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一 质量管理概论) e; U: T1 L, c8 D" u
二 质量管理基本原理
5 J! F: v+ w8 Y# ^" E7 l$ @ U三 质量管理体系: g8 a* j% r% i, I* ` Q
四 供应质量与顾客满意9 c5 J, V4 P# t2 }8 A! B8 `+ ?# ^
五 设计质量控制
1 ] T- t, R- U六 质量检验
: o6 B9 j* J0 S6 c3 d; _七 制造（服务）过程控制1 Z8 H$ ]# ~9 I4 C0 ~
八 质量业绩度量. w# _. t6 n7 R! L& `/ s
九 质量改进 Z$ U1 C, K3 e, t
十 可靠性 |
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发表于 2010-5-18 12:39:53
