中层管理者的能力提升

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中层管理者的能力提升

【课程时间】2009年08月28-29日
【课程地点】上海
' B3 v3 p: _6 Q! C9 Z# n【课程费用】2680元/人  
3 t; i$ t# s- i4 n/ X, U5 K【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
【培训目标】
9 n. w1 f7 c8 t* Y●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
  p  d8 N- d0 z3 E●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
2 X. C0 f' K( c9 Q& N! \$ p( R  u●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
4 A5 e/ `% J) g% H●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
' j' e' w' f% C% x& |1 l1 Q【课程背景】
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
' S% h# t, O( Y( [; |0 z. V# l●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
& L% ~0 Y/ [' J' o: N* f" z●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
, S3 v7 A" N0 @' r2 A冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
【课程纲要】
2 O9 ^" P: K4 P$ u2 o" C一、课程导入 (15’)
●课程介绍，明确培训目标
- @- p/ ?4 h. Z1 q, C3 x0 T●学员热身，建立学习小组
二、一线管理者的职责定位(1H)
●案例讨论：忙碌的老张
/ ]1 a/ M1 p% \8 e: U4 ^$ W$ w--高级操作工VS 现场的管理者
" l  ?* l. M$ Z) ?) y--老好人VS管理者
●什么是管理及一线管理的整体框架
--管理的内涵
+ ~* @% }3 Z; r0 {% h" y--维持与改善
--SDCA与PDCA
$ m4 b& I9 s" U! {" E* X--管理人员五大职能及管理框架
( N4 Q; p9 Q+ x3 e0 L--管理者的角色转换
8 H- n6 r( z5 [, ]; j* e  P--管理还是领导？
--风格测试
三、一线管理者领导力塑造 (2H)
' N& v2 i5 I. v7 B( k●案例讨论--为什么老张失去了威信
* {# p) R2 P2 N( X●何为领导力
●领导力来源
" h  O7 E& Q' |' D# ~# H) J" \●领导力塑造的两大核心
●领导力模型
●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
9 ~% s. Z7 S) w. i% D●四种不同领导风格
/ A( Y! h: ?' Y2 T●四种不同的员工的管理
: J* I- \4 v/ W/ O2 I* U●案例讨论
8 I- X+ i+ S* T2 {●如何领导问题员工
& j& e: f9 R- F! j* I三、工作规划  (1.5H)
+ r" N2 [2 Q0 Y! Y) C" h/ h●案例讨论：JACKY的一天
" J& j' Q- g7 C1 N. N" G  t●时间管理
-优先矩阵与轻重缓急管理
--时间管理的技巧
% y* Z) l- u* R& |: k--正确的时间管理策略
! ?# z9 I, `6 z' S●如何有效作好个人的工作计划
5 M. g+ c: K! g2 P--目标管理的SMART原则
: o9 ?+ `2 P' @  G--目标的制定技巧
) I, D8 S7 {- R6 k5 B6 F--计划制定的步骤
! a; R4 C/ M" M- ]6 Z--计划制定的误区
--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
四、识人知心的沟通(1H)
●建立人际关系的基本原则
--坦白告知
--表扬员工的流程
5 X3 ~  o  T$ V! y5 p--认可与信任
●沟通四步曲
9 _5 y" j5 n) X9 x--沟通氛围及肢体语言
--EARS技巧
& F. p" x4 ]9 U7 F! ~3 c: d" ^& R+ L- J--沟通演练
- E) O. `3 _* [. L& q' r3 |●如何给员工反馈
" E6 A5 ~: V2 I2 v4 V9 z6 I--批评与反馈的区别
. Y) e* [4 {( ?. W- V1 ?--反馈的BEST技巧
/ C7 H8 g! k+ {( k! {●案例讨论与演练
五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
# ~& F; w# c; J2 N" v●测试：你能激励员工吗
7 V  q- H7 ^4 ?- J5 b* S●激励三大理论与应用范围
0 }) P# y4 N9 P. P* F/ D3 F) Y●需求的基本层次与内容
●激励员工的三步曲
●激励风格测试
●激励点子分享
●不需花钱的八钟激励方式
' d5 |1 d+ Z  L$ o! j8 b六、案例讨论
七、总结及讨论
【讲师介绍】
8 e9 u) H8 S; c* s( ^  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
; _; h! {9 k3 u! F【会员报名】
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. V  d/ A' i* q) C- s. X  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
! Q, u( o" z: T' \: ?# C  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）