卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升

' n& _& {* [0 a+ \9 n4 Q1 m! \【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
; _, a0 D  Z, ~% Y& a7 |+ v  ^" U. d【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
( [) S) t% d. R) Y( M【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
: Y. ?1 E7 Q' ]0 L6 V; k【课程背京】
4 v, Z" P: o* r: q  u
- b3 @$ _4 k& s9 G* v8 Y* | ●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
5 h- P9 Y6 i) K3 [% R) g! I; c ●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
【课程目标】
●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
4 U- Z: J0 G5 ?$ O: b0 |5 E【课程大纲】
一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
- Z) z. R0 T. B2 @5 q5 a. A●销售的七大原则；　
4 Z0 ?  g8 U5 H& d% G/ G●营销人员具备的态度；　 　
+ u. \0 t- S. v: X& Z" |●正确心态的建立。
# h" r' ]: U8 s! y●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
) O* `. |0 o. O/ C! S$ b二 、如何把事情做正确——执行力
% N- ~1 t* o3 ?4 M& W　
! l" G, l0 A5 a3 X- e0 n2 d& A●营销员的职责；　　　　
/ q  V0 ?+ \0 X3 C0 p: ?●营销员的七项素养；
: C% s5 i! g! h; G* m- Y* R& }, B●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
●剖析：超级营销人员的成功途径：
三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
●目光的训练；　
●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
3 Z/ T; x. I( P●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
9 [& O& L( {* s5 z4 Q& m, m●如何化解客户提出的难题　　
●如何快速高效开发新客户
2 ]) F; w3 i2 f; A, |●顾客开拓
●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
  v! D2 I) `0 Z9 i四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
●销售流程；
# _$ g* I6 x9 }/ U5 P. d/ `●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
& X1 D# _6 r9 T( d4 c- M( f五、让客户说“是”——影响力
3 }! v; _4 ~/ P+ d
8 v) m1 N. o& k' J0 b1 q0 w1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
/ O# ~8 D* F" ^2 K5 @) O: {$ m2 J. l●产品说明的方法 　
●产品说明的步骤 　
3 [" S0 I" J# f9 e! i5 x●产品说明的步骤
& G+ l% d5 [( Q6 \●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案（FAB）
" f4 M: B4 x  W: _●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
●客户在购买时发出的信息与信号
8 v) |& g% ^- {●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
& x+ F: u) o' m& c　
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
●客户通常的抗拒点 　
$ _( N3 e8 F/ Y* u0 ?4 v' C2 P6 g, p●什么是抗拒点 　　
●客户七种最常见的抗拒种类
●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
3 O/ k  f5 }. P  H) ?●解除抗拒点的成交话术设计思路
/ Q* U+ X  o% k5 Q2 q3 k9 O●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
/ K/ P9 s5 Y1 f/ W+ M●处理抗拒点（异议）的步骤
　
. S- T0 A2 r) V) x. ?& s5 _3、成交
' [! u5 v- }8 x5 k0 Z. E●成交的三最
●成交的三个重要观念
●成交的三大关键
9 Z8 \2 D: `5 K1 j. [& ?●成交的信念
/ l( r6 K, y$ [# \0 V●成交技巧 　　
●成交的注意事项
% h' _. ~8 K" c$ C●实战训练
) h- A- d: o$ Z) r- |六、持续的愉悦服务——取悦力
' ~9 w. U7 R: s8 w8 m. T●营销员良好的第一印象、形象；　
●营销人员礼仪技巧
1 ?+ z9 k$ a+ x4 w' ^●如何快速建立信赖感；　　　　　
●信赖感的5大原则；
2 L) F' S  q. z0 O' }, B●建立信赖感的三原则　　　
●快速与客户建立信赖感的五大策略：
( o4 t: J$ M( c! A( x●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
七、让我们和客户走得更近——沟通
●沟通的信念 　
●沟通的策略 　　　
3 S+ a. e4 [0 F●说话的技巧
●沟通三要素 　
2 ^+ n' ]9 A- J5 ]" K6 N! [) c●发问的技巧之聆听
; j6 l5 ~* x$ w$ \( }" W●沟通技巧之赞美
2 I& B! s* |0 |; _●沟通技巧之发问
' g% }& Y9 T! k5 w% [9 S& t+ C●设计问题的原则
●问题类型实例：
●分清客户类型，确定沟通策略
八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
6 i( x, d) V3 x, h. U! j【讲师介绍】
% a2 W5 o3 ], R2 ]! b- Q, A# Z  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。

$ H% ^  J- R2 n4 I/ T  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
【报名方式】
   
- i$ j1 @7 R. v  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
6 _+ B. o3 _2 y! |; a$ n+ o' C  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
# S: v8 k' X) g" t: b& M& M  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
/ P! \6 k& c. Z: ~+ n/ z7 Y  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
& C6 Z5 G7 D  l  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）