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中文名: 让顾客主动来敲门, m! Z2 T! |2 n" ~
作者: （美）约翰逊2 J" V3 R% V" O- Z. g
译者: 周晶
* N. G6 c! y6 i1 S, S* {% a$ `页数: 109
( t* x% R8 {/ i2 h, z, n出版社: 南海出版社
) v7 s8 c* T8 i' s9 \* O出版年: 2008-4-1! r6 q* g- X3 d
内容 ! }" U1 d. Z; m
顾客为什么购买？顾客如何购买？这两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。 ; v6 i$ j" F' J# P: \4 b5 J; g
国际著名畅销书作家、管理大师斯宾塞·约翰逊从《财富》500强企业的营销总裁、销售总监和销售人员的第一手经验出发，提出“诚信推销”这一革命性的销售理念．并总结出一套行之有效的推销方案，教会销售人员换位思考，从顾客的角度进行自主推销，从而用最小的成本获得最大的销售额，让顾客主动来敲门！ # l9 I# V* I, E! j
目录信息( c- N( n* t+ I/ K$ @
第一章 成功者都是杰出的推销人
" a+ S: k9 s2 \' H 销售的困境, d! f' b8 I9 Y
交易背后是人
^0 ~. g7 ` u% o6 A 推销要让顾客满意
8 [& z% F3 w( G- ^4 V( [第二章 向顾客推销
: ~) p9 k: r! G3 g6 Z 推销前，预想成功
- n% a4 E& Q3 Z( ~8 U 推销时，让顾客主动作出决定6 K1 h p# ^" e+ D5 z" ^9 n
推销后，做好跟踪服务6 A8 H* d6 o0 t& ^6 }
第三章 向自己推销
( C; _3 A% w8 v; H u' P2 p+ \ 自信带来成功 M+ a) l3 g% J* |- l+ C& d# o! d
一分钟目标1 g0 {/ @4 k6 v: d
一分钟称赞9 Q5 r+ s5 |2 h2 `5 L9 E7 V( L
一分钟批评
' u! G2 z1 a2 b, k第四章 让顾客主动来敲门
/ |3 K2 C, Z! Q* ^- x4 o: e 与顾客共好
9 N# T- h6 r% Y5 o 做世界上最伟大的推销人, f$ D% z& B# c* ^+ W/ V5 f3 f' R
& d j5 z) k# U1 M
[ 本帖最后由 xyzabcxyzabc 于 2009-6-1 08:08 编辑 ] |
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发表于 2009-6-1 07:59:59
