一分钟管理秘诀

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一分钟管理介绍：
“行动计划图”概要

* r0 T8 V" u: h4 j0 B怎样使你和别人在较短时间取得更大效益：
* Z; d& H8 i/ C/ z8 [
" K6 Q' n6 V) |2 s# O6 U8 }确定目标：表扬和惩戒行为；鼓励别人；据实说话；笑，工作，享受。
& K0 E1 [# z+ s9 T/ }. `
$ \6 P: Y) k6 R3 U8 y: F" F鼓励你的同事也跟你一样做！

开 始 # G: z+ w; X* A# E9 _; c; C2 ^

确 定 新 的 目 标

& j9 s% B9 F: T3 N回顾、澄清、落实目标
/ x2 l' v+ E+ b9 E( e
  l! W+ ^' D+ ~/ z- S
一分钟目标


! b; V, s) r6 s8 P$ w

+ r+ K" K7 ]+ W* R5 z% q7 K（写在一张纸上，一分钟看完）
" {4 k4 ~1 \, q目标达到
0 {. V: S9 L7 A% u8 ~* C目标没有达到
  b: l% F& O- I6 ]% N（或部分达到）
" _: G( X, C, }9 ^% Z& p0 f

成 功 5 k% P' e8 O! o; V

失 败 ' {: m- B+ d$ ]) d4 W

  a: Y" X: p0 A' Q& X2 n
6 ?& A& U; B" \( m


进行

重温一分钟目标，然后进行
7 L) n6 v6 \1 l' x% E
* }1 ?6 b3 z' y+ l/ q

一分钟表扬
  t( Y, x8 e3 d2 z" m
一分钟惩戒
  _: Y  X: y! O3 Q
* `. Y6 a% u. w( C＊表扬行为（感情要真挚）
＊惩戒行为（感情要真挚）
" W0 d2 }; X, o3 ^: j" D$ f＊表扬要及时
' X  `0 X$ N2 u# C# Q2 l) |2 ~& V＊惩戒要及时
& N7 M- E) q4 [- S% C$ {＊表扬要具体
＊惩戒要具体
＊告诉他们对在哪里
/ _, ]7 D( H3 d+ \3 W/ c9 g＊告诉他们错在哪里
＊你是怎行认为的
$ H9 ?2 K  C# Z  I! f＊你是怎么认为的
: s( Q2 k4 G9 c% n1 t  W: D＊鼓励他们（感情要真挚）
+ [2 \2 x+ h* N- B. J. t＊鼓励他们（感情要真挚）
% F3 [' `6 E" E3 U7 Y＊握手
  S  r8 e' z& k% b5 @8 v' f
＊握手

发扬成绩继续向前 9 @7 j4 ?" W* n

$ _5 J! `1 F0 B# q8 O3 j  J7 V/ n , i& w4 w- o  n1 T

重 新 开 始

, H7 h! q; \1 P4 ?Ø
+ g& M3 r4 F# L4 e0 r一分钟目标
一分钟目标确定就是：
1.
& R' r$ i1 e% b就目标取得一致意见；
2.
: m( @4 F5 g8 e" ~# _设想出与之相适应的行为方式。
3.
把每一项目标写在一页纸上，最多不得超过250个字。
: x& g6 D$ H5 B6 t4 d! g* ~# N4.
0 X8 t! h/ Q- L把各项目反复看几遍（每看一遍只需一分钟时间）。
5.
每天经常抽出一分钟时间来察看一下你的工作情况。
6.
看看你的行为是否符合你的目标。
Ø
% [$ z# t/ s, [9 C一分钟表扬：
& G/ J$ D' N1 l1.
4 ?$ h# k& ~) l, v8 u5 T开诚布公地告诉下属，你会让他们知道你对他们工作的评价。
# g" o2 K: c8 g2.
& l4 H3 h7 T5 @3 j及时表扬他们。
3.
% C2 s8 R5 z4 f+ ]( v告诉他们为什么说他们干得好----要具体地指出好在什么地方。
4.
  ?7 z; p& H% k2 z* b告诉他们，为此你是多么高兴，他们的工作对企业和其他人会有多大助益。
5.
- O- P5 h5 k' Q+ W6 F. a& b沉默片刻，让他们“感觉”你的高兴。
4 B" e0 r  N' a6.
1 M  b0 S. V9 [# W鼓励他们再接再厉。
7.
跟他们握手或拍拍肩膀，以此表明你对他们的成功的支持。
Ø
一分钟惩戒：
% M: Y3 X4 N  ]一分钟惩戒行之有效，要求是；
1.
; N. @* c6 n4 Q$ Q$ {5 U事先以毫不含糊的语言告诉你手下的人，让他们知道在一定的期限内如何工作。
一分钟惩戒的前半部分的要点：
2.
6 L- `2 k' \9 a. V0 q$ c* R惩戒要及时。
5 c9 l* E* W9 O5 @( U' o3.
具体指出毛病出在哪里。
4.
4 J3 n5 l/ J$ b' [' y( d以毫不含糊的语言告诉他们，你为他们的错误而感到难受。
5.
" U8 A) ~  z0 ?' ], K6 S令人难堪的短暂沉默，让他们感受你的心情。
8 F' l9 Q. j+ m$ [( r/ {5 n惩戒的后半部分：
( I3 `4 u: |  R( Z4 t6．握手、或友善地拍拍他们，使他们明白你和他们同舟共济。
' v6 X9 @2 p! Q4 k一分钟管理的三种基本技能-----ABC法：
" {- ]8 |4 z8 U述语名称:

A：激 励

B: : @0 Y& f7 d! r3 V行 为 6 m: T5 t0 t. O: H1 K% s

C: 评 判 : K* d* \5 q  p. B) S0 ^

含义：
' A: ^; p1 H& z

产生成效前经理的行为 5 c& E) B( _- R) L; N: o6 }

成效：当事人的言行

产生成效后经理的行为 * J& C. g, C& F1 {" X* L9 S

; N0 R* f8 A* ]


% j  x* G; M7 O举例：
  }1 u6 G. D7 `% K* ~8 G; ^

一分钟目标确定 Ø 责任范围 & H8 F3 j. j% W, H) R5 p9 j Ø 成效标准 ( y( g) L6 m1 r3 C2 U  b0 c: eØ 指 # P7 H$ u5 ]8 d( ^, i2 L令 / |' N* P+ Y, w  V4 ~$ G/ b2 \

Ø 4 D% @" }6 V$ ~: P- e) B& w写 报 告   C; c, q1 V& f5 x3 EØ 9 P- H4 w) n( N; k! d+ I' x销售产品 ! |7 E7 S! P7 t" _' {- T* X& pØ 准时上班 * Y9 K$ H6 Z+ yØ 误 $ P4 i% r; j% C6 }6 F期 Ø 打 字 Ø 出 差 错 Ø 填 订 单 . \3 N) P. W" ]3 l# v

一分钟表扬 Ø 及时、明确 Ø 8 U% z+ M7 A1 X" T. z- @8 p分享感受 一分钟批评 Ø 3 E4 N3 M7 a! y3 L/ v及时、明确 Ø * [. }, ^: Z* p分享感受 Ø 帮助当事人 没有反应

# A2 A/ U8 T; m6 n/ t' w6 o

7 h% C" H# D* _) U0 O  F

- z7 d  {& E6 {! Q" T

; l1 \4 Y, T- h& I
( p& {8 B! n+ j6 e9 _6 D& V

jinhuo1128

还一分钟呢,麻烦

wlnwj

有我要学习的东西,管理方法是个引人而异的东西