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[转帖] 质量指数QKZ

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发表于 2009-7-24 16:15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国安徽滁州

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质量指数QKZ
/ {7 j" I% T) D  y       在产品审核中将缺陷理解为未能满足规定要求的项目数值。为了对各个项目和缺陷进行公平的评价,必须对这些缺陷加权和分类,便于之后计算质量指数(QKZ)。
: {2 {$ q4 i5 S3 O/ f2 I    为了公平的评价QKZ,将被审核项目分为关键缺陷、主要缺陷和次要缺陷,并予以相应的加权。' ?( |: y; U& e+ j2 I
1   缺陷分类   缺陷被划分为不同的类别,对这些缺陷的评价是根据它们造成的后果来进行的。
, b! H# U- v2 _! o' S$ \, G    关键缺陷(A类):预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷。
: g' [6 o: I) c: |; y+ t5 j    主要缺陷(B类):非关键缺陷,预计会导致产生事故或影响可使用性,不能完全按照规定的用途使用。4 [* u! v) H0 O( b
    次要缺陷(C类):预计按照规定的用途使用不会受到多大影响,或者与适用的标准偏差但对设备、装置的使用与操作、运行仅有轻微影响的缺陷。
( W3 U) [( T. k% d. S  ` 2   缺陷加权    ( M9 e# K8 z* h0 }
    对每个命名的缺陷类别都规定了加权系数,这里应根据零件的用途来规定加权系数。在对缺陷加权时必须将顾客的抱怨程度考虑在内。  9 \' A. s6 f2 ]. f8 M- ~6 E! K
    对这三类缺陷规定了不同的缺陷加权系数:
/ R" d( ?% y+ s    关键缺陷(A类),加权系数  10  ;主要缺陷(B类) ,加权系数  5   ;次要缺陷(C类) ,加权系数  1 。
. @  a2 e! r& |5 p/ E$ k0 X6 a  3   质量指数QKZ的计算公式为:' B, g! E( r4 E+ ]
    QKZ=(1-所有项目缺陷分数之和/所有项目加权的抽样数之和) ×100%
6 ^8 b% W; M: s  A5 }* R    其中:
, n# ?5 M% i" P, R: M; N   每个产品的所有项目缺陷分数之和 =     A类缺陷个数×10 + B类缺陷个数×5 + C类缺陷个数×1, |7 p  _' F" J1 n8 `6 y, b! p
      每个产品的所有项目加权的抽样数之和=    A类项目总数×10 + B类项目总数×5 + C类项目总数×1
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