课程大纲：
- Y+ d0 W, |, v* C% l第一部分：6sigma 概念（4小时）
$ p1 v) E6 k& K+ u□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响
0 I( h" S' d6 p+ m4 y□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征/ K+ \5 ^" o% t4 A% I
□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处. [) [; ?* W/ @5 C+ L% ^9 W
如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理
% Y0 H9 L' l8 D) i# f+ @4 `, q5 _4 }（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、* L* h- G( L6 c" ?& V/ ~1 I
限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等
8 R% H& ^* \0 R□6sigma项目 —— 项目的选择和评价
. y9 ^4 p2 [" \- H□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通） G+ H! c) Q. V. J+ v
第二部分：6sigma 导入程序（6小时）
% x" U; s" a& H7 S, K. c目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤
" [, e2 E2 e0 Y+ d□如何启动与界定一个6sigma项目
' b+ r/ `0 K1 X. U六西格玛实施所需的组织结构和资源保障4 b! C; ?. O- w+ x$ i! ?5 m# ~
六西格玛与企业文化再造
U4 d- i$ S2 l% ~实施六西格玛策略实例& K: i% f; ?" h- Z4 z, g
实施六西格玛的战略制定……
* I1 r# ^6 i2 M* z/ @% q; r: l□ 实施6sigma 的技巧与方法 g6 e. O* b& c8 D+ R8 J
DMAIC 模式# A% x0 R5 H# U
DMADV 模式
" \% t+ ?0 ^4 M! G# _; n. y' S: b4 G1 J4 N□ 团队活动技巧与案例介绍( b; D( }$ @0 h" @5 D/ D
第三部分：6sigma 管理工具（8小时）
4 D; }! @: \8 ]0 C4 q( U; G$ v目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6 ( y6 E8 _5 L9 E% e8 b) I' p1 c
SIGMA项目团队的能力3 G# ^( P3 `' c3 N
统计基础与应用软件2 V+ R3 Y# O5 u0 b4 B* h
头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）
{. o6 J e- q! v失效模式与后果分析（FMEA）
9 f J& p, X: ]关键特性分析（CTQ）
1 T& T: D$ C$ ?% J; V测量系统分析（MSA）1 t I: q" C! `, [/ G, S
正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）
# U4 o6 e7 o( i' F) L. v8 Q, g统计过程控制（SPC）
4 P) \% I; ?' r% k" @: P防差错技术（POKA-YOKE）
" I; a( X* w( @- N) E13805161885赵小姐
1 s* @* I+ T3 `0 E: F. x
发表于 2008-12-3 15:37:36
楼主
:) :) :)