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销售团队选人、育人、留人与管理实务" Y ~: I9 H( o, z3 s/ E3 g: s
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【开课城市】广州1 m. Y$ ?/ s* F
【开课时间】2009年9月25-26日
/ ?: ~; |! I: ], K9 p0 f: n【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理* p& r& ?$ P/ V& }
【课程背景】
: g4 D7 M' u+ ?4 _: P$ B: X●销量下滑,销售人员消极不振,怎么办?
3 m9 _8 A4 ~5 g' F●销量好的不执行你的政策,不填工作日志,怎么办?
$ o/ t0 |& H M●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?/ t5 g) Z$ L t. E3 Y8 H7 a* ~
●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?" @* q4 y( f/ \$ b5 Z$ i
●对违反销售纪律与截留费用的销售人员,如何进行“双规”?- V2 L* |$ b% y% {
●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”要求特权,怎么办?
6 \. K9 ? u9 A9 ]: S●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你还感激不尽?& x. d& O, l, ~, q1 u; A6 Z* c
●销售人员小富即安,业绩增长率低,无长远规划,无品牌意识,怎么办?) w' L" h1 x, e9 @3 F; n+ {" r
●生产部抱怨你销售没计划,导致出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?
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●销售管理者每天都会遇道类似问题,要快速提升销量还真不容易。在全球经济下行之际如何管理好销售团队、让企业持续盈利并有效开源节流?这就成为所有销售团队管理者工作的重中之重了。也是销售管理者生涯中的一次职业升华。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式跟踪?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?来吧!集德能学院经验丰富的营销管理培训专家将为你指通迷津,令你管理更轻松。
8 L8 z7 ]8 l$ Q& T【课程目标】+ i$ i; @1 g, p1 W+ m
●了解销售领导的角色和定位。8 F5 W. m& \: `. D# f9 P. l% X: c
●学习如何招聘与培训销售人员。6 h- c, p/ y) [" j5 S- u4 L
●学习如何优化销售队伍的工作效率。
& J& c( w! S+ O●建立销售管理机制,快速提升销售业绩。
B5 i' {2 E" \7 U9 B) E●如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?& H& g/ c s: K/ v4 n z
●打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。
6 d3 `9 x8 p s5 i4 [●根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?7 [, r6 ]" g4 e: [, I) n
【培训大纲】* ~1 d) O6 M" R' ~
一、如何成为销售人员的“老船长”
& o [8 h3 h: Z. @& T4 [! m1、测试:你有领导魅力吗?: F9 R' h. ]! j
2、、成功销售团队主管的八大条件。
B7 v) c( f: _3、、研讨与发表:销售人员最愿意跟随什么样的销售部“老大”?
+ c8 V3 ~ P( N0 F●案例分析:××彩电销售部陆总监离职后为什么整个销售部门变成空城。
: k: X2 P0 T* ]. {' w" V二、销售管理者如何在团队中复制“董存瑞”
# |( S; @6 @, |/ l# G7 F* Y0 ]1、招聘哪种人适合你? N. U, S6 A3 K. l, y
●不要忽视面相与性格测试
( c% G' E( a, M# ]" Q. ^! f# v; K●性格测试工具运用* B, I( x B; f) {* F6 q# s- h
2、公司销售人员培训预算很少,怎么办?
/ ~1 k* D8 q) O: I) M●OJT销售人员培训、辅导与跟踪的四大方法。
0 ^! v3 K0 h$ g6 u●不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。
: }7 H- p+ s7 u" q7 C1 i- G7 i●案例分析:××果汁2000名销售人员不做培训造成了不堪设想的后果。
* {5 q6 g1 K% L$ M: t/ `8 k3、坚决推行销售目标与计划。3 t0 N$ f- ?1 T# ?
●如何制定合理目标与落实营销计划?
% a1 o1 i; \$ ~: X, c0 R●区域经理与经销商对公司定多少目标都无所谓,三分钟“一剑封喉”术?) s M: k- N N8 s
●案例分析:××照明营销总监的苦恼“区域经理结果管理法”有什么错吗?
! c, e8 L) q' K8 |! w) r7 Y4、牢牢抓好销售人员日常管理 “三张表”:' X& s0 f2 n- O$ ^. T
●三张表:《月销售计划表》+《周分析报表》+《日活动报表》
: y9 `+ K3 ]( i●为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”。' z0 f2 N U. Q, C5 U& n0 @* ?
●案例分析:××服装销售人员对销售经理的N种不理解与走马观花式的拜访。( |; ~5 F1 ~- R; f0 L D7 O' y
5、运用PDCA销售管理循环圈,使你的管理渐入佳境:; D, p; \! l5 T& b5 L$ K; r3 o* }
●“P计划→D执行→C检查→A改善”的现场案例实操。- @7 N$ a! ?. p/ m, E+ @, Y! v7 H
●案例分析:××陶瓷公司销售部经理一人养活10个人的销售团队,累死!
# e6 u( n1 t2 Z6、改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”+ ?, m( u) P5 P! K
●你知道销售人员激励的六大误区吗?4 ` g9 Z+ `1 Z) d% Q4 p
●取消按销售额提成,以地区增长率奖励?
" j# [+ p$ J) t' }( a4 M! w●再谈马斯洛五层需求论及销售管理上的激励。# ], \: {; e/ v! B% f, [* f
●人性之迷:使销售人员自己愿意玩命干的秘密?
$ e M9 k5 [$ H% n. l●销售管理者激励销售人员干劲冲天的“五子登科法”。2 m- g w" G, n- N* i& U
●不要老开会、下文件,而是调整激励办法,与企业发展相匹配。' u# C! P9 T. L- i |
●案例分析:××电器销售总监激励高招:让业务员自动自发拼命干两把“利剑”。; Q( ?0 s5 O+ L/ O2 a: [$ ]
7、学会与生产部、财务部“抱团打天下”
( h0 B/ S, ^% w$ f( S●都是销售无计划惹的祸。
2 ?1 }4 O$ o R0 r8 }●认同企业共同的执行文化。* W) T1 [6 n' P- W- @- d8 `
●激励制度、标语、标识无处不在。
7 M" _7 W9 x5 b# {" a3 t0 N y●正确理解各职能部门不同的生存空间。
$ Z4 W3 ~" Z" c% q5 w●各部门成员日常沟通与协作的六个必遵原则。
5 Z* q4 W& n- ^/ i7 G) L●案例分析:戴尔电脑××办事处经理打造销售团队协作典范的秘密武器。( K6 c0 @+ D' X' R: i
8、给销售管理者带兵打仗的七把“尚方宝剑”
2 s9 C" c, A) z●销售人员在你面前不执行,当你不存在,怎么办?8 T1 |9 I1 M% @0 P9 { P3 J- @! b( E: I
●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”,怎么办?! x+ }" F0 Z0 [* U1 H7 N; F" w
●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
, ~+ V: I- I. ?●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?4 w% }4 l e" j. q, j) i2 d8 I
●如何对故意违反销售制度与纪律的销售人员进行“双规”?; N. e M2 ?. u) \4 i. d1 G; K
●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你感激不尽?
$ n+ K$ W; @; g. ?1 X●生产部总抱怨你订单没计划,出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?+ @( ^3 W6 c- ` Y5 |. ?
●案例分析:××电器营销总监在家族企业各高层间得心应手的沟通与处事良策。
7 N5 g; g4 M/ _: _) Z$ r3 @【讲师介绍】) A6 o/ u$ X0 F7 g- r
刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。
" `9 p4 g/ k9 ?" {9 ]% l0 { 近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。
5 _/ L% |. x% m/ `$ k* q# E2 i【报名方式】6 S- o% l8 @! C# G# u% o9 V
8 |, ^2 v0 z, h6 F' [& {1 y 1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)
/ F: I" U, A% e 2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671 7 e3 i% I/ s: [* i; b
3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743' X/ G' T. ?7 G$ q, u" m3 \; z+ p
4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表" N6 ]; G7 e p. V: o
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