卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升

【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
3 ~- w+ p5 d! s/ P【课程背京】

* S8 Z  J! u7 A, `) i ●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
4 A3 v" M9 x7 h0 a+ W9 d ●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
' D' x, w8 K* G【课程目标】
- g1 }7 A3 [- [+ v' o& ?# H: |●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
+ ]+ z- ^& K1 V# v9 N) U, a7 ?●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
* c% G! m) q( q5 @) F1 a【课程大纲】
一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
9 U% Q( Z/ e2 R- L" W●销售的七大原则；　
0 K  m( T0 ~- D$ y2 |% q  k  G●营销人员具备的态度；　 　
●正确心态的建立。
●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
二 、如何把事情做正确——执行力
8 D6 k7 R4 s) V　
7 O, s* C& ?# C2 m- S●营销员的职责；　　　　
●营销员的七项素养；
●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
●剖析：超级营销人员的成功途径：
三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
* O: L7 g2 O0 i& ?/ j  |●目光的训练；　
; S- |/ R3 R1 d% q●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
- A5 ^- A7 G! ?$ _) m6 ?●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
" x; k$ Q# l' a6 ?  f. B●如何化解客户提出的难题　　
●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
! q5 A, S# v4 D  I3 i! Z: c●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
四、发现和满足客户需求——理解力
6 t0 Z+ n& O( e: d, B7 `% m●客户的类型；如何应对　　　
●销售流程；
; d; Z/ l& @! n1 ^0 s●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力
! C$ q3 ~% |7 g6 S; y; @6 M
, m9 b9 e! Q7 o; G, [1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
●产品说明的方法 　
+ F' R6 U: @3 e+ Y●产品说明的步骤 　
( ?6 q0 R# M$ J8 ?; v3 A●产品说明的步骤
●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
●客户在购买时发出的信息与信号
●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
　
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
●客户通常的抗拒点 　
●什么是抗拒点 　　
2 N' c8 R# g; [/ w●客户七种最常见的抗拒种类
●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
. F/ k) |+ v. J1 i; W●解除抗拒点的成交话术设计思路
7 v# U2 ~( @, q2 Z% R; d●解除抗拒点原则　　
8 B$ x5 }. x2 e9 R●解除客户抗拒的技巧　
. P5 M# h# x- [, q& g●处理抗拒点（异议）的步骤
9 c; s# D6 p7 v0 X9 d6 J' C　
+ M& W. n5 p0 ]" [3 k3、成交
2 S# b" P9 W9 ?$ g4 d- q●成交的三最
7 R# w1 M7 m! A1 S●成交的三个重要观念
8 E  _9 O( i2 U$ D+ F& d  g2 u4 S●成交的三大关键
●成交的信念
●成交技巧 　　
" R9 v1 X9 L. R; }. p2 B●成交的注意事项
/ N2 L: ~% p' D1 f& B. _3 Q●实战训练
, u( _- U! X4 f$ _) ]六、持续的愉悦服务——取悦力
) a+ @$ j* K2 j8 e+ F& U& `4 R●营销员良好的第一印象、形象；　
2 G% }! x: D# M, I; k1 o% `2 t9 y●营销人员礼仪技巧
5 V4 R0 T6 K$ n# Y) w+ f●如何快速建立信赖感；　　　　　
" j/ _1 N, |; }●信赖感的5大原则；
●建立信赖感的三原则　　　
●快速与客户建立信赖感的五大策略：
5 S2 C9 ]) p2 O& U●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
七、让我们和客户走得更近——沟通
2 O8 ?" S8 t, Y2 a3 t9 e●沟通的信念 　
●沟通的策略 　　　
; l/ e& i+ ^( i( h" q% `●说话的技巧
7 [7 m# \8 f: b2 i! K9 t●沟通三要素 　
$ B1 l+ s, y" V# \& c4 b' `0 o( o) s●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
3 ^! }* T  r: \/ X$ h0 x# M2 D5 g" a●沟通技巧之发问
+ V6 E0 u( u- }1 I8 d# P+ z) R% V. U●设计问题的原则
●问题类型实例：
# C5 G5 ]& J/ A, K6 L6 h  y( p●分清客户类型，确定沟通策略
八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
【讲师介绍】
! b, U5 _- O( |* a" f# Z" [6 P9 b  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。
4 w* d# w7 Q$ [6 t9 |2 l4 J
! H  W9 l) U# ]  G  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
5 W/ C: j4 P. l6 J# _【报名方式】
   
  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
5 D) m; L. j; E+ D- @3 W! F  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
+ L% K2 K: I! C; Q2 C  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
" D, Z0 B+ q& J0 q  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）