卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升

【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
  E$ T7 U5 {6 b1 Z【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
【课程背京】
' M, v+ T, j3 {
●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
【课程目标】
●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
6 C4 z' x" n& Z$ f% e●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
【课程大纲】
一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
) f- [( e7 e, [●销售的七大原则；　
●营销人员具备的态度；　 　
: Y! P; d% F' X* Q) t+ X4 c& n●正确心态的建立。
/ R. `* B. _  \  v●专业销售五大能力测评 　
5 u, P1 ?" D# p1 V- X: _7 V; ]5 v* d●正确心态的建立的十大步骤
二 、如何把事情做正确——执行力
　
●营销员的职责；　　　　
●营销员的七项素养；
9 L" x. f9 G3 O! l. y* i& l' E+ A●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
$ C, @  F" M0 J●剖析：超级营销人员的成功途径：
三、 修炼建立陌生关系——自信力
1 |% Q9 ]5 R: ~/ [, i5 k9 p( Q0 P●自信力的训练；　　　　　　
, S% r4 G# H6 ?: s6 r0 n●目光的训练；　
, _: U" e9 g/ o' P●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
●如何化解客户提出的难题　　
●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
四、发现和满足客户需求——理解力
0 X3 c- m% L. I; [●客户的类型；如何应对　　　
●销售流程；
- P8 l5 m4 Q. D; k; Y●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力

1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
( U' @; Z' m2 @5 Y* j* v●产品说明的方法 　
●产品说明的步骤 　
( M. r5 L: k* D- M●产品说明的步骤
) l/ L( `" Y$ ~●产品介绍的八大技巧及注意事项
  q( `! g$ M) b& x( K●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
●客户在购买时发出的信息与信号
●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
) C8 k9 m6 _- l" r! W  Y　
. c) [% P9 X2 I2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
●客户通常的抗拒点 　
/ |5 _7 F6 J; N●什么是抗拒点 　　
●客户七种最常见的抗拒种类
●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
●解除抗拒点的成交话术设计思路
: v: d  o& o5 v& l# N' F! m4 x●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
●处理抗拒点（异议）的步骤
9 m9 i' M  z, O! _7 f& R* g+ p3 q　
3、成交
" g& n: @# v+ y  A" f: w9 P3 K●成交的三最
●成交的三个重要观念
0 s3 B0 Q+ I4 {. B+ \●成交的三大关键
1 g7 L4 c& C; {' T- \●成交的信念
! i1 w: L- `1 |4 E●成交技巧 　　
* I- z: R& P( ]7 ~- f# g( a●成交的注意事项
) o0 K; D# x- r5 r- h  f●实战训练
六、持续的愉悦服务——取悦力
$ E0 u0 x6 n, N! r●营销员良好的第一印象、形象；　
●营销人员礼仪技巧
8 I; H6 Z1 m! G% h1 Y" A- v$ u●如何快速建立信赖感；　　　　　
  i4 r5 U- p8 U: l( J( S# h; V●信赖感的5大原则；
●建立信赖感的三原则　　　
●快速与客户建立信赖感的五大策略：
1 p9 ?6 F" q0 r2 g0 d. F$ Y●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
! h* M  U1 q: p( C7 T七、让我们和客户走得更近——沟通
1 H# e0 g$ F1 h. P# P●沟通的信念 　
●沟通的策略 　　　
- ~9 `" R  J: y9 i! H/ f+ A●说话的技巧
, R8 n( r- W% N( a% Y3 v* \- S●沟通三要素 　
8 @1 ^% |; l: J" P' X1 x+ D●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
3 P* [; C+ Q/ _. \, {●沟通技巧之发问
  G- s8 H9 K$ R0 I! |$ s●设计问题的原则
5 X- I9 R% I+ `+ M& G7 n* z●问题类型实例：
●分清客户类型，确定沟通策略
八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
【讲师介绍】
  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。

, F3 E' l- K+ V% }  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
5 N( i/ F& i4 }; A【报名方式】
   
  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
7 ?: u; n% g+ k. o" \4 ?  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
3 G6 M! q8 e- T1 E$ V- u6 E  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
" g; r! a0 j8 h) p  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）