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[转帖] 质量指数QKZ

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发表于 2009-7-24 16:15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国安徽滁州

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质量指数QKZ& J2 T3 g6 m$ `9 N  V0 _
       在产品审核中将缺陷理解为未能满足规定要求的项目数值。为了对各个项目和缺陷进行公平的评价,必须对这些缺陷加权和分类,便于之后计算质量指数(QKZ)。8 D  x4 |0 d! N& }7 n5 h
    为了公平的评价QKZ,将被审核项目分为关键缺陷、主要缺陷和次要缺陷,并予以相应的加权。
9 V' b& J9 d8 A0 i+ ? 1   缺陷分类   缺陷被划分为不同的类别,对这些缺陷的评价是根据它们造成的后果来进行的。
/ ]0 X  D1 m' V6 F' q! Z3 Y    关键缺陷(A类):预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷。* g; ^& j# I& y
    主要缺陷(B类):非关键缺陷,预计会导致产生事故或影响可使用性,不能完全按照规定的用途使用。; t, f+ s' V' I3 N
    次要缺陷(C类):预计按照规定的用途使用不会受到多大影响,或者与适用的标准偏差但对设备、装置的使用与操作、运行仅有轻微影响的缺陷。( I' y% j* n! ^0 z5 T
2   缺陷加权    ( J/ T! `6 m0 Q. F) K: A* X
    对每个命名的缺陷类别都规定了加权系数,这里应根据零件的用途来规定加权系数。在对缺陷加权时必须将顾客的抱怨程度考虑在内。  1 b+ `; ?, L; Z- n4 n# ^& l  C0 m1 L
    对这三类缺陷规定了不同的缺陷加权系数:
' O# I7 R% g; `: ~    关键缺陷(A类),加权系数  10  ;主要缺陷(B类) ,加权系数  5   ;次要缺陷(C类) ,加权系数  1 。0 g) e1 s3 u5 T( _
  3   质量指数QKZ的计算公式为:
) h# [7 a. f6 [* A; b- A    QKZ=(1-所有项目缺陷分数之和/所有项目加权的抽样数之和) ×100%; A# m5 `7 H9 [5 t( R
    其中:1 e' E, L8 O7 K* ^6 t4 {
   每个产品的所有项目缺陷分数之和 =     A类缺陷个数×10 + B类缺陷个数×5 + C类缺陷个数×1
  S% N& I6 `7 M9 {9 k- K      每个产品的所有项目加权的抽样数之和=    A类项目总数×10 + B类项目总数×5 + C类项目总数×1
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