管理人员最不该说的话

taowei2

管理人员最不该说的话

不关我事：
那关谁的事?身为管理者，只要是公司的事情，事无巨细，都有一份责任。即使是完全在职责之外，态度和蔼地给予一些指引，也能表现出自己的成熟大度和礼节。工作当中很多时候都是说者无心，听者有意，对下属说一句这样的话语很容易将自己的形象彻底颠覆，对同事说一句这样的话语会激发矛盾产生误解，对上司说一句这样的话语可能意味着你该调整岗位了。
为什么你们……：
( i1 u$ a# u7 N在责问别人时，想一想自己有没有什么过失，尽了多少力多少心。有时，宽容地对待别人的错误，会使人更加振作，更加进步。用一连串的“为什么”去发难于人，得到的也可能是一连串的“为什么”的答案。反过来问：为什么我没有配合好你们？你们有什么地方需要我？也许事情会解决得更快一些的。
0 G  z; S: p# ^/ N2 k上面怎样骂我，我就怎样骂你们：
. I0 h) e$ s" I0 Y# I( G3 Y作为管理者，起的是一个上传下达的桥梁的作用，但绝不是一个简单的传递。对上，要忠诚尽责，完成任务；对下，要想方设法，给予激励帮助支持。敢于承受来自上面的压力，担负起责任，敢于缓和下级的紧张，创造和谐的工作环境，才是一个管理者最应该做的事情。
我也没办法：
管理者的能力，从某种方面来说，是用解决问题的能力来衡量的。只会强调客观原因，不会积极的心态去调动一切可用的资源，显露出来的肯定是无可奈何和对上级以及下属的打击。要相信办法总是比困难多，相信集体的智慧是可以攻克一切堡垒的。
1 n6 ?* `# V! m8 H我说不行就不行：
" C" F+ Y5 [) ~) |% ~. e! d. t以自我为中心的话语，与事实没有合理性的解释，很难服人的。凡事不能以事实为依据，不能本着商讨的态度来解决，可能会使事态更进一步的恶化。其实即使是错的意见，听听也无妨，应该是本着有则改之，无则加勉的心态来对待自己和别人。片面的做出判断，有时就是一种武断，说不行就不行，一定要有科学的分析和依据，这样才能降低判断结果错误的风险，保证判断的正确性。
你说怎样就怎样：
听起来象是气话，又象是不负责任的话。在产生一些争议时，当一些意见没有被采纳时，这样的话脱口而出，听者会认为，你的见解毫无是处，本来还有可接受的地方，会变得全盘否认，而且从此将可能不再向你征询看法和想法了。保持冷静的头脑和清晰的思维，说出所有的思想，提供参考，并不因没有被使用而太过激动，是一个管理者良好的品质和性格。
+ ~# h2 S. ^6 y) \2 `( m我随时可以怎样：
强权气势的话语，让人听到了就有一种很不舒服的感觉，换句话来说，你以为你是谁？你想怎样就怎样，你到底有多大的能耐？以势压人，只会贬损个人的形象，在大家心中埋下抱怨的种子，这种抱怨，一旦暴发，其弹力之大，是无可想象的。所以保持平意近人，多些尊重他人，是自己尊严的体现。
+ Z7 Y  j+ y1 O7 J你真的很笨：
; v5 d/ n8 P: c' p奚落、讽刺、挖苦员工的话语是在伤害员工自尊及感情，“哀莫大于心死”，表面上员工是在听你的，按你说的去做，但实际上员工只是在敷衍了事，因为他根本体会不到工作的乐趣，工作质量肯定不高。同时，因为奚落、讽刺、挖苦更多的是伤害员工的心灵，长期以往，员工的自尊被摧毁，自信被打击，智慧被扼杀，工作可能干得更不好，最后抱着“死猪不怕开水烫”的态度，对员工、对管理者、对企业都是不利的。
+ i4 K: j2 N' _7 g不行啦，我能力有限，谁行谁来做：
1 ^2 [! X* Y2 J7 e如果是真正认识到自己的能力有限，能够迎头赶上，自我充电，或许可说是一种有自知之明而且有上进心的表现，也算是一大幸事。但如果是用这句话来抵触工作，来嘲笑挖苦他人，来掩饰自己内心的慌张，全无挑战工作的意识，则可以说，说这句话的管理者无形中已丧失了一个管理人最基本的素养，他已不配再做管理者了。
0 w4 A' _( r. O& E0 Q都很好、蛮不错：
泛泛的表扬，既缺乏诚意又不能振奋整体、激励个体，因为人皆不喜欢廉价的、言不由衷的恭维，因此表扬的言语策略应该是及时、有代表性、有充实具体的内容，能够体现被表扬者风貌的语言。不实的表扬表现在用夸大的言辞去称赞不足为奇的小事，有用心炮制的嫌疑，该类表扬其危害在于只令被表扬者高兴，而令所有其他人反感。极力吹捧的行为，其结果往往导致民心的背离，因此人才管理中，及时且适度的赞美言辞是领导者必须掌握的一门学问。
这些话语你说过吗?千万别让它成为你的口头禅！否则，你做不了管理者。

xinlou823

学习了，工作中要多多注意。

wsm715

有意思，学习。谢谢。

cloudpeng

孔子曰：吾日三省吾身。
再对照楼主的帖子，会成为一个合格的管理者。

冬天的水

到底有多少合格的管理者呢？

jxpscd

确实。
对照一下，自己偶尔也会有这些话说出。值得借鉴。

FJL0929

很有道理，值得好好学习呀。

shuangshoudi

需要好好学习，经历过会有更多体会。

平步轻遥

学会为下属承担，也要学会为上级着想

wuyunfeng69

太牛了
) ^0 }& J# a7 P似乎我可能还算不上管理
1 B+ ]+ k5 a" O- a" L但是很多人似乎这些毛病都有犯
我是几乎条条都躲不过了
. d& }5 u& C' O. m以后注意吧

啊和姐姐

路过进来看看。

frankeywang

其实在职场里,何止管理人员?所有的人,包括老板都不该说这些话.................

海豚-彩荣

当今企业就应当是以人为本的，楼主的感悟很实际，对现代管理人员大有益处

rialto

多谢分享，这个不错！

lover_ant

有点意思,其实类似的还有很多呢,也很普遍的

luntaner

很多管理者经常这样说的

丁亚东

值得借鉴,我也说过这话

sheetworks

这二句是口头禅，看了受益匪浅，以后要多多注意。

bdlzh

楼主还掉了一句管理人员特别是领导者经常说的话：我没时间，你代我去开个XX会。
8 U+ ^- y  S. j1 c
现在很多单位的领导是身兼数职，中国的国情就是文山会海。有些领导由于种种原因不能参会，总是委托手下人去开。殊不知中国是个讲究行政级别的地方，手下人去参会经常会遇到很尴尬的事，比如会议主持人（经常是更高一级的领导）会问：你单位的领导呢？或者会问：你觉得这事这么定有什么问题没有？搞得代领导参会的人员频繁地要到会议室外跟委托者打电话（因为很多会议是在会上决定有关事项的，没时间让你跑回去跟领导汇报、沟通后再答复上级）。

johnzhong

对照一下，自己偶尔也会有这些话说出。哈哈哈。

zhaohui_wen

实话实说，所有的管理书籍都是偏向于老板的，把打工的人当 S B 的；所以坚决相信，看菜吃饭，量体裁衣，给多少钱办多少事。

2008suzhentao

说到容易，做到难呀！

hansenyi

在中国的管理道路上,只能是什么时候说什么话,没有什么最不应该之说的.除非你不想做管理者或你是老板.

HUA见证发展

1.管理者，首先应言语举止端正，处事公平公正，才是开展好工作的动力与源泉。
2.严肃的工作态度，雷历风行的工作作风，严格的管理手腕。
# O7 B9 e, K. X4 v1 {9 n3.关心职工冷暖，生活疾苦，日常生活工作变化;从严管理，从严要求，技术上给予帮助，耐心指导，提高队伍的战斗力。
6 D5 j) ]0 Q5 \" ^6 ?  y# J  P! n4.关心下属，付手，与骨干，放手让他们去工作，去发挥;主动承担责任，给他们权力与利益，及时发现他的不足与失误;鼓励他们，不伤害他们，调整好方法让他们再去努力发挥，决不能自己取而代之，必须让他们去完成，并在队伍中给予表彰，宣扬;建立好一支过硬的骨干队伍。
5.每天对自己的工作过程进行反思， .......长期坚持下去，你必然是一个名符其实的优秀管理者！
国企与私企其实都一样，正直善良为人之本，决不要为了个人利益去做人丶处事，失去做人的尊严！

zhouxinrui

技术人员也应该学习一下！