中层管理者的能力提升

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中层管理者的能力提升
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" G& Y8 C  \( C6 }1 h6 y( d【课程时间】2009年08月28-29日
【课程地点】上海
【课程费用】2680元/人  
【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
% h2 l# g. ^7 m) }& f8 L& Q! B$ Q【培训目标】
●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
4 e( M0 `3 b; [- p" y●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
4 r0 ^8 c1 w2 |) X【课程背景】
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
8 ^) u; K/ s+ Z" F3 r7 c在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
. P3 O: J- b( F8 i8 J1 [●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
【课程纲要】
一、课程导入 (15’)
●课程介绍，明确培训目标
) j( n( W6 o4 J, s0 s% z0 l●学员热身，建立学习小组
$ C* b1 N5 ?" V6 }( l- z7 F: i; [二、一线管理者的职责定位(1H)
●案例讨论：忙碌的老张
/ ?% f: I: v  l2 L--高级操作工VS 现场的管理者
--老好人VS管理者
, Y9 ~  ^, ]2 F0 u# `' {●什么是管理及一线管理的整体框架
--管理的内涵
8 K9 m/ E( {  w--维持与改善
--SDCA与PDCA
9 J# M; [4 k$ `--管理人员五大职能及管理框架
--管理者的角色转换
--管理还是领导？
--风格测试
三、一线管理者领导力塑造 (2H)
●案例讨论--为什么老张失去了威信
, }: C+ f" T9 S3 L●何为领导力
●领导力来源
* }7 a+ z6 p6 t3 p9 D0 _●领导力塑造的两大核心
0 ]' J, u' a5 x% E( R1 r●领导力模型
% x3 u; |* u9 X: V( j●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
●四种不同领导风格
3 s/ m1 G8 _7 k/ N) v●四种不同的员工的管理
●案例讨论
●如何领导问题员工
三、工作规划  (1.5H)
4 O6 [- |& S. E●案例讨论：JACKY的一天
3 Z. c! G1 h$ G- m7 u6 a( q* v. P●时间管理
. u* j; F, ^; d! ~  l-优先矩阵与轻重缓急管理
--时间管理的技巧
--正确的时间管理策略
( H- r7 h/ C. T8 i- b! O$ U●如何有效作好个人的工作计划
--目标管理的SMART原则
--目标的制定技巧
8 S) K8 `5 d% _% q  N3 u+ V--计划制定的步骤
. V% G* p. G' |) H: A) {/ I# m--计划制定的误区
# P* B$ z+ j7 _+ E# ~+ J9 f--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
# I3 k. ?1 L2 A3 g四、识人知心的沟通(1H)
) ]# ]" ^+ }8 T. y: \& K# A3 H4 n●建立人际关系的基本原则
--坦白告知
+ p; [, o. C% N/ y--表扬员工的流程
--认可与信任
# {3 T' A% t& P* j●沟通四步曲
--沟通氛围及肢体语言
--EARS技巧
7 X/ w1 ^7 _" @7 C; Z--沟通演练
●如何给员工反馈
1 a" ^/ _( u3 F--批评与反馈的区别
--反馈的BEST技巧
3 E0 s  V1 \" n4 P( p3 ?●案例讨论与演练
五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
- ~  B4 g( S  ^) z0 T●测试：你能激励员工吗
●激励三大理论与应用范围
1 j" h; \, D( S: i: A●需求的基本层次与内容
●激励员工的三步曲
. A* Z* @! k+ s( B' `●激励风格测试
6 A1 V( [, M& X0 q( F# \( `●激励点子分享
' {( v  h. @0 m2 g7 v●不需花钱的八钟激励方式
2 r' |% F$ r8 A+ k& N. Y六、案例讨论
# ]7 i, f. H/ H; @七、总结及讨论
/ u7 h8 B& V4 }/ E【讲师介绍】
  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
$ K0 U. l- x* y# _; ~. v  X$ Y1 H% a【会员报名】
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4 Q/ k; c: p7 p6 M3 m7 e  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
) ~% ^) n- u9 F3 P( ]  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
% R. y& H# x  ?0 V, X& M  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
6 }' J& y# a$ X2 u* V5 s( G+ g  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
4 x3 E6 B4 ^9 J% r% _  B. Q9 F# V  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）