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如何进行工厂现场改善) n z9 P2 {' x8 }3 |
在改善的范畴里,管理具有两项主要的功能:“维持”( M a i n t e n a n c e )与“改进”( I m p r o v e m e n t )。“维持”是指从事于保持现有技术、管理及作业上标准的活动,以及支持这些标准所需的训练和纪律。在“维持”的功能下,管理部门要执行工作的指派,使每一个人都能依照标准的作业程序来工作;而“改进”则是以改进现有标准为目标的活动。日本的管理观点,因此可以浓缩为一句箴言来表示:维持标准和改进标准。
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( z# g+ s1 D( A, { @ 改进可再区分为“改善” ( K a i z e n )和“创新”( I n n o v a t i o n )。所谓“改善”,是由于持续不断的努力,所产生的诸多的小步伐改进,而逐次累积而成。“创新”则是借助大笔资源投资于新技术或设备,而产生戏剧性的变化的改进(不论任何场合,以金钱作为主要的评估因素时,创新便是昂贵的)。由于欧美的管理人员执迷于“创新”,他们既没有耐心,也忽视了“改善”能长期带给公司的利益。相反,“改善”则是强调要以员工的努力、士气、沟通、训练、团队、参与及自律来达成目标。这些都是一种常识性和低成本的改进方式。3 w1 \# Z' y9 C
“改善”是着重在“过程为导向”的思考模式上,这是因为要改进“结果”,必须先改进“过程”。预期的计划成果未能达成,表示其“过程”是失败的。管理部门必须确认及改正这种“过程面”的错误。“改善”是着重在“人际面”上的努力,此种东方的改善形态,恰与西方的着重在“结果面”的思想,形成尖锐的对比。以“过程为导向”的思想方式,应当运用在各种不同的改善活动上,诸如:计划→执行→核查→处置( P D C A )的循环、标准化→执行→核查→处置( S D C A )的循环、质量→成本→交期( Q C D )的活动、全面质量管理( T Q M )及时生产方式(JIT)和全员生产保全(TPM)。许多公司改善活动失败的原因,就在于轻忽“过程”。在“改善”的过程中,最关键性的就是最高管理部门的承诺和参与。管理部门的承诺和参与,必须适时地、持续地表现出来,以确保在“改善”的过程中获得成功。- ?1 x4 J- c: ^) m0 t& M( j! b
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一,现场改善考虑下手的几个方面:
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1、工艺流程查一查/ q2 j( w- z( i4 S( W
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即向工艺流程要效益。分析现有生产、工作的全过程,哪些工艺流程不合理,哪些地方出现了倒流,哪些地方出现了停放,包括储藏保管、停放状态、保管手段(如储存容器配备、货架配备、设施条件)、有无积压状态?哪些工艺路线和环节可以取消、合并、简化?寻找最佳停放条件,确定经济合理的工艺路线。# }7 S# w: D3 \& X( q
2、平面图上找一找
+ E4 x8 ~0 b( j8 X" T! L2 o 即向平面布置要效益。仔细检查和分析工厂平面布置图、车间平面布置图和设备平面布置图,分析作业方式和设备、设施的配置,按生产流程的流动方向,有无重复路线和倒流情况,找出不合理的部分,调整和设计一种新的布局,使生产流程在新的布置图上路线最短,配置最合理。! X2 W! V; x; r( G3 G9 N2 V; ~/ {
3、流水线上算一算
/ n0 J, ]# b% a# j: b 即向流水线要效益。研究流水线的节拍、每个工序的作业时间是否平衡,如果发现不平衡,就要通过裁并、简化、分解等等手法,平衡流水线。消除因个别工序缓慢而导致的窝工和堆积。$ t( Q( w, G8 L) W, x0 {$ |7 P
4、动作分析测一测8 f; |5 f d8 n5 |% L
即向动作分析要效益。研究工作者的动作,分析人与物的结合状态,消除多余的动作、无效动作或缓慢动作,如弯腰作业、站在凳子上作业、蹲着作业、作业场所不畅、没有适合的工位器具、人与物处于寻找状态等,通过对人的动作和环境状态的分析和测定,确定合理的操作或工作方法;探讨减少人的无效劳动,消除浪费,解决现场杂乱,实现人和物紧密结合,提高作业效率。
5 M) r% A: ^. E 5、搬运时空压一压
! D/ I. @( b4 v' r3 @! [ 即向搬运时间和空间要效益。据统计,在产品生产中搬运和停顿时间约占70-80%,搬运的费用约占加工费的25-40%,要通过对搬运次数、搬运方法、搬运手段、搬运条件、搬运时间和搬运距离等综合分析,尽量减少搬运时间和空间,寻找最佳方法、手段和条件。( x7 t3 D8 B) c% J9 E5 \
6、人机工程挤一挤1 w/ v9 m& |) w& d
即向人机联合作业要效益。人和设备构成了人机工程,在分析时要分析作业者和机器在同一时间内的工作情况,有无窝工、等待、无效时间,通过调整工作顺序改进人机配合,寻求合理的方法,使人的操作和机器的运转协调配合,将等待时间减少到最大限度,充分发挥人和机器的效率。4 I" L W$ {7 i* l4 {, w
7、关键路线缩一缩3 K; C% }1 H2 I* ~
即向网络技术要效益。将现有的工序和作业流程绘制成网络图。从中找出关键路线,然后从非关键路线上抽调人财物,加强关键路线,或采用平行作业。交差作业等等形式,实现时间和费用的优化。
/ a |4 }0 m. }: T. @% y 8、场所环境变一变
! ?- j: B7 Q3 _$ |$ z2 \6 ^ 分析生产、工作环境是否满足生产、工作需要和人的生理需要,分析现场还缺少什么物品和媒介物,针对不同类别场所的问题,分别提出改进建议,开展“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”六项活动,做到永远保持A状态,不断改善B状态,随时清除C状态,使员工保持旺盛的斗志和良好的技能,所需物品随手可取,不需要之物随时得到清除,现场环境通畅、整洁、美化、安全、文明,使场所和环境在时间和空间上实现整体优化。$ l! z, p2 c5 V0 n' v$ H
3 y& `" }) D. N7 }- i1 d! } 二,现场开展改善活动的过程中,要注意的问题:
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4 g; t- q1 }, F! D 1, 工作量降低了但质量却恶化了。, D% j/ P. i+ t7 a. F! Y! ?& h
2, 虽然降低了0.7个人的工作量,但人却没减少。而周围的操作人有富余时间,在不断地摧促上一道工序的操作者加快速度。
: ]( z* }: {5 {; n7 J* s9 R 3, 作业虽然已小批量化,但步骤时间及库存量都却增加了。
, g9 W, h% M" k- [ 4,达到了谋求少人化的目的,但设备投资却花了很多钱。
! ?# O! U' z% W& _6 C 5,虽然已有所改善,但如果换了人又恢复了原状。
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6 n$ R- R. A% ^5 r4 u P3 ~三, 改善活动中的心态" O( a, a' c# }5 z3 ]
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1.好就是不好,不好就是好,要永无止境的改善下去., V9 }6 s. e L* T" k# K* h
好就是不好指的是失去了改善的机会,不好就是好指的是找到了改善的机会.2 M* X, k' j# Y: x) {7 c8 L
2.永无止境就是要追求:
3 O5 b* Z% m% v( U! [ c, B8 k* @(1)提高生产劳动率.7 l& g; K8 k3 ]3 q) ~1 T! ~
(2)减少不良率.
7 E" c/ S# q2 k5 Q(3)缩短交期时间.
2 ^+ R l: Q- s* Z(4)降低库存,最好无库存.
/ D' N1 p3 o! P- ^(5)节省生产空间.
1 ?4 {# M2 l. I7 i% k: @# ~# D! b(6)提高设备可利用率. i4 c% J) k9 `: L
3.就是有问题才去改善,不是没有问题就不去改善.- W0 X! P8 A! }3 R. y9 l2 V/ j
4.要打破传统一个人固定操作一个工位的思想,朝一个人多工序操作,弹性化方向发展.
- {4 [" Z- e8 `, S0 s) y- u5.掌握现场,现物,现实,现做,现查五现原则,不要只看书面的记录.
. N; _4 T7 a5 E" D, W6.有50%的把握就要尝试去做,不要等到有100%的把握才去做改善.
. u$ a4 v7 ?" _( s f8 l5 h) H7.改善要经历多次尝试才能成功,不是一次就能够全部成功.
& |! L: i$ J; |8.要贯彻DIY的思想,马上动手做,不要在会议室里思考讨论.
0 u2 ?1 ~0 v2 S7 u7 f+ g9.用头脑智慧去克服问题,不是用金钱去摆平问题,不过可以通过用小钱去做大的事情.
$ j" T* g, w# i2 ?4 V10.要朝"理想状态"迈进,不要寻找不能做的原因,比如五没抵抗:没人,没钱,没时间,没空间,没条件.& j' u l/ H4 h1 a
11."理想状态"就是:
- m/ f9 j, X, l(1)依据产距时间生产.
6 o7 ^3 c& L W* K/ H: M- S7 F+ Q(2)一个流方式生产.
5 d5 ?1 N6 `! q" d(3)后拉式看板生产.
2 _ `0 t+ E x1 s. ^1 d12.要发挥部门团队精神,共同努力达成目标.3 f8 a8 ~$ M: |0 Q4 b" w
13.要问五次为什么,找出问题的真正根源所在.
( q- ]' Q& O' ?0 _2 q0 k14.要顾全大局,例外情况特殊处理.( ]4 F/ R2 ]& q
15.要观察有无三无现象并进行改善.
3 m2 d% C1 c6 O1 r0 P16.改善固然可喜,但是维持更是重要.
2 B, G9 D6 J+ ~# c& p- t. w17.维持就是遵守标准作业,管理者要去督促检查是否有按标准作业.7 u2 c1 i6 k" f! `. m% K; ^# S# g
18.要具备改善循环(PDCA)的四大意识,即品质意识、维持意识、问题意识、改善意识。
& s1 s7 J1 K$ \3 C19.医生开处方,病人要吃药,老师教学生,学生要维持,指的是要把改善真正去实施起来。
- t$ Y$ p$ x* |7 n4 g# H20.问题就是机会,改善就是赚钱。& N5 r3 w3 I% i# h4 k7 S
; v5 A1 n ^& e" t, E. V四,产生创意的思考法则:
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3 F2 f+ c- A6 ^1) 相反法则-现行的方式逆向倒过来做,将会变得如何呢? H2 O- f0 m, D
2) 拼图法则-将每一基本部分分解出来,再尝试其它组合的方式,是否会有意想不到的效果呢?3 |$ @! B6 @( w' _, ^5 Y% z
3) 大小法则-改变尺寸﹑形状等的大小,看看其影响会变得如何呢?+ X4 r( ?+ U* x/ I
4) 例外法则-将经常发生的事物与偶然发生的事物做区别,将偶然发生的状况加以例外管理原则来控制即可,而不要将经常发生的事物也用相同的管理方式来管理。) Q1 ^- U. @5 j) b/ p
5) 集合法则-尝试将不同的单元事物结合在一起,是否要以增加使用者的功用及效果?
* [% \2 ~& y8 o5 T4 M g) Q6) 更换法则-将顺序加以更换,效果是否会较好呢?3 B S% C/ D: K) o4 L* D9 F; }
7) 替代法则-考虑用别的方式来替代现有的方式,会有什么样的结果呢?2 W! Q! s* ]: ]' {7 r7 I d
8) 模仿法则-模仿是创造的最佳触媒,藉著参考现有的东西加以思考很容易引发新的创意出来。, a5 r) w5 ]1 U% ]) J$ l8 Y
9) 水平法则-发挥自己的联想力,考虑由水平的方向去思考,突破传统及习惯上的束缚。3 E) u( y5 U) x
10)定数法则-将经常发生的事物予以制度化,可以产生许多简化的效果及提高效率。$ S% [5 u4 A' h1 S2 L
# S! t+ f9 |9 h8 } 五,现场改善的心得:
& v0 D2 m* n7 T4 ?7 ]抛开所有固定的观念; * @/ b8 a/ }* ?$ J* L6 d- ?
说干就干,多说无用 " J' N' N, ^( s2 L! @
不让金钱溜走,以智慧取胜;
- d' ]) c) U& U化解问题。多问五次“为什么” . A i, }5 ]- y5 f3 k: R1 o6 Y2 D
改革无限。总想着现在还很差
- }- h1 w5 O7 {6 \( U 大家一起学习现场改善顺口溜:
: Y* P% f& \+ N 现场改善很重要,环境整洁心情好。, s/ o1 T- u( t- ~2 t0 z
偏有员工不自觉,东西乱放占通道。1 Y+ A3 s9 q: s$ p- T
5 S工作一推行,画线之后皆看到,从此通道就通了。
7 l9 ?7 C/ s; y0 ?4 g. R 现场改善很重要,成本一算降不少。; s5 j" {4 v: B! Q m& c
人人都在讲节约,原先浪费不见了。
* l7 e, r' h8 h- P: `. k. X 纸张皆作双面用,纸箱回收讲环保。8 Z3 \ S8 d3 T; i1 Q
浪费的钱谁也没得到,节约的钱奖励进腰包。/ S5 M$ G, i1 u6 {
现场改善很重要,安全事故不见了。
- K( V7 v8 Y* e- f* n* P- b 危出了事故找原因,人人为安全勤思考,积善行德功劳高! 4 D: G3 f* F4 ^- K" y
现场改善很重要,品质月月在提高。
( N) r% ^( o$ ^+ B) [ H! s6 g* M 生产工人有干劲,品管干部喜眉梢。
3 X( x9 G0 P3 A' @2 V 以前品质常出错,不是特采就退货。/ O" }) A2 g7 }; I
QCC活动开展后,一个个问题被攻破!
2 L' ?, {( R& F1 d T* {% i QC检查特严格,还是批批PASS过!
1 [8 k; N; s, K( p6 x @ 现场改善很重要,从此大家效率高。4 c, m* F/ B; S. A$ H: |
办事不再是推托,个个文明又礼貌。
6 V, K% c2 [$ R3 z 以前常为交期愁,出不了货又睡不好觉。* q6 V& n2 R+ ?0 ]
如今工作标准化,避免了推诿和争吵。
. T" s( o$ E) k8 u 大家团结一条心,达成目的没烦恼! |
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