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销售团队选人、育人、用人、留人与管理实务
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【开课城市】广州
& Z6 l+ q; @7 |7 J【开课时间】2009年9月25-26日
) d+ K7 {0 M5 w" Y# @【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理% M. g+ w3 t4 z9 S' s0 _. y7 |
【课程背景】3 a# F" x8 t: }0 ~
●销量下滑,销售人员消极不振,怎么办?7 H: G: h' g a
●销量好的不执行你的政策,不填工作日志,怎么办?! m! G% V( n5 d( V
●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?4 j' h( V. a: Z1 Y" h! z, n3 Z
●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?1 o+ U: [( X3 V
●对违反销售纪律与截留费用的销售人员,如何进行“双规”?) A6 R5 e7 i, H& |
●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”要求特权,怎么办?) l0 R$ C, w9 B ^
●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你还感激不尽?
1 k% W$ ]9 \( ?* p●销售人员小富即安,业绩增长率低,无长远规划,无品牌意识,怎么办?7 q2 A- y) G( C& h7 Q4 a
●生产部抱怨你销售没计划,导致出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?; N/ z6 R2 G1 B+ N
………
+ L$ n4 ^5 t: Z0 m2 k; z●销售管理者每天都会遇道类似问题,要快速提升销量还真不容易。在全球经济下行之际如何管理好销售团队、让企业持续盈利并有效开源节流?这就成为所有销售团队管理者工作的重中之重了。也是销售管理者生涯中的一次职业升华。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式跟踪?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?来吧!集德能学院经验丰富的营销管理培训专家将为你指通迷津,令你管理更轻松。
, T I2 H4 E4 x9 Z% {6 E【课程目标】# n% g* ~; A. f
●了解销售领导的角色和定位。
7 I+ x" E, ^. }/ |●学习如何招聘与培训销售人员。- b* i# ]' `" ]" ], |
●学习如何优化销售队伍的工作效率。
/ R/ V( m: Q! n0 ~! S* r●建立销售管理机制,快速提升销售业绩。
' \, R5 T: C" H" `- G( \●如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?; K0 D* B. R' Z1 ~* @4 d. W
●打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。
7 y+ @1 T1 q; ?: t: p●根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?& e7 v- K8 D6 ^9 m# u6 h( q
【培训大纲】, b! _' @: k% P( F& t# c. e
一、如何成为销售人员的“老船长”" C$ I- C# R: @% w, l1 ~
1、测试:你有领导魅力吗?
$ w* b3 Y+ M, N# f9 S2、、成功销售团队主管的八大条件。
- n6 r( E% ] c% B8 }3、、研讨与发表:销售人员最愿意跟随什么样的销售部“老大”?' k# _) t/ h% {1 g- ]
●案例分析:××彩电销售部陆总监离职后为什么整个销售部门变成空城。
0 `) g7 `/ y( t) E二、销售管理者如何在团队中复制“董存瑞”
" K$ g9 q- C' k# r1、招聘哪种人适合你?
3 q8 h5 d) x; I* c6 j0 _, p! i●不要忽视面相与性格测试
% [/ c. }- P2 J) d% U! m●性格测试工具运用3 U% y% b; \2 M! o, b% V
2、公司销售人员培训预算很少,怎么办?/ i F4 G: g0 s2 [1 j( M6 v
●OJT销售人员培训、辅导与跟踪的四大方法。 , R; s& C L& D8 z
●不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。
5 p- h& w! B- _ s, l9 i0 H0 R●案例分析:××果汁2000名销售人员不做培训造成了不堪设想的后果。
+ K) ?6 J: G8 ^3、坚决推行销售目标与计划。
! i' K3 _7 J: e& U●如何制定合理目标与落实营销计划?
: A+ {4 l5 W* z+ Y: x1 E: I●区域经理与经销商对公司定多少目标都无所谓,三分钟“一剑封喉”术?9 R7 g" B2 o/ ?7 a
●案例分析:××照明营销总监的苦恼“区域经理结果管理法”有什么错吗?
. B5 ]$ X6 [9 M J e( ?2 g3 c" Z0 ]4、牢牢抓好销售人员日常管理 “三张表”:6 e3 T+ Q" r1 b3 d
●三张表:《月销售计划表》+《周分析报表》+《日活动报表》1 P4 b1 |; D! r$ v& _9 q- }
●为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”。, O: G5 J, ?5 g. H
●案例分析:××服装销售人员对销售经理的N种不理解与走马观花式的拜访。
* p' |& I# C3 @; [8 G( T5、运用PDCA销售管理循环圈,使你的管理渐入佳境:- L4 X5 D$ ]5 ~( J9 G% S3 K/ S
●“P计划→D执行→C检查→A改善”的现场案例实操。2 q; l3 A+ I# p5 M3 q
●案例分析:××陶瓷公司销售部经理一人养活10个人的销售团队,累死!
0 }5 ] u3 c. d7 r: \6、改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”
% }5 _" q2 ]$ N& K6 W) `7 J6 s$ |●你知道销售人员激励的六大误区吗?
2 f W! y* ~9 s" M! R●取消按销售额提成,以地区增长率奖励?
* `7 m1 ~% |7 ?& o) S' [ }8 q: z# \●再谈马斯洛五层需求论及销售管理上的激励。
9 Y( f# |6 {) `, A0 {! O●人性之迷:使销售人员自己愿意玩命干的秘密?
$ k) o% D; g4 z; u R●销售管理者激励销售人员干劲冲天的“五子登科法”。( K M. R o. | X+ v
●不要老开会、下文件,而是调整激励办法,与企业发展相匹配。$ l4 D8 l* m% X5 `
●案例分析:××电器销售总监激励高招:让业务员自动自发拼命干两把“利剑”。2 X0 z8 @+ \' h- ]
7、学会与生产部、财务部“抱团打天下”
- K7 i, \; R+ j! ?●都是销售无计划惹的祸。
2 J5 x( C/ [. F0 d$ B0 j●认同企业共同的执行文化。0 x# j% Q7 `5 G+ p4 K" H
●激励制度、标语、标识无处不在。
/ L4 V4 N% N4 k$ b& S. Z3 @●正确理解各职能部门不同的生存空间。) P ]( L! T7 E1 z$ g R2 G
●各部门成员日常沟通与协作的六个必遵原则。
- k7 S" I7 X {; z●案例分析:戴尔电脑××办事处经理打造销售团队协作典范的秘密武器。
, ]5 M$ \6 P1 a; b: b. n& R8、给销售管理者带兵打仗的七把“尚方宝剑”
9 w- U* R5 X6 N●销售人员在你面前不执行,当你不存在,怎么办?
' R+ l* h5 i7 z/ A6 F●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”,怎么办?, k5 c& j7 s5 X
●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
8 n9 z) L( T: V7 C% r. B●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?+ l6 V4 B& u8 B$ ?# z
●如何对故意违反销售制度与纪律的销售人员进行“双规”?! m& [% C! `$ y' \
●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你感激不尽?
5 y# E, [( d0 z- o: ^; a6 y●生产部总抱怨你订单没计划,出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?5 }7 O) I$ M5 n8 t' r" M. G* x
●案例分析:××电器营销总监在家族企业各高层间得心应手的沟通与处事良策。
, v- Z# D/ n$ N5 s( X" g【讲师介绍】0 ~3 ]/ r+ X3 r3 _) _( m
刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。
: q7 K, ^% T% s+ v0 Q) X& u% j' \ 近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。9 }/ B+ E0 M6 B
【报名方式】
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1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)
+ }1 w9 W7 X# v) [ {% d 2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671
8 O' ^+ P$ y) n* H 3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743# E/ d1 ~% j6 R5 O/ `" b9 _/ k
4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表8 Z0 w/ |0 k3 ]8 U7 ?
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