|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务, ~+ f7 H; M! \' v3 r0 Z" x
! O% ^* e9 y* n! M K; D. B5 n$ a# L【开课城市】上海+ v2 ^* B. ~! o% S! ^1 H/ |7 @
【开课时间】2009年9月17日-18日 0 M1 U/ I$ @5 o* ^* ~. M
【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
$ }1 H6 s( v' h7 @- _- F【课程背景】
5 ~, A" }' `$ ^9 m ●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
! J/ V7 E C* {, P7 d6 e8 s* Z ●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
8 G0 g* C$ u) `& H) C! |( C$ H/ n ●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
6 Z0 m& R6 _, V+ v+ a ●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
. m) H1 C1 L6 b0 g2 c! f& y8 u8 _ ●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！+ `1 i, J) p* s# c! |- ]
●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？" Y( a$ g- U& |
●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
* U+ _9 ~* W9 @8 j ●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
* R& x& j3 l) Q% o! C ●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？) B* U7 U9 H8 P
●在培训体系和规划方面：1 Z$ @, Z2 G7 i% G
●描述组成培训体系的要素
; _, ?" M* _: E4 e; U; |* O, r ●在培训的运作管理方面： c/ i0 l2 I* p) C) o S
●演示有效鉴定培训需求的方法及工具
! j3 N) ?6 ~8 F+ e8 H. @6 T ●展示量化培训需求管理的初步技巧
3 ?' d; ~# t9 D( L: ^3 J- C ●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
2 ^' q6 j' Q, e( C; J ●演示管理培训课程的方法和技巧
3 \; F/ R7 Z) } _5 Y ●根据提供的培训报表制定相应的行动方案
0 @/ O% @! C8 `' _1 s- x ●描述内部培训师管理的有效方法
" L/ ?0 w3 b% l+ m" a. o ●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
/ v# h& _6 e( P【课程大纲】5 T- W# a0 L5 M5 O0 X$ B! V- s
一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
. s- D, I( m# {4 C* d ●培训课程体系的分类原则及方法
; ~% e# P$ f0 R0 {& e; v ●培训课程体系实例分析
- C9 d" O" T' {( I7 ?/ l5 k ●课程体系设计练习- H' ~( D2 |; S* x: i5 Z
●培训需求鉴定方法和技巧
9 g% K2 q1 ]( u3 i3 V8 ] ●什么是静态需求和动态需求？
& l( s& m Z) ] m2 [! B6 c ●静态和动态需求的管理有什么区别？7 O' x! d; M. o& V- S
●静动态需求的意义
( X2 n/ g" d2 W; m' q ●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解 9 ?9 e, _# f. B/ V+ ]
●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由
$ q8 ^6 O3 ~5 k0 i# a0 e ●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。& o! _. n! `: K1 K9 U4 d
●讲解及案例分析7 `! R3 |, g1 B# I6 k9 a
" Z g9 B4 d5 f+ Z: b2 V
二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！: `) S$ {5 B. K. ~6 O
●培训需求鉴定及量化分析练习
1 _9 {9 N, U8 h; Y ●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理 ! w4 ^" ]2 E/ a5 a% V/ {/ p. k) X
●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。$ f+ S2 J% X1 x2 r5 l
●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析
) T* B( R2 h: [三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果& t" A8 U e% U- m" {
●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
A; ~3 h) j& E/ d9 R ●回顾总结) C, w+ s0 `0 i! m) i; g
●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
6 ]0 x% L! a3 } ●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
5 n# _# L4 j/ z. k* l* i; ^7 m: Q ●分组练习
{. ~: s. b! u四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
8 Y0 K4 ^/ C7 x* O9 n ●制定培训规划、预算及计划实例分析1 k! q! N; R& I
●中期发展规划
1 j& o8 t# M% \ ●年度培训计划1 e0 Y" h% z3 ?" p" ]# @, r( D
●月度培训计划# d# \' y5 m% W
●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习
0 K/ D6 D2 T) B, I' z7 z+ n五、培训预算和计划实例分析
) w0 z9 ~9 g: g2 P. n0 y ●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
- {. f) I9 c" b* E; J0 {0 s* \% V ●培训计划学员练习4 m+ ~3 ~# g+ C) U D
●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
* D' o# C+ r" h g六、培训计划学员练习：讲师点评) j* W4 d& N9 s9 V3 H7 d3 a
●培训课程的管理+ ~* ?4 O. K( w. |5 U
●实例分析
% O, i2 j; Q2 U. O3 n9 h; O3 Z ●设计培训课程的关键% ?3 [. z c0 p: x( j# O1 M
●课程设计技巧及简易模板( i; u3 u7 T* i! r/ H7 o+ n
●实例分析
6 ]# j( R$ a5 z- Z- w ●培训评估( t0 S$ w2 b/ }- P) Z/ _
●培训后如何跟进) L" q- H( o' | ~. s7 n* W j
●五级培训效果评估的方法
" @; l% ]3 B: H: z% _/ w9 z* S ●评估的前提-管好你的培训过程! z6 {& x- [" A* o
●三、四、五级评估实例演示. q+ L) N3 s& U( e2 V/ ^: w7 }
●提高培训的效果转化率
- E: v _ p: V' O( k ●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？6 V+ Q; c& Q# L: f5 D8 y3 r6 Z
●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具 k/ p$ k1 r2 d0 \( Q
●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法; x+ @2 {; x8 C7 y; ]
●讲解及实例
: D2 D+ w; k9 d$ x七、培训报表1 `9 E2 B) u: M) N8 o
●根据公司的特点确定重点课程
) t' C9 e2 c: f2 j8 z ●重点课程的计划，实施及跟进; X8 d+ r0 @1 Y/ _+ T: b
●培训报表实例及其分析. A1 V( }$ z; \3 ?
●如何通过培训报表监控培训进展？
2 m* m8 p( r7 I/ d6 o) r. W八、培训档案的管理，记录及数据分析; P9 f, {) R2 Z0 u) i
●培训管理软件简介
3 J0 T, u& L) X7 p: Z+ s* E ●内部培训师队伍的建立和管理2 ^; g( }7 R- @+ U
●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
$ C& Q1 [1 a2 Q, a e ●组织内培训氛围的营造
/ ^2 i0 Y/ V9 Y* t8 `& C ●如何让高层管理者重视培训？3 s! d5 l6 I$ A* C. x4 D1 j( s( _( Y
●如何让中层管理者配合培训？
. Y' O; _5 i- z* e: H2 f3 V九、如何让员工愿意参加培训？
, E/ N6 ~+ C7 v6 L; w ●培训体系建立行动计划
( e5 ?, C3 a+ _/ [- e7 I4 J- m% I ●回顾总结% q: j# j2 q# o* T! n% C( A
●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。# l Q5 L: Y, w( U- y
●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
: s$ J3 x( J3 P ●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。" P' b' D: ?) s7 P7 n' e: ~+ h
●讲解及应用# b% v) O: _" x! z9 r4 o+ f+ {! k
【讲师介绍】
5 s! u* C$ b [. d1 f 许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国 剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。
! p% i6 d. C2 s# C3 n* t 近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。
; {! q2 H# u# o) S3 e【会员报名】2 a7 b8 _' w8 {7 K4 _
# r- w/ F" }% W1 F7 V' ` 1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）/ \% ?4 |! U2 q
2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223
, W9 n- m6 ~" U A4 ]$ Q 3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
# _/ ~6 F- A* L6 l 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
4 E9 |9 v" w# V. C7 J% M 5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
5 E, z- a* H6 |# `! T 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
|
发表于 2009-9-3 17:05:24