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[讨论结束] 品质对成本的贡献大吗?

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发表于 2009-1-12 17:35:19 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国上海

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各位从事生产成本管理工作的人说一说,品质对成本的贡献大吗??
发表于 2009-1-12 21:41:48 | 显示全部楼层 来自: 中国河北邢台

品质对成本影响巨大

  降低成本的方法包括:市场预测准确,减少误投入的浪费;技术、工艺设计正确,减少做错的浪费;改进工艺、技术、材料、设备,降低成本;还有,一次做成功,消除不良品与废品的浪费; 5 s+ L- ^" ^) ]1 A
  其实,品质对成本的影响不单单是在材料成本上,还有在工期方面、顾客满意度方面、企业文化方面、员工素质方面都有很大的影响,我觉得尤其在顾客满意方面、工期方面影响巨大,以我公司为例,前几天有顾客订了十几台产品,确定了交货期25天,当时经过MRP运算及我的个人计算应没有问题,可按期按质交货,可从第十台开始,连续几台出现匝间(一种电机产品中的不合格),浪费了铜线不说,关键至使产品误期,顾客拒收,产品呆滞,造成了成本的极大浪费,还造成顾客不满意、不信任,对以后合作产生不良影响;
' `" r1 u  m- V: P: n; V  所以来说,品质是必须保证的(iso9001中不涉及财务部门就是这个道理),因为没有品质,顾客不接收是最大的浪费,当然,这取决于企业的市场定位和顾客要求,成本必须保证顾客所要求的品质.8 f+ B; R5 d, \- I
      品质对成本的贡献还可从因质量问题而反修产品中看出来,2007年我公司成品质返率为7%(不低吧),2008年降低到3.5%,减少了几十万的返修成本,这都是利润啊。
2 K$ h2 L& T2 Q, O  总之,品质对成本的贡献很大,主要体现在材料利用率高、顾客满意从而争取更多订单等多个方面。
1 `" f( k5 \; {7 _9 \- i  说起来话就多了,关于这一块如有兴趣还可以深入的讨论。

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发表于 2009-1-13 10:41:20 | 显示全部楼层 来自: 中国山西太原
降低产品成本与提高产品质量确实是一对矛盾。 # {: v6 J! N% ~( F' N! ~6 l
一味地强调降低产品成本,可能会对产品质量产生影响,若由此造成大量产品不合格或形成废品,那么,所谓的降低产品成本会得不偿失。 + T% W0 M1 a7 c& r( q
一味地强调提高产品质量,可能会加大产品成本,同时也可能会导致产品质量过剩,造成不必要的浪费。 ) X5 b4 B, R$ G( M7 b+ ^
企业应在既能保证产品正常的使用价值和使用功能不受影响,又能避免产品质量过剩的前提下,对产品质量进行合理定位,并将其作为产品质量控制的刚性原则。在此基础上,尽可能地节约开支,降低消耗,以达到最大限度地降低产品成本。只有这样,才能使降低产品成本与提高产品质量这一对矛盾由对立变为统一。

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发表于 2009-1-13 11:22:55 | 显示全部楼层 来自: 中国山东聊城
最简单的说
  j6 I- X" |6 N+ f' @+ L$ n! r合适的成本+利润  生产出客户比较满意的质量  " |7 v" C, ]( s# h3 @8 b
这就是最佳贡献

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发表于 2009-1-13 15:18:47 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
从两个方面可以解说:
" I6 R- ~0 |; \8 m( F适当的品质对于产品的利润是非常关键的。- I2 x% Y. Z/ n
因为过高要求的品质是对于资源的浪费。只要产品合格就是好的。& P' [; ~% ^# B9 F" ~! N; E% @0 j9 o
但不稳定的品质也是对于资源的浪费,产品的利润空间缩小

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发表于 2009-1-13 17:22:36 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛

品质与成本

谈论这个问题,首先从思想意识上纠正一些错误意识:
; }: I0 Y' T* a一、大多数国内制造业生产部门的领导,这句话经常挂在嘴上“质量太严了,根本无法生产,发不出货还谈什么企业效益”?质量控制,何谓严,何谓松,按图纸要求生产,这就是质量控制。2 g1 N( l0 b, K0 z
工厂能不能生产,拿到图纸时就能判定。
% e  M- q# p/ h如果能生产,就按图纸要求生产。; ^+ C( Z+ U# L  Q! v
如果不具备该生产能力,就通知客户另寻工厂。
* \5 v" `: c" z: T/ b质量控制部门只是按照图纸要求监督生产,说直白了,就是害怕生产人员不自律,如果生产人员都严格按照图纸要求生产,何必再让质控部门再来检查一遍,应该知道:合格产品不是检查出来的,而是生产出来的,过程控制是关键。
$ }8 T6 b% q# [, u& L% V8 i二、所谓的“严”、“松”,就是意识问题,未严格按照图纸要求生产。2 w- Q/ G/ w/ e2 c  A' B
图纸上都有具体说明,行就是行,不行就是不行,图纸和技术要求就是标准。* ~% K# D) s. \6 E; V  P, G' I
三、如此简单的道理,很多工厂的部门领导不能坦然面对。人性使然。% w) ]7 U6 `4 ~$ Y
四、如果都严格按照图纸和技术要求生产,废品少了,返修返工少了,客户抱怨少了,不会因废品导致发货计划频繁改动而导致抱怨、甚至索赔。部门之间的扯皮也就少了,用在工作上的精力也就多了。
( I$ H0 ?  c  N3 `* N1 i由此看来,品质对成本的贡献及其大,但是能真正实现,所有员工的意识需要变。
, U5 {" }/ J; [0 w: ]5 l
) B! ]9 Z: F4 j* }[ 本帖最后由 tpyxy 于 2009-1-13 17:27 编辑 ]

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发表于 2009-1-13 19:45:15 | 显示全部楼层 来自: 中国山东潍坊
那一切按图纸生产,如果图纸有问题怎么办?  我们这就经常出这样的事,也许是因为技术人员责任心不强,也许是因为产品太复杂。
发表于 2009-1-14 13:05:01 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛

回复 7# 124051064 的帖子

接到图纸后,应该有个产品开发审核过程,技术部门、相关工程师、生产部门、车间负责人、车间技师共同讨论图纸。也就是通常质量体系要求的PPAP。
9 T- h( s& F; r+ X7 G; n, A4 m8 g如果来了图纸,直接安排技术人员单个分析,有可能存在理解和能力问题,毕竟,没有任何一个工程师从毛坯、加工、装配等对图纸和工艺全部都懂。应该按照PPAP的要求执行,共同分析,集思广益。杜绝对图纸和工艺吃不透、或吃不准的现象。
; x$ Q* |! {( d如果经深刻研究、仔细分析,发现图纸确实存在问题,请在图纸上写明问题向客户询问,并对图纸进行更改。不要妄自揣摩,造成质量隐患。
' n2 G5 L' ]8 |/ c
2 B1 [/ R* H' K9 C/ u[ 本帖最后由 tpyxy 于 2009-1-14 13:07 编辑 ]

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发表于 2010-10-23 10:11:23 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
但如何体现出来,或者让老板意识到,是另外一个问题。
$ t0 ]0 A! Z# O  T6 q( k4 @, V  q& M6 N; M
我原先尝试过的一个做法:
! A' e: g" j# l" [& ^' z( B( ]. R' W! X, `  L7 x( I& a2 d
每月对不符合情况进行统计,同时对应的质量成本,即损失也大体算一下。( G4 o7 W- p3 I7 r% P
% _0 i) i" N3 \9 ~
以上计算数额比较大的。0 I* F. ^  e0 h3 q& }5 W
% x( x5 m: @5 V: G5 C. _: o) l
至于每月器件合格率、生产直通率,都有统计,但问题是,到了一定程度后,就很难再提高了,如从80%提高到95%可能很好计算,但从95%提高到98%,就很难了。但数额变化不大,是否就看不到我们的作用了呢,答案肯定不对。那又如何体现呢,我也一直在思索。。。。

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发表于 2010-10-24 15:55:01 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江绍兴
“品质对成本的贡献大吗”觉得说得不合理,对同一企业一般来说品质的高低决定了成本的高低,觉得应说:品质对利润的贡献大吗?

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发表于 2010-10-25 12:41:33 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
质量对产品的成本影响是很大的,它包括:正常的质量管理成本和检验成本,如质量不稳定和出质量问题那这个对产品的成本影响就大了,质量不稳定它就需要增加了额外的检验成本;出质量问题它就需要增加额外的检验成本、返工返修成本、质量索赔成本等。

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