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[讨论] 质检部门及技术部门的权限

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发表于 2010-4-1 11:12:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国上海
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发表于 2010-4-1 11:27:51 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
本帖最后由 Y305799518 于 2010-4-1 17:15 编辑
: @9 \/ ]# K# l" ?7 I- W$ P0 B- U) n" @) o+ p
首先要看是否发送正式的图纸到供应商,假如有,一般是SQE负责和供应商沟通,确认问题。剩下的就是业务和供应商联系了。

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 楼主| 发表于 2010-4-1 11:40:21 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
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发表于 2010-4-1 12:08:24 | 显示全部楼层 来自: 中国广东韶关
我想应有质保部及业务部.

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发表于 2010-4-1 12:20:17 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
质保部提出情况,让采购部去联系# x, }' I+ G+ k& Q: r
你们公司具体哪个部门跟外协联系的就让哪个部门去……

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发表于 2010-4-1 12:43:15 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
质保部出具检验报告,由外协部门和对方联系!

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发表于 2010-4-1 22:00:39 | 显示全部楼层 来自: 中国山东烟台
这要看公司的具体分工,如果供应商管理部门是采购部门,那么与管理供应商直接接触的是采购部门;但如果在不合格品管理分工在品管部,有具体流程要求品管部与供应商沟通,那么按标执行。解决问题的第一步是建立标准-执行标准-发现标准问题改进标准-再执行,不合格品管理也是一样的

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发表于 2010-4-2 06:00:56 | 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
质保部与技术部联络供应商都可以,前提是,质保部对产品的设计及图纸充分了解;联络供应商不单单是业务上的联络,最主要的目的是深入了解、分析供应商提供的产品不符合图纸的根本原因,以避免相同的问题继续发生;如果你们很关注部门的权限问题,由于是新产品的初次入检,最好是技术部进行联络与协调;

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发表于 2010-4-2 11:29:37 | 显示全部楼层 来自: LAN
由质控部门提出,采购部门联系,和技术部没有关系

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发表于 2010-4-3 20:51:58 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
这种问题的处理,应坚持一个原则,也就是具体的责任部门优先解决,并且90%左右的案例要由具体责任部门来处理.针对你的案子,现在的问题是供方产品不合格,因此,首先应由采购部门联系供方来处理.多数情况下,供方产品质量问题采用这种方法都是可以得到处理的,也就是说,由采购部门直接处理的案例应有90%.
" x- X1 r+ G7 L; ~若是问题比较复杂,在责任部门---采购部门无法直接完全处理的情况下,则转则质量部门处理.质量部门应有相应的技术力量,如QE工程师之类.同时,质量部门应有协调其他部门处理质量问题的权力.这是该类事件的还有另外一种处理方法的必要条件.7 P' {8 U# E9 f' j/ g9 h. X, o; L( ]% j
如前所述,质量部门应有权力调动必要的资源来处理质量问题.因此,当质量部门本身的力量不够用时,如技术问题,则质量部门可以将此事转交技术部门处理,或是在质量部门处理过程中要求技术部门支持.+ n0 V& i3 o7 ^0 r, D
还有第四种情况,当这个质量事件涉及的问题很严重时,比如,在技术问题背后隐藏着很大的管理问题或是隐患,这时,就需要公司的高层管理人员来处理,如质量总监或副总,总经理之类.- H" J0 s1 s) v0 _
     应当注意,无论职责如何规定,若是不符合这样的处理原则,在实际运作时,都是会有问题的.

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发表于 2010-4-3 23:51:19 | 显示全部楼层 来自: 中国重庆
质保部出具退货报告,由外协部门(物资供应部或生产部)和对方联系,技术部在需要时进行技术协调!

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发表于 2010-4-4 10:57:41 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
批量生产的产品和技术部没有关系了

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发表于 2010-4-4 20:22:34 | 显示全部楼层 来自: 中国安徽宣城
质保部出具检验报告,由外协部门和对方联系/技术部在需要时进行技术协调!
发表于 2010-5-8 08:53:38 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江绍兴
这个要分阶段的:6 d- O6 b& K0 E
送样阶段:质量部门可只负责将检验结果传递到技术部、采购部、供应商处就可以了,剩下该技术部门去跟供应商对接,因为送样阶段产品没有定型
' C0 l9 r: l5 ^& q批产阶段:就该质量部首先和供应商对接了。不过有时情况特殊也需采购和技术部参与了,不过质量部应为主导.......

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发表于 2010-7-16 08:17:47 | 显示全部楼层 来自: 中国河南洛阳
如果是第一次供货,技术部门应该参与。正常的供货发现问题应该由采购部门,或者质量部也可以直接联系。

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发表于 2010-7-17 08:19:33 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏徐州
技术部门是制定产品标准,质量部门是按标准检查和控制产品质量的部门。

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发表于 2010-7-19 17:30:29 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏扬州
供应商供产品前,应门首先在主管采购部门协调下,由技术部门和供应商制定验收技术协议,这份协议中包括双方检测项目,抽样方法及其对可能有歧意的统一思想等。质量部门是执法部门,技术部门是立法部门。所以愚见认为质量部门可以和供应商直接接触,会商相关事宜。

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发表于 2010-7-20 14:32:33 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江金华
还是倾向于14楼的,要分阶段的:送样阶段:质量部门可只负责将检验结果传递到技术部、采购部、供应商处就可以了,剩下该技术部门去跟供应商对接,因为送样阶段产品没有定型。批产阶段:就该质量部首先和供应商对接了。不过有时情况特殊也需采购和技术部参与了,不过质量部应为主导.......补充一点,品管的技术力量不够的话很被动的,企业中重要的部门一般还是技术和营销

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发表于 2010-7-21 21:00:13 | 显示全部楼层 来自: 中国河北保定
看你们公司的组织结构了,正确的流程是采购部门依据技术部门的图纸对供应商下达采购任务,技术部门依据图纸确定需要测量的尺寸,将检验指导书或检查法发放给质检部门,质检部门对采购的产品依据检验指导书或检查法进行检验。而你所说的在入库检的时候发现产品不符合图纸的要求,要是情况而定,假如数供应商制造问题,就该由质检部门出具检测报告,采购部门联系;如为检验指导书或检查法与图纸不一致,则有技术部门负责。

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发表于 2010-10-14 11:35:46 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
这个问题很简单,供应商将产品送到了仓库。在入库检的时候发现产品不符合图纸的要求,现有SQE找供应商,如供应商拿出他们有效的证据,他们是对的,那是技术部门来沟通,否则是SQE事。

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发表于 2010-10-20 00:40:53 | 显示全部楼层 来自: 中国重庆
同意14楼观点:如果是样件或小批量试制阶段,由设计或工艺部门负责沟通联系,使供应商交货达到产品和过程设计的要求;如果到了量产阶段,因为技术图纸、接收准则、控制计划、检验指导书这些文件已经成熟,应该由质保部门负责联系供应商。如果量产中遇到问题,确实需要对正式下发的规范、技术文件等进行更改,则需要质保部与技术部门一同与供应商进行沟通。

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发表于 2010-10-20 06:59:25 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江绍兴
质量部门出报告,技术进行评审。一般直接退回。

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发表于 2010-10-22 08:49:50 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
应该有质检部门跟设计部门沟通,了解事情情况,然后由质检部门跟供应商沟通,提出让他们改善!

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