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销售团队选人、育人、用人、留人与管理实务, [' `! ]& O# H% O0 G9 G( _, E; o
, o+ j; ^4 V4 l& d2 B1 d3 c【开课城市】广州+ f F* h$ M( C0 \
【开课时间】2009年9月25-26日 ! Q+ R4 k* i. J; d. X9 p M5 f! D4 g& m
【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理: }9 q7 E8 C- Y& Q4 _9 [
【课程背景】. V) }/ [) U2 [ h# P
●销量下滑,销售人员消极不振,怎么办?* T% {$ p3 a# a
●销量好的不执行你的政策,不填工作日志,怎么办?
9 j7 A% a' ]) {7 O; a) ?●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
7 l% S5 h4 U' j) N( v* X4 b8 q7 h2 Z●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办? d9 t- W) e; D1 p4 g9 }2 ?
●对违反销售纪律与截留费用的销售人员,如何进行“双规”?
0 J) X2 s. T: P5 x; J6 _0 `" P, d●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”要求特权,怎么办?) _4 w5 E( A9 v; i) G$ G
●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你还感激不尽?/ Q9 o. Z2 L2 w( r+ b6 |) G* X
●销售人员小富即安,业绩增长率低,无长远规划,无品牌意识,怎么办?
V, h/ g( ^8 l I* Z$ J5 {●生产部抱怨你销售没计划,导致出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?
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●销售管理者每天都会遇道类似问题,要快速提升销量还真不容易。在全球经济下行之际如何管理好销售团队、让企业持续盈利并有效开源节流?这就成为所有销售团队管理者工作的重中之重了。也是销售管理者生涯中的一次职业升华。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式跟踪?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?来吧!集德能学院经验丰富的营销管理培训专家将为你指通迷津,令你管理更轻松。
( a6 z! m O7 v【课程目标】! X; U$ v7 |$ N# ~
●了解销售领导的角色和定位。0 V8 o% }( p' i# z( }. b% k/ m8 [3 F
●学习如何招聘与培训销售人员。
* S: ^: ]2 M5 z2 q( L/ z●学习如何优化销售队伍的工作效率。: w' y& @& N2 D# Q0 L
●建立销售管理机制,快速提升销售业绩。6 C; f7 \! t6 s% ]
●如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?4 X7 F; U; Q% s5 A% ?
●打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。
V5 ?7 S. V2 T7 s●根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?
W |8 |3 @5 o9 v# U) a! D) e% K【培训大纲】- |: d- Y0 w! O+ N Y" H/ e
一、如何成为销售人员的“老船长”" Y/ N( B6 i+ L1 b% F
1、测试:你有领导魅力吗?
' t( Z: q5 {' ^5 o2、、成功销售团队主管的八大条件。, B& q; x! A! _) D* L' K, v3 Q/ N
3、、研讨与发表:销售人员最愿意跟随什么样的销售部“老大”?
+ P' s$ h2 p" L8 P$ n* j4 L●案例分析:××彩电销售部陆总监离职后为什么整个销售部门变成空城。# n7 T5 ?/ P8 ]
二、销售管理者如何在团队中复制“董存瑞”9 s& H" _1 D5 X$ n2 O5 J6 E
1、招聘哪种人适合你?
; d) r: }/ i: o* ]●不要忽视面相与性格测试0 t7 E' `( c. Q+ q# L+ o3 Z3 T
●性格测试工具运用( `$ C6 a4 |" P* P! @
2、公司销售人员培训预算很少,怎么办?
2 j1 W" S! s' w" ]" p5 z●OJT销售人员培训、辅导与跟踪的四大方法。 2 `5 _3 @; P) I) i( t$ p6 i5 |" _
●不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。3 _5 f8 e2 @: H" K; l; c
●案例分析:××果汁2000名销售人员不做培训造成了不堪设想的后果。
5 y$ t/ P' z0 g* L+ {3、坚决推行销售目标与计划。
9 i1 l0 k: e- J5 X●如何制定合理目标与落实营销计划?+ R: W% E- c& Z1 e* ^
●区域经理与经销商对公司定多少目标都无所谓,三分钟“一剑封喉”术?" l9 Q, A) S n2 C
●案例分析:××照明营销总监的苦恼“区域经理结果管理法”有什么错吗?
. u! z5 b8 ~. }4、牢牢抓好销售人员日常管理 “三张表”:
. [/ ~. d: ` g! J# K4 Z& Y4 P●三张表:《月销售计划表》+《周分析报表》+《日活动报表》
+ ^3 Y3 p. T( i+ a7 U! J, X3 V) \●为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”。# Z) L8 U+ [7 D2 p. f8 [5 X
●案例分析:××服装销售人员对销售经理的N种不理解与走马观花式的拜访。
- j K+ s) R" k6 u& @+ w) r5、运用PDCA销售管理循环圈,使你的管理渐入佳境:2 N' d: U1 q7 u5 Q8 N6 X( `
●“P计划→D执行→C检查→A改善”的现场案例实操。% Z8 j4 i5 G& d: o
●案例分析:××陶瓷公司销售部经理一人养活10个人的销售团队,累死!& u b) Q, J8 A2 u0 d
6、改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”) ~8 F% x8 r7 U6 B2 R7 B) t# _
●你知道销售人员激励的六大误区吗?
6 [' h- v5 {: g. H# ^$ K●取消按销售额提成,以地区增长率奖励?) ^: A4 z9 f9 v1 Y3 |1 k0 a
●再谈马斯洛五层需求论及销售管理上的激励。% o( j, T# h: ]! V( j
●人性之迷:使销售人员自己愿意玩命干的秘密?0 l3 Q/ Q" G- Q& R% Y; [
●销售管理者激励销售人员干劲冲天的“五子登科法”。
2 q$ }1 V* |6 t; F! m●不要老开会、下文件,而是调整激励办法,与企业发展相匹配。% `2 N4 A, s0 P% g$ {
●案例分析:××电器销售总监激励高招:让业务员自动自发拼命干两把“利剑”。
- Z$ W9 ^6 v5 E, ^2 ^7、学会与生产部、财务部“抱团打天下”
' U7 ]- L: s4 y9 R, c* \% p●都是销售无计划惹的祸。
# K# x$ q, [- c# w●认同企业共同的执行文化。3 g8 N) u( G! W+ g3 u
●激励制度、标语、标识无处不在。
5 x3 j7 b' {* o* I●正确理解各职能部门不同的生存空间。5 A$ A3 K1 ^3 a6 t
●各部门成员日常沟通与协作的六个必遵原则。3 D9 V' T3 _" y
●案例分析:戴尔电脑××办事处经理打造销售团队协作典范的秘密武器。
5 |$ U% A3 X& }8、给销售管理者带兵打仗的七把“尚方宝剑”
- B) H' U5 S' W, {0 r- d8 G* d●销售人员在你面前不执行,当你不存在,怎么办?
2 t v6 |9 ^3 f0 [1 q: a) }2 c( f0 f●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”,怎么办?
% ?8 C0 p$ \. n" J●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
0 Q. ]$ u6 L7 s N/ z* L$ i, ^/ _●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?) N, V6 q" K$ h. v' Y1 U) k
●如何对故意违反销售制度与纪律的销售人员进行“双规”?0 M9 c. E9 [! n, G( Q4 A9 ~$ H! @
●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你感激不尽?
' R7 |- L' F/ H: [+ l5 M" i8 V●生产部总抱怨你订单没计划,出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?# `6 N }$ T0 t1 M
●案例分析:××电器营销总监在家族企业各高层间得心应手的沟通与处事良策。) _ ^; X3 z# d
【讲师介绍】# I/ u8 a5 W- n' J7 G
刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。
# O2 B O1 x% v 近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。
' }- ^" {1 v* b" X ^- T【报名方式】
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1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)) Q: R2 i6 t: x$ B
2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671 4 }! w" \4 X6 {+ ~# }5 A
3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743
! [. a0 V" Z* y8 n 4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
1 \; g9 Y- Y2 | y: x 5.备 注:如需更多课程,请访问我们的网站,查询最新课程6 l4 y* i# Z' Q
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