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本帖最后由 svw0936 于 2010-4-13 19:44 编辑
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如何消除管理中的讨好现象
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$ e/ i% ]/ d6 u' i; {- u! m 管理，上级下属之间有一种讨好现象。因为上级掌握着优势资源，下属想取得晋升、取得加薪，于就出现一种非常普遍下属刻意极力讨好上级现象。这主要表现以下两个方面：
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/ h- j. v/ ^8 f( D9 k9 m, r& e 一、不超越，而伪装。我国民族英雄林则徐有一个著名左右铭：“无欲则刚，有容乃大”。“无欲则刚”说一个人只有消除欲望才能变得坚强。做营销也知道，对客户要投其所好。臭名昭著厦门远华案主犯赖昌星也有个行贿观点：不怕你清廉，就怕你没爱好。他对官员拉拢腐蚀时，采用就你爱财就给钱，好色就给你美女，喜欢权就帮你升迁，喜欢车就送你名车，喜欢房就送你豪宅。有一个海关关长叫关前线，什么都不喜欢，只附庸风雅，爱好书法。他竟然花钱组织书法界名人给其开作品研讨会，并送上古代书法大家真迹。所以，一大批官员被拉下水，包括上至公安部副部长以及福建、厦门地方要员。这可见爱好就一个人弱点，欲望就一个人软肋。但，作为一个职业人士，要想追求卓越，真正能平凡岗位上脱颖而出，就必须要超越自己爱好，自己欲望，让自己变坚强，变得完美。可，很多人自以为自己很聪明，老想职场上走捷径。又由于要超越自己，就要压制自己欲望，而压制自己却一件痛苦事。所以，他们就处处伪装自己，刻意包装自己，让上级觉得他很听话，很乖巧，遵守纪律，遵守规章制度典范。而私下，他们真面孔却暴露无疑。
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二、不做事，而作秀。作秀，就表演，表演给同事、上司看，特别上司面前。管理大师余世维曾讲过，世上只有两种人，一种不停行动，一种不停辩解。辩解什么呢？辩解这不他错，那不他错。这类人做什么事总找理由，找借口，不愿脚踏实地。同时，他们往往还有一个特点，那就对别人做事评头论足。于，经常出现一个组织里做事倒霉，不做事升迁。因为做事才容易犯错，不做事永远不会犯错。 / |8 v& C4 m/ [# t. ^! u' c% F* s( @
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他们不做事并不代表他们什么都不干。他们私下虽袖手旁观，对做事人指手画脚，但领导、上级面前却非常卖力，拼命表演，这叫作秀。
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! ^5 A L1 d3 Z$ E' m; K3 _1 `5 H+ H+ e 为什么这样呢？很简单，因为他们比别人精明。脚踏实地去做事，出汗出力不一定有人，特别上司看到，而又比较辛苦。因为只有上司看到了，他才容易得到上司赏识、栽培、提拔重用。所以，就出现做事时被动浮躁，敷衍应付。 # Q- W( a S4 L/ m2 |+ P
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于，他们做事目就变成了讨好上司，做事做给上司看作秀，给老板打工。他们从未心底里认为给自己做事，为自我提升而工作，给自己打工。
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$ w# U. H9 D7 ]; [! A: u" D, u5 q Y我最早发现这一点从我做老师时，担任班主任发现。当时，我带一个学生很爱学习，成绩也不错，又很听话。我就让她做了班长。她经常说，我对她不错，给她很多照顾。我基本上也这样认为。但，我有一次私下竟听到她别人一起骂我。我后来找她一问，她竟然说，别人都骂我，她她们一起，不骂我就显得她不融入集体。搞得我哭笑不得。
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还有一件事让我印象深刻。那就是我有一个伯母，她有五个儿媳。她的儿媳在她面前都争着孝顺。然而，在私下，她们五个凑到一块，却象开批斗大会，申诉大会，交流到激动之处，不时出现谩骂我伯母的声音。让我觉得十分荒唐可笑。 $ W; \) F$ G" z, h( h- x" h
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后来，我做了管理，不只一次发现我的下属瞒天过海，巧妙掩饰和伪装。而我又总是关注细节，因此总是看出他们的破绽。还有一次，我的一个部门经理给我讲，她的几个属下在和她一起吃饭时说，遇到她那样的好领导，她们要跟她干一辈子怎样怎样。我当时就笑了。我当然不怀疑有些人是有诚意的。但是，如果她们都那样讲，那就有了问题了。因为你在管理当中，在分配工作当中不可能完全公平，绝对公正，让每个人都满意。当时我对她分享我这个“下属讨好现象”。她不以为然，因为她自信自己很努力，很敬业，对她们也爱护有加。她认为，她们没有理由不拥护她，不爱戴她。后来，随着公司业务开展，工作的进一步深入。问题一天一天地就暴露了，甚至她有的下属离职时对她毫不客气，一点情面都没有。她才知道自己错了，后来我给她分析，管理下属，不能动情。当然，这个动情指的是友情，而不是爱情。因为双方相处时，谁先动情，融洽时最能享受幸福，分别时也最能体验痛苦。 $ w) m: v7 o! K& J: \
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“人非草木，孰能无情”，那么，怎样在管理当中不掺杂自己的感情呢？我给自己定了一个原则：不听你说什么，我只看你做什么；我不太关注过程，重在结果。为什么呢？因为人的感情是在沟通过程中产生的。你一旦听他讲，讲久了，假的也能让你认为是真的，也就是说容易混淆视听。所以，你只要看行动，不要听他辩解。因为只有这样，什么理由，什么借口，他都无法应付你。同时，我们做管理，过程一定要关注。因为，没有过程就没有结果。你不在过程中监督，等酿成大祸，他拍拍屁股走人，辞职不干，背黑锅的就是你。所以，我们一定要关注过程，不要掉以轻心。搞管理就是如履薄冰。
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对于做下属的，要想真正追求卓越，就要真正超越自己，超越自己的爱好、欲望，让自己坚强起来，坚到无懈可击；让自己完美起来，美到无可挑剔。也就是说，让自己的工作做得全面细致，没有什么纰漏，什么漏洞，什么失错可让人人批评、指责、挑剔。同时，要一步一个脚印，真正伏下身子，脚踏实地去做事。因为，所有泡沫，无论当时多么绚丽，总有破灭的那一刻。所以，只有超越自己，你的职业素质才能得到全面提升，只有用心做了，你的业务能力才能得到全面增长。
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总之，要想成为一个卓越的职业人士，就要真正树立为自己工作，为自己打工的思想，也只有这样，你的素质才能得到提升，你的能力才能得到成长，你的空间和舞台才能得到延伸…… 9 d4 @) a, w0 L' M5 C1 F# j
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发表于 2010-4-13 18:29:00