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培训需求量化与管理体系建设
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/ L ?7 p7 u7 S# K8 T4 [' N$ J q【培训日期】2009年08月29-30日/ `: m: t1 a0 G3 A* j% r1 ?9 m8 P
【培训地点】上海
' J4 R$ O' S8 _' f& n) ~% C. ?【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员6 |) t; C# k, m4 C
【课程背景】. N$ n& H8 x0 o
你是否遇到过4 y+ T S' b; @- ?% T
●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度,你一筹莫展?4 i% c9 v5 b$ W( Z
●每年年底做完需求调查,回来一大堆数据,你无从下手?* i( f9 s/ ^9 s0 p
●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白,因为缺少相应的量化数据信息?/ Y* o% Z7 \! F* y# v/ b& |' k- d
●老板找你要一个培训数据,而你一时无法找到,要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据?下次老板改要另一个数据,你要重来一遍?0 `' m9 W1 `0 f& C; j5 o
●当你需要某一门课的所有学员反馈时,你要一个一个Excel文件去打开查看?浪费了你许多宝贵的时间!- [2 V3 ~6 i, E6 _) I* G4 _- m* {
●你公司培训花去了200万,而你却不知它们到底花到哪去了?
- G! `* G1 p/ f; e ^6 U9 ^ ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后,过了半年,人员变了很多,那些没有参加培训的人混在已经培训的人中,你找不出来,更不知该如何处理?
- i0 q& G/ B% a) @% o1 } i ●员工在升职或调动前,他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录,而你不知如何处理?9 r/ B h4 Y4 N2 }' L- |
●面对一些培训术语,面对一些培训术语,如人均需求小时,培训百分比,培训普及率,需求覆盖率,显性成本,隐性成本,你不知道它们是用来做什么的?更不知道怎么去计算?& ~- {6 V4 [4 U8 U
【课程目标】* ]7 m/ i! _4 k x# m5 y3 G) m
通过本课程3天的培训,您将能够:: M) G; q! ]0 {
在培训体系和规划方面:& ~5 L! V g; }5 G* T! ?
●描述组成培训体系必须的要素
/ B% N$ N# Q4 p3 X9 y 在培训的运作管理方面:- `4 F- t1 O3 l9 l3 r5 k; r
●展示有效鉴定培训需求的方法及工具
) Y* @0 {0 e0 M ●演示量化培训需求管理的初步技巧
- X5 V$ O; K- m, h& H ●制定有效的培训预算 / p' T- s: h5 @, c; \* s
●制定培训规划及计划
' e3 C# I( b1 D6 ` ●描述有效管理培训课程的方法和技巧6 v5 w! r0 ?- u% M5 Y6 |' o
●建立并有效利用培训数据库
; f* h/ `! X& `8 b' v; I4 A1 G ●描述内部培训师管理的有效方法- _3 N2 n( ]+ r! `7 q
●描述有效甄选外部培训师的方法和技巧; N" n& J5 X" r6 \- p0 N
【课程特点】9 ~/ e8 m' Q. f, ~! N/ `* E8 E
●世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具. y* M3 |: i6 J) P
●量化培训管理的技巧和方法
+ G* s$ M2 C( _8 N- X9 w; Q ●标准化傻瓜式培训管理流程及方法 S& W* T6 |; U- @# `( U" j' ?
●突破传统培训管理理念。传统的培训管理只教你如何去沟通,去做需求调查。但在实际中,各部门经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付,好不容易你收回来,面对如山的调查问卷,你不知如何处理它们/ ~: i, v* b+ X1 V, o& y8 ^) F+ i
【课程大纲】% a/ @4 l4 E# i- {8 L! c; D) v
一、培训体系的建立/ q4 d% k; }: n) @# k* U
●培训的作用及分类) j4 c' c) W# t- ]& O
●建立有效的培训架构体系9 C1 C) Q1 y0 B, G/ D6 l( B7 |
●建立有效的运作流程
7 o u/ P- P& F8 h) ^- e2 S ●培训的指导思想,方针和策略& P- H# k8 E/ I
●培训课程体系的建立及其运作# b3 k& F1 y* m
二、如何量化培训需求
/ Z3 H0 K; s' k' A) v+ G+ `, W) p$ s ●培训需求鉴定的方法% x- K2 u [1 |" Y8 b2 W8 |
●培训量化的技巧
|+ D8 Z" U5 F ●静态培训需求
+ T. c3 s8 R6 ? ●动态培训需求
, l+ K+ H; P6 L2 Q5 C9 W ●学会用数据说话2 o! E0 v% R1 v: ^
●鉴定培训需求练习3 I% ]. f% ?3 X
三、培训预算的制作( z$ O8 f/ Z6 w$ g: O
●制定有效的培训目标
( `2 F' t% V. a0 C4 x2 n. ^) ^ ●如何将有限的预算与培训需求及公司的目标及策略进行有机的联系
! G! {& \$ i. B( X0 `: D ●哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果+ z) q; X9 a* w6 c& z
●培训预算的实施及控制8 V2 }5 B: {1 O$ B. q7 m4 l3 u6 c8 q
●制作培训预算,培训规划及计划练习
) v7 U# t8 t/ J+ P/ Q c# c ●练习点评,回顾总结
7 b- b! X7 ^7 V+ M ●回顾第一天的内容
6 ]6 d8 c8 ?2 c5 _; C; e/ o四、培训体系规划
' M' A/ M _3 j6 Y* U ●制定培训规划及计划4 Q* I$ ^1 W+ j1 P$ _) H5 f9 @
●中期发展规划% d( g# t" E; N+ \
●年度培训计划
& v* H- W- S# ]4 W+ K9 K ●月度培训计划
0 Z" g2 \( f( U9 @* q2 B ●培训计划的三大类' e3 H0 G5 `- ]# l
●形象工程型! G7 ]9 q5 [0 o$ R* n( x3 ^. @5 q# w9 Z
●政治运动型1 S- e3 F: A$ }8 I# ?3 z
●系统建设型
. z8 [' k! H: V1 n* ^( F2 X" Q五、培训课程的管理2 c3 I% x; W& V" d" C# c$ Z" s0 C
●设计培训课程的关键
+ b& i( h) L+ C8 R* @, c$ B' } ●课程设计技巧及简易模板. Y& P( ^1 B W" U: x; A
●案例分析! [# j3 N1 |7 z
●根据公司的特点确定重点课程( b, c; @% f- }6 e# {3 n3 S2 P/ p; w
●重点课程的计划,实施及跟进5 d x" f7 v& ]4 ]
●培训报表实例及其分析% w" A/ B/ _/ Q
●如何通过培训报表监控培训进展?# z! a- S7 Z/ ~; b7 k% U
●培训档案的建立及应用( Q1 u$ X* z0 E3 l, L" ~
六、培训的有效评估
, ~# N* N9 m, ~8 _" ^ ●培训后如何跟进
. P$ j2 Q' h( m& A9 V" y ●五级培训效果评估的方法8 ?: |+ x, v+ A% i
●评估的前提-管好你的培训过程& ~0 }. C7 T9 N. S! C
●各级评估实例演示7 J ^7 h5 P8 a) X6 f
●提高培训的转化效率7 R- M0 b1 q$ [2 v: `+ [" G
七、有效的培训管理
9 _5 y$ f+ }* u. ]& i5 { ●培训管理软件简介
' _ \4 F9 e6 S5 I6 a k* h5 i ●内部培训师队伍的建立和管理+ y C, Z( P" B$ \' _
●甄选外部培训师的标准和甄选技巧
8 }* s' ^- K+ F( y' T ●组织内培训氛围的营造1 @3 x. x3 b* L: ~
●如何让高层管理者重视培训?3 u' \3 n* T7 M* {5 Y( o9 l
●如何让中层管理者配合培训?0 b8 N1 _* o" u6 I9 u: ~
●如何让员工愿意参加培训?
0 H. M E" Q5 C& e" w ●培训体系建立行动计划
1 d$ C3 J! j$ [八、回顾总结2 k( q+ I/ e& P; Y+ o
【讲师介绍】; o+ Z5 n/ ]) u7 I9 V* ~
许老师,北京航空航天大学本科,芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士,拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验,先后任:乐百氏(达能集团)全国培训经理;澳大利亚奇胜电器集团培训经理;芬兰通力电梯有限公司培训经理并兼任亚太培训经理,负责建立并完善了公司的培训及发展体系,培训了通力在台湾,香港,马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系;厦门光夏印刷企业有限公司:工程师、厂长、副总。曾在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验;并在接受欧洲先进的培训及发展专业理论与实践培训,以及英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导。
2 L, z- t5 t1 E% z; M: D 许老师,的培训风格:在长期的工作和实践中,掌握了丰富的实战经验,形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格,结合国外先进的人力资源管理理念,探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。许老师集培训管理理论与实践于一身,为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。许老师的授课风格:20年丰富的工作经验,其中10年世界500强公司培训及培训管理经验,对培训有深刻的理解——能准确把握客户的需求,提供量身定做的培训/解决方案。强大的工科背景——为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案;逻辑性强,善于总结——能根据学员的需求或基础调整课程,让学员学得轻松,容易;丰富的理论知识背景——能提供各种人力资源解决方案;实战性强——实战,实用,实效是许老师的一贯风格。! [; f) S3 o( x: `. r6 ^
许老师,曾服务过的部分企业有:中国电信、中国移动、中国邮政、广州地铁、中国银行广东省分行、奥梯斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等。+ n6 S8 H% J7 W
【报名方式】
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& T$ G2 I9 C2 e$ ~, O) F 1.培训费用:2600元/人(含培训费、讲义费)
: P( Y' l% j$ ?- Q3 ?# J 2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671
5 c4 ^* E7 w; W% {% R( \+ ^ 3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743
0 D" f" e3 p- S A' o- S" F 4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表. K# o# ~$ K9 n' D
5.备 注:如需更多课程,请访问我们的网站,查询最新课程- U' E2 o; ?# P) e; t
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