[ISO9000] 十条审核规则

lxbinternet

摘自：《中国认证认可》第3期
1，让受审核方感觉自己就是审核组的成员；
2，评估开始时，先向一些泛泛的卡方式问题，然后采用澄清性的问题来弥补遗漏；
3，做一个积极的倾听者；
! q0 j; E$ l- H+ ?- e* H4，永远不要让受审核方挑选抽样；
; x2 Z2 F9 @5 D: ?5，永远要通过现有的美元价值来识别审核发现的真正作用；
, T2 A7 G% z: N# |( w6，永远要与受审核方确认你的审核发现；
7，不要舍本逐末；
8，在报告中提供充分的背景信息，让受审核方认识到发现了什么和要求什么；
6 L# n# s# ^1 t0 R9，具体指出优势所在；
4 w0 \9 O9 f6 u1 j10，审核员的就餐问题，吃工作餐还是外出就餐问题。

eric94112

6，永远要与受审核方确认你的审核发现；
4 p' @- {6 U8 R6 w* r
( h6 p2 w# P3 V4 g, l! `: {. ]
這一條ms有較大的問題, 是否又是官僚主義之外在體現?

hansenyi

个人认为第六点作为一个审核员，是一个最基本的要求，也是最重要的一个要求，审核发现不与受审核方确认，到时就会有争议产生。