扭曲、心理阴暗,比较可怕,不能用。
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, a9 o5 z8 y7 k K(7)杂以处以观其色。把下属放在复杂的人际关系里,看看他跟别人打交道的能力如何。
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' a \) Y3 C; _* F8 ?5 V# f/ F8 m(8)示以利以观其廉。给下属一点好处,看他是不是喜欢占便宜。
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* H) N/ d9 }$ ^% i1 H( W 将“八观”和“八验”和在一起,一共是16条。一般人的人事选拔,要占到10条;重大的人事选拔,要占到14条,至少12条。如果某人能占到14条以上,说明这个人能成大事,即使目前的水平不高,也是可以重点培养的。
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