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【译者】 王勇 张斌 * g5 C/ L$ l! {; K- d f
【著者】 (美)项目管理协会 . G$ a" {0 T, Q) m% T+ Y
【书号】 ISBN 978-7-121-08503-1 8 j' ^; z7 C2 H: f- U: Z
【出版日期】 2009年5月
, z/ j- f& J0 Z8 m! B5 A【出版社】 电子工业出版社
# D, m) V$ [* x3 y# Z# V8 I【页数】 488
: i2 }6 X, t$ Q& v, L6 D' Q内容简介 9 d0 e: d( a+ k: h2 X5 x& Q: n% I$ J
本书是美国项目管理协会(PMI)的权威经典著作,已经成为美国项目管理的国家标准之一,也是当今项目管理知识与实践领域的事实上的世界标准。本书中文简体字版由PMI独家授权在中国出版发行,其内容与第3版相比有一定更新,共分为5大部分12章内容,以精辟的语言更新了项目管理5大过程组的定义及项目管理9大知识领域的介绍。 本书由资深项目管理专家翻译,并由PMI组织的专家委员会最后审定。 ' t3 I% `! I. [! c- ^) M$ ]6 D( J4 J2 ~
前言 XXII
$ p8 G+ s; Q9 e0 }第1部分 项目管理框架 1
" u& S1 V! Z$ r/ [4 Z: ?, `/ u第1章 引论 3
6 S1 Z; g- {5 k4 l5 u( m7 U% C1.1 PMBOK指南的目的 47 @% H7 z% i3 g2 j' }0 c; i$ X
1.2 什么是项目 5" X% k4 e! C3 z* h+ b8 m& Z+ X
1.3 什么是项目管理 6
5 }! Q$ H1 _9 `: r6 K/ e1.4 项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系 71 r6 }/ F/ ^* @# W! g4 l
1.4.1 项目组合管理 89 I- O; y8 O; I, \; B! U5 u
1.4.2 项目集管理 93 b/ U( R: S7 f' o1 c) I
1.4.3 项目与战略计划 10
# s; {4 j+ S* F; e1 B1.4.4 项目管理办公室 11
% B7 V7 l8 M* h& q0 ^/ E1.5 项目管理与运营管理 12$ K' _6 V P+ U) Q
1.6 项目经理的角色 13# \6 T2 h, j b( m$ v) w2 T+ Y
1.7 项目管理知识体系 13
9 p. p" h2 x; E1.8 事业环境因素 14
+ I7 J. I; J* w2 k4 e& b第2章 项目生命周期与组织 15- m' I/ S4 S `! y" w8 `
2.1 项目生命周期——概述 15
6 q4 n& `' T, d* ^4 b2.1.1 项目生命周期的特征 16( S6 ^. r* F6 ]& |8 L
2.1.2 产品生命周期与项目生命周期的关系 183 U5 {* k1 ]. ~
2.1.3 项目阶段 18
' L4 u0 P5 |. l% l) q$ D9 |2.2 项目与运营 22
+ m6 ~- Q* o0 m C- M2.3 项目干系人 23$ u: j( o7 S, C
2.4 组织对项目管理的影响 27+ q; z8 f9 _$ S* U
2.4.1 组织文化与风格 27" c0 v9 D2 Z C1 J
2.4.2 组织结构 28% V7 {! e* ^2 S9 y8 A+ a3 a. o
2.4.3 组织过程资产 32
7 E: g3 J, C, a3 T4 y- d) r第2部分 单个项目的项目管理标准 35
& n) u- h" Q; X2 |0 u第3章 单个项目的项目管理过程 37
$ c& k' L# E$ B% C, J3.1 项目管理过程间的作用 39
! S8 z D, s4 e7 {$ z B4 z$ X3.2 项目管理过程组 41
, g4 h7 `! A- N3.3 启动过程组 44& {1 ] t. Z f) q
3.3.1 制定项目章程 456 K. \* q; Y/ L& L+ E9 F' J. l/ p9 @
3.3.2 识别干系人 467 ^# W2 R1 d7 P. `% `
3.4 规划过程组 46
: K5 D9 e7 i3 u3.4.1 制定项目管理计划 48
2 Y/ g: q! [) q! l) i2 Z3 Y3.4.2 收集需求 49
: i% D4 E, G. W. u- G3.4.3 定义范围 49
4 [4 v/ ^$ x. d* n3.4.4 创建工作分解结构(WBS) 49
7 {) U8 `6 v/ f3.4.5 定义活动 503 k, J% r$ V! R. v% e- E+ w4 t% g' ~
3.4.6 排列活动顺序 50
. H" E4 s5 M8 Q; n# ~4 v& b3.4.7 估算活动资源 501 Q% O8 s7 E' i7 S& O7 z/ y7 v
3.4.8 估算活动持续时间 51; C9 _# _' J* W+ v8 W: j* u3 ^' |
3.4.9 制定进度计划 51
* j: j( o, ?6 m% b8 I1 F2 ~3.4.10 估算成本 52
3 v$ `, O9 ^& M2 W1 J* {. w3.4.11 制定预算 52
6 a) w" j w$ P' q) H! ?3.4.12 规划质量 52
) u8 v3 ^! l9 |9 g U3.4.13 制定人力资源计划 53
( t. V+ l6 P5 h9 f+ B" x3.4.14 规划沟通 53
9 U; `* m4 z! D( n3.4.15 规划风险管理 53+ U' k' U' z; U* E6 Z$ K
3.4.16 识别风险 548 m1 Q. Y! t) @/ \" L0 U
3.4.17 实施定性风险分析 54
o: c$ w0 _1 c+ }3.4.18 实施定量风险分析 54
4 Q F; l. _" @3.4.19 规划风险应对 55- |% }( M4 o- q, C# C& Z) {$ d
3.4.20 规划采购 55' z& P1 m P/ T6 w% d# c
3.5 执行过程组 55" D3 Z1 c% W9 R' i W# K4 C1 a& K2 X
3.5.1 指导与管理项目执行 57+ y4 x3 H7 s4 R }" l
3.5.2 实施质量保证 57
3 ~& O! Y: z o# ]. i4 b! H3.5.3 组建项目团队 57- [5 `0 t, ?; G8 k1 I
3.5.4 建设项目团队 58* N8 g1 _- P3 ]/ ]: [
3.5.5 管理项目团队 58& q; W! c; \# y& I
3.5.6 发布信息 58
: p, e* d" e( p ]) }$ D3.5.7 管理干系人期望 59, f# P k9 v5 R5 z# W" E7 E
3.5.8 实施采购 59, h( O9 C& _4 n9 @. R9 p* J
3.6 监控过程组 59
+ @' u. b g9 @. Q, K5 E3.6.1 监控项目工作 61$ g# n* B1 u* f8 \( p' t
3.6.2 实施整体变更控制 61
4 U1 {. d+ ^- V0 U1 S3 p3.6.3 核实范围 61# m4 r2 @: d- J. Q+ r
3.6.4 控制范围 626 F% g1 Q0 ~, Y' h$ t: d
3.6.5 控制进度 628 R+ y& B& x; i M( x6 o7 P
3.6.6 控制成本 62- ^. }: ], u3 ?6 q; d* |$ E
3.6.7 实施质量控制 638 u& u2 k5 E8 ^, R: v5 y. w
3.6.8 报告绩效 634 u: c8 b3 t7 u' ?6 M$ r: F
3.6.9 监控风险 631 a& \: R+ n; K3 R# w- q" E
3.6.10 管理采购 64
1 V0 s6 k! r1 o" I) R9 k. h3.7 收尾过程组 64
( ?9 i/ q | H/ i* n$ r/ E3.7.1 结束项目或阶段 65* \4 o3 Q/ x2 h* Q9 f* C8 k* a( m' F
3.7.2 结束采购 65
/ X6 E' H% `! V" T第3部分 项目管理知识领域 67; z `' P7 c. }3 h+ z9 K- V
第3部分 引言 69+ q6 @% r/ b8 S
第4章 项目整合管理 71% C" L5 ?, X! n! i! i) G, e, @
4.1 制定项目章程 737 l# k/ t6 k" c7 {9 v
4.1.1 制定项目章程:输入 75/ h' v, K0 @% D. W# m
4.1.2 制定项目章程:工具与技术 77
: `( _; G, [# ^6 T2 M3 W& M4.1.3 制定项目章程:输出 77
% G" ?) {5 z1 Z& G- A! S# i4.2 制定项目管理计划 78: v1 x; k2 u0 O* o
4.2.1 制定项目管理计划:输入 78! l, P; Y+ ?( R! p
4.2.2 制定项目管理计划:工具与技术 81
. ^) P0 W4 b4 B% B3 @( k4.2.3 制定项目管理计划:输出 81/ D& p2 w! W1 Q) _# g0 V3 D4 y
4.3 指导与管理项目执行 839 Z- M) G/ y4 ^5 g; y. M% \ V
4.3.1 指导与管理项目执行:输入 85
- I0 a- K, P+ j: O& N4.3.2 指导与管理项目执行:工具与技术 867 X2 I9 J. B, {7 e: U4 m- e. o
4.3.3 指导与管理项目执行:输出 87
2 |4 [* u" M4 m+ T4.4 监控项目工作 89
4 y6 d# H, ^, q# h! o1 X# Q4.4.1 监控项目工作:输入 90
8 p; W. y! X$ i/ f; t; a3 q4.4.2 监控项目工作:工具与技术 92/ }, m" a/ D/ m( O, G+ Q; N' S
4.4.3 监控项目工作:输出 92# ^4 y+ z! P; `" D8 C3 E2 k" h) O
4.5 实施整体变更控制 93
9 s& B9 v; `: D4.5.1 实施整体变更控制:输入 97
$ B$ U9 _/ E! I4.5.2 实施整体变更控制:工具与技术 98% l6 e) y3 O8 T7 R0 X
4.5.3 实施整体变更控制:输出 98) U+ W' O6 o4 e
4.6 结束项目或阶段 995 f/ X9 h8 P) o1 b& k
4.6.1 结束项目或阶段:输入 101
$ \. z2 H9 x, c C, v4.6.2 结束项目或阶段:工具与技术 101
7 q# }- E) w9 ~6 K- N4.6.3 结束项目或阶段:输出 101
' B8 n# n$ U1 B( V4 _第5章 项目范围管理 103" B$ `% C' q' k$ U
5.1 收集需求 105+ A! D5 E5 W0 u* s3 l1 L* H9 a% R
5.1.1 收集需求:输入 1061 g- x( o- |6 h, k7 Z
5.1.2 收集需求:工具与技术 107
; O# o X8 f- e3 M3 Z0 o5.1.3 收集需求:输出 1091 ?( |" c* i% _5 P+ u$ P% y
5.2 定义范围 112
5 r, y2 S* R( A4 y- c2 T$ K5.2.1 定义范围:输入 113; n2 e2 B4 l) |3 Z( ^' e3 _. J
5.2.2 定义范围:工具与技术 114% F9 K$ o4 C# W1 |* i0 C4 G
5.2.3 定义范围:输出 115
: w/ Q0 v; ^# E/ F6 y% f' t5.3 创建工作分解结构 116
( ^3 `1 K* B, D: y: ?1 r, m- |) i5.3.1 创建工作分解结构:输入 117
' H5 h7 a9 h# e3 P: S( c+ B5.3.2 创建工作分解结构:工具与技术 118
& P' q) m; x/ ~4 q! C2 X- r5.3.3 创建工作分解结构:输出 121/ q% a2 O; E0 a+ u
5.4 核实范围 1231 c; q n1 H! q8 O7 S0 ?
5.4.1 核实范围:输入 1248 x7 F1 n9 \! k# d1 S
5.4.2 核实范围:工具与技术 124
, ~; d. n6 c- u7 P" M+ J, b5.4.3 核实范围:输出 125 U: \* d# q) W4 u$ A& ^# \
5.5 控制范围 125
7 W# o) O$ y) x' i* |& v w5.5.1 控制范围:输入 126& n% F; g: E8 o# X0 G8 a$ E; X
5.5.2 控制范围:工具与技术 127. B* T5 M3 Z) k- [- V4 c
5.5.3 控制范围:输出 128
" f, R% e# c' K4 F第6章 项目时间管理 129& w* C: A- |, k2 F8 b W
6.1 定义活动 133
; n$ k4 a8 u, k6.1.1 定义活动:输入 134
5 A: k6 E* D% x$ Y+ s6.1.2 定义活动:工具与技术 134
# Q4 ?6 z5 z' D( G% g6.1.3 定义活动:输出 135
4 {# F' Q! O+ `, }2 U6.2 排列活动顺序 1367 A; \. [' Y- P/ P+ y* A+ ?4 w
6.2.1 排列活动顺序:输入 137
: M% n, x/ Z# h- C; G! L. u6.2.2 排列活动顺序:工具与技术 138, f% d. C6 r6 G& y$ w8 B
6.2.3 排列活动顺序:输出 141
! {2 }% X1 ?/ `" B5 o6.3 估算活动资源 141/ O# h. N* N( e# n$ A
6.3.1 估算活动资源:输入 143, r, ]$ _$ q! y# @, H
6.3.2 估算活动资源:工具与技术 144/ E, `6 j" ^) T @8 J# j8 ]5 _7 `
6.3.3 估算活动资源:输出 145
) X# T) W8 ]5 Y1 \3 K6 ~# l6.4 估算活动持续时间 146
" e3 ~8 w1 h6 `2 e$ w0 V6.4.1 估算活动持续时间:输入 147. W5 E I% y% P" H
6.4.2 估算活动持续时间:工具与技术 1496 E1 V) o. g7 E. O) ^
6.4.3 估算活动持续时间:输出 151
9 g, w/ B' I$ z# o6.5 制定进度计划 152
, Y3 V7 G+ [- O8 u0 W- r4 B6.5.1 制定进度计划:输入 153
1 H# a) b& \( V/ p) X3 S6.5.2 制定进度计划:工具与技术 1548 N2 _& D. P W, J
6.5.3 制定进度计划:输出 157
9 K- r: u$ S8 C: Q6.6 控制进度 160
. v( y# p: Z* X; x! R6.6.1 控制进度:输入 1613 x5 L) v: F: L* X8 C8 _
6.6.2 控制进度:工具与技术 162
; Y2 t* {3 q4 p3 m. s6.6.3 控制进度:输出 163
! t; b& A, }+ \+ X9 [: [" G% d第7章 项目成本管理 165# x5 A$ f( F, [5 v- j
7.1 估算成本 168
- A# q- J+ u. r a! p7.1.1 估算成本:输入 169
; U! g7 R8 M1 f9 e; D7.1.2 估算成本:工具与技术 171
. [% z1 H- v! k- J( B$ m7.1.3 估算成本:输出 174
1 {' r" c0 R- w( o2 d- Y7.2 制定预算 174
6 m0 H& q+ r7 t8 K* L. ]/ D7.2.1 制定预算:输入 175
3 F8 ^) i. t$ J: P3 m) y7.2.2 制定预算:工具与技术 177; d. K+ n8 A5 c+ l* f: Z0 q4 s
7.2.3 制定预算:输出 178
& O: b5 |9 L! w- g& b$ A7.3 控制成本 179
: t4 F5 b( f) @7 r8 ]7.3.1 控制成本:输入 181/ _( K( H' q w O5 O" ]+ H( c6 R
7.3.2 控制成本:工具与技术 181 P6 H# X. N" z+ [" k1 w9 `% M
7.3.3 控制成本:输出 187
, j# B" K. W. s C第8章 项目质量管理 1899 Z' }/ \2 u& s5 D' _2 M. V
8.1 规划质量 192( o+ i3 N1 X# x7 u4 S- R# Z* ~0 ]
8.1.1 规划质量:输入 193
5 i& N7 ^7 z8 f( K4 A! { e- p7 w8.1.2 规划质量:工具与技术 195 U) A3 H; [, F/ N/ J
8.1.3 规划质量:输出 200
$ _+ R; |% j, C6 n; z( D7 L8.2 实施质量保证 201
! f$ w6 J, g' C2 J. G6 }( o$ d3 @8.2.1 实施质量保证:输入 203* F3 W% l, Y# o
8.2.2 实施质量保证:工具与技术 204" o* d+ b* F; R+ B9 Q/ n; [5 X
8.2.3 实施质量保证:输出 205& t* ]! t( s1 K* S! U
8.3 实施质量控制 206$ A* b, M* H, C" u A) m; f
8.3.1 实施质量控制:输入 207, ~3 f' Z" _8 V" d8 E7 t
8.3.2 实施质量控制:工具与技术 208
- t- e& }5 q$ V2 E# Q2 G, `8.3.3 实施质量控制:输出 213+ v' j* r+ l( s' y' \3 W
第9章 项目人力资源管理 215
# |( ~( d, T- o) f- }9.1 制定人力资源计划 218' \8 l4 \' H& Y
9.1.1 制定人力资源计划:输入 2194 Z3 I" s( `6 B- k; N
9.1.2 制定人力资源计划:工具与技术 2209 U7 A2 H: _' o& }) b; E% {: z! [6 t
9.1.3 制定人力资源计划:输出 2221 p5 q* x6 y: T" U1 [/ C4 P( \
9.2 组建项目团队 225
9 L W0 a3 z& O9.2.1 组建项目团队:输入 226
( N0 M" N- {" B5 G6 S9.2.2 组建项目团队:工具与技术 2278 i7 o* ]( i5 R n8 L' {/ \
9.2.3 组建项目团队:输出 229
5 ^$ M$ [+ {0 ]) f- M0 E9.3 建设项目团队 2299 A4 S' D, J. a3 w: q; D& O
9.3.1 建设项目团队:输入 231% W( {5 B4 ^8 g# _
9.3.2 建设项目团队:工具与技术 2326 J, Z$ c+ X, v: p
9.3.3 建设项目团队:输出 235
, l* H9 P* a( F% X8 e0 F' }' c9.4 管理项目团队 236; Y$ v; t9 @4 _/ `/ P5 v
9.4.1 管理项目团队:输入 237
- [- O6 i/ ]' e. r2 W9.4.2 管理项目团队:工具与技术 238
$ c3 q# w [5 u/ D+ V/ s9.4.3 管理项目团队:输出 241! |. n. O5 ^% W3 [- g* b3 C
第10章 项目沟通管理 243. {, w3 }) w4 O( y
10.1 识别干系人 246
$ }0 b7 d+ R- [/ B7 C. s10.1.1 识别干系人:输入 247' ], q/ Y' n" Y8 N: \1 o% Y
10.1.2 识别干系人:工具与技术 248" o, b" v3 ~; S) e. Z7 t4 i
10.1.3 识别干系人:输出 250
- E% B) @3 ^; C/ t# s! b8 x$ n10.2 规划沟通 251
; e1 b/ _( ~4 b: c10.2.1 规划沟通:输入 253
4 @+ W2 r/ `" U; u" X0 t10.2.2 规划沟通:工具与技术 253- g- H, F+ W& F" ?- Q) W/ Z% D+ I
10.2.3 规划沟通:输出 256
+ w9 w; \9 y, C" t1 _% z( Y& }( t6 v10.3 发布信息 2581 o* d) t; j* c% w( @
10.3.1 发布信息:输入 259
8 b& i0 X4 S% |$ E- z10.3.2 发布信息:工具与技术 260
, {# ]4 d, w2 O10.3.3 发布信息:输出 260
8 a K: A) w, R# k( r* _# h; h10.4 管理干系人期望 261
" f8 I1 z: I& h7 ]6 X! o: O10.4.1 管理干系人期望:输入 263
2 o4 R" K7 h; j: C2 V5 p$ J |10.4.2 管理干系人期望:工具与技术 264" e# h9 r8 z: B) s3 L. t
10.4.3 管理干系人期望:输出 265
7 P! p+ C$ H8 g10.5 报告绩效 266
" Z0 C- ], z% [10.5.1 报告绩效:输入 267
4 v0 ]6 G7 \* R+ p; ?1 W10.5.2 报告绩效:工具与技术 268- p$ f% T) X( t9 u; G
10.5.3 报告绩效:输出 270
) _5 _& ~; ~+ m& J8 V- W第11章 项目风险管理 273
) o/ R) S7 u! ~ j+ ]11.1 规划风险管理 276- \1 H1 O; p! H& O& w4 i( B: B
11.1.1 规划风险管理:输入 278
; U: ?0 Y% s3 d' O11.1.2 规划风险管理:工具与技术 2793 e2 C* D+ J0 v
11.1.3 规划风险管理:输出 279
, Q3 C+ p! s2 x3 f11.2 识别风险 282
0 B3 G- M9 h- O* B1 E5 j, Z) o11.2.1 识别风险:输入 284
2 ~. f8 L4 V/ R' O) j; K11.2.2 识别风险:工具与技术 286
+ s9 G& F7 x1 E/ A6 a: {; o11.2.3 识别风险:输出 288
# V" F1 {! h G* ]9 g11.3 实施定性风险分析 289$ ~: {- s7 K# {. ~9 r; v- {
11.3.1 实施定性风险分析:输入 290
" F' M! R( h1 k9 w# d. i11.3.2 实施定性风险分析:工具与技术 291# Q/ a u- c+ v2 C
11.3.3 实施定性风险分析:输出 293+ P u/ u/ i2 S \
11.4 实施定量风险分析 294+ y G4 G6 t/ c# Y5 c; B
11.4.1 实施定量风险分析:输入 295* c0 e e- L; s5 ^
11.4.2 实施定量风险分析:工具与技术 296
2 v! M; p( w8 ?4 T) K" u11.4.3 实施定量风险分析:输出 300
( x, {2 B) V! v; A11.5 规划风险应对 301* A7 o( o1 e/ P
11.5.1 规划风险应对:输入 302& m& j ^+ w9 Y: X# a. y' A
11.5.2 规划风险应对:工具与技术 303
4 Y# l; J+ O( p11.5.3 规划风险应对:输出 305- h* z2 I' s) K
11.6 监控风险 308
R( W& o) O h$ |# u {11.6.1 监控风险:输入 309: Y8 m1 @$ n# f" P5 c/ {) v
11.6.2 监控风险:工具与技术 310
9 x; J, |* m. P B11.6.3 监控风险:输出 311
& \" R: o1 _- p: K. E0 Z第12章 项目采购管理 313& e" `5 M& u2 m$ z
12.1 规划采购 316
, \: H/ M5 o* |- j2 d$ W1 b12.1.1 规划采购:输入 319
* g3 T/ q( _5 `1 h2 O! y( K2 x; s12.1.2 规划采购:工具与技术 321
( L& k4 P, v- G) w6 }12.1.3 规划采购:输出 324
( [, E. A v( g9 i12.2 实施采购 328, J/ g$ H$ B. z+ o1 N! `3 Z; s
12.2.1 实施采购:输入 330
1 M" O9 Y h# P12.2.2 实施采购:工具与技术 331
+ @ J! r. g, J4 V+ @$ `12.2.3 实施采购:输出 3338 z6 i3 K" n7 a' X+ U; \
12.3 管理采购 335
6 \) I7 x3 ^2 d8 L+ `12.3.1 管理采购:输入 337* z5 c/ ?5 ^7 n9 @! H% \
12.3.2 管理采购:工具与技术 338
5 a/ B& q O$ |3 m5 O- T- y12.3.3 管理采购:输出 3400 m9 l# [7 ?1 B5 W) y: T
12.4 结束采购 341
6 F( j' A p' A8 Z7 T# U6 S12.4.1 结束采购:输入 343& D; Q( Q* ?5 o( |/ h
12.4.2 结束采购:工具与技术 343
" `/ E) d/ ~) ]2 I( b& X( r12.4.3 结束采购:输出 344
3 _$ B0 b; O- Y/ |3 f9 T参考文献 345) T+ [' f! c2 c9 x" A
第4部分 附录 347(-476)
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* B2 z( R1 N) O/ u5 I% t[ 本帖最后由 xyzabcxyzabc 于 2009-6-12 23:05 编辑 ] |
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