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1、2008标准对“外包过程”和“采购过程”的规定:
1 h" j, R2 P4 B, A Q/ h针对过程外包标准是这样规定的:组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包,应确保对这些过程的控制。5 D2 T( T: M d2 C, y( p
针对采购过程标准是这样规定的:组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。5 y# X/ O* D) \; h5 E
由此可见,外包过程是组织对提供产品的组织对产品实现过程的控制,控制的是提供产品的组织所提供产品的实现过程,考核的是提供产品组织对提供产品实现过程控制的能力。而采购过程是组织对提供产品的组织所提供的最终产品的控制,控制的是提供产品的组织提供的最终产品,考核的是提供产品的组织提供的产品是否满足采购的要求,提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。9 B$ ]# b: Y6 G0 T
2、“外包过程”和“采购过程”的相同点:, T- a5 b1 \6 q
(1)2008标准对此均有控制的要求;
' V) m1 _9 l7 R% j7 ?: M(2)均由提供产品的组织即外部方来实现;# v* a$ w+ v: m- ^
(3)均要求要区分对提供产品的组织即外部方的控制类型和程度。, U7 w( ]: D0 S8 O6 J: q+ m# X
3、“外包过程”和“采购过程”的区别:
, l$ |& j$ f+ Z, ?' M(1)“外包过程”要求的是提供产品组织具有对提供产品实现过程控制的能力;“采购过程”要求的是提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。; O& q2 a5 U2 _1 a
(2)“外包过程”控制由提供产品的组织即外部方来实施;“采购过程”控制由组织本身来实施。
0 G( n: V1 z( e1 t/ F4 |$ w(3)“外包过程”控制的是提供产品组织提供产品的实现过程;“采购过程”控制的是提供产品组织提供的最终产品。
8 z) u" @8 d* m5 a' i0 g( f' }4、“外包过程”和“采购过程”的区分,由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定:
" G- |7 N' n1 R1 O6 F“外包过程”和“采购过程”不可能进行严格的区分,在实际中,相同的活动对A组织是采购过程对B组织可能就是外包过程;相反相同的活动对A组织是外包过程对B组织可能就是采购过程。7 @( X6 j) l- t# n% }6 O
现举例说明:
$ v4 C( v1 O" Q/ dAB两个汽车总装厂均需购进车桥总成,A汽车总装厂只是控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求,而对总成组成零件的制造质量和制造过程不进行要求和控制。那么对A汽车总装厂来讲购进车桥总成就是采购过程。因为他控制的是提供产品的最终质量。B汽车总装厂不仅控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求,还对总成组成零件的制造质量和制造过程进行要求和控制。那么对B汽车总装厂来讲购进车桥总成就是外包过程。因为他控制的是提供产品的产品实现过程。' r+ Q* q8 A3 z7 n1 A5 V- W# o
同理,AB两个组织均派出内审员去某培训机构进行2008版标准的转版培训。A组织只注意内审员是否考试合格拿到培训合格证,而对培训什么如何培训不去要求和注意,因此对A组织来讲是采购过程。而B组织不仅注意内审员是否考试合格拿到培训合格证,对培训什么如何培训以及培训教师均提出要求和注意,因此对B组织来讲是外包过程。
* C7 z' K6 ?. @0 @1 T$ r) T) [* k因此,“外包过程”和“采购过程”的区分,由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定的。7 q S4 Z& }3 v" ]0 n" {$ |6 |
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