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本帖最后由 jincy 于 2010-10-5 14:01 编辑
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& s. H6 {% {# h# T3 w+ q% ?8 I! _你是否有过类似的苦恼:$ K( x+ b" | O8 ~5 B& b
由于与对方针锋相对,导致本应成功的谈判告吹。
- a/ M$ Y- W) j8 s, D 相反,由于没有坚持自己的想法,一味顾及对方的感受,结果被对方牵着鼻子走,导致自己陷入两手空空而归的境地。 y* {' i- M5 e$ h6 V
一坐到谈判桌前就怯场,结果脑中一片空白。
+ R% q- E! P# { i# t! s 一直无法得到上司的青睐,终日郁郁而不得志。* G, Q0 H- Y# {1 |. Y
在提醒部下注意时,完全不给其解释的机会,不分青红皂白,一顿乱批评。% q+ G0 V3 q T3 c/ z
在下达命令时,不得要领,结果对方未能领会你的意思。
0 _/ ~& Q) E- G' n# B 在早会的3分钟演讲中,过于在乎别人的评价,结果过犹不及,每次都费力不讨好。
6 w# T) ^1 @$ L+ _' h 无法拒绝难缠的对手,结果陷入困境。0 y# f/ n4 l# y9 }9 |3 M8 w* N5 g& F
读过本书后,你可能会发生下述变化:
" q B# H6 N1 [3 s 在发言时,可以盯着对方的眼睛,充满自信地侃侃而谈。
/ p' V- t, K5 ]. B 在谈判时,能够正确地把握节奏,既不会受制于人,也不会盛气凌人。) J( |. f' U0 v, \6 |8 T; _& O
在下达命令时,不会感到“羞愧”,可以光明正大地表述自己的意见。
& ]# B& B6 E6 I2 h: P 即使在面对难缠的对手时,也不会感到怯懦,可以镇定自若地应对。
6 c0 S1 H6 n& g# U 不管对方是谁,只要自己不愿意,就敢于说“不”。
, h2 W# p5 y5 m- O 不管是面对上司还是部下,都敢于直言自己的想法。2 C$ w7 u0 [8 l$ h W- c7 d8 W$ N
即使被拒绝,也不会产生挫败感,可以振作精神继续前进。5 d) N+ e3 {( G P7 Y: E
重新审视上、下级的关系,公司内的氛围渐渐开始发生改变。
/ d7 s' }9 U% x0 I @ 前言
! d7 e2 G2 e2 B, p' x* Z& q" y 就算被“拒绝”,也可以坦然地接受+ h9 k+ a$ C1 `9 `. i8 y! u
每到开会的时候,企业人事部门的负责人经常会对我说:“大串老师,恳请你给我们的员工讲讲营销的技巧吧!”
( N! Y' q- }% T9 k. o! e% J 诚然,无论是在培训的时候,还是开会的时候,我说话向来都是斩钉截铁的。有时候说起话来语气也比较严厉,看起来相当有冲击力,基本属于“铁面黑脸”的类型。但是,邀请我做“自信培训”的人却络绎不绝。* c% P1 f8 p' r3 W
可以说,我们平时要面对的客户是形形色色的,他们来自不同的行业领域和不同的国家或地区。其中,不乏政府机关和福利医疗机关。 |
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