课程大纲：
4 g: o5 O( P t& n" j& }: t第一部分：6sigma 概念（4小时）
. N2 k- N/ T% T( }9 v5 H4 S□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响
" O; U% O3 z) D9 _% Z□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征
" p; Y/ M" ^4 A1 }' s6 i□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处, Z/ Q) g8 t3 T6 ?* E. R+ w. L
如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理
. f0 B6 ?9 h1 k（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、
! k7 r4 O- A9 x3 x# ~. P限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等2 ]' U( ]4 d0 o" V' B$ p
□6sigma项目 —— 项目的选择和评价
0 i1 y% Q2 |" l3 @5 h( S$ l' s□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）+ {/ D5 {5 D7 g! g
第二部分：6sigma 导入程序（6小时）
' c1 N$ `' w/ M7 R( W# \8 S( A目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤
$ [8 d, ~5 U0 @' |□如何启动与界定一个6sigma项目
' M( d1 Q5 u9 L6 J2 O1 q六西格玛实施所需的组织结构和资源保障( A( V0 M) ]* u* k W! o& W
六西格玛与企业文化再造
% {) ^0 [) g: u& p, H实施六西格玛策略实例
& y/ Q' ~' S/ `; v/ r$ Q* _+ y实施六西格玛的战略制定……2 s% ]) e# B4 q F k
□ 实施6sigma 的技巧与方法
; i8 y1 |0 @9 Z. o) }8 K2 EDMAIC 模式, N+ _5 j4 j' I( O: T
DMADV 模式
1 O1 o. U- Z$ z6 a2 d7 I" }( e□ 团队活动技巧与案例介绍9 C& r' o" a5 i' p9 b2 O
第三部分：6sigma 管理工具（8小时） g/ ]0 [7 _1 g' x' z% ]! h" c
目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6
3 u" A4 A7 r& x( ]6 u9 jSIGMA项目团队的能力% y9 C; n4 o$ j# X
统计基础与应用软件2 k/ ~; r# l0 ~1 N$ Y3 J
头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）& Q# _7 j8 k9 b* r2 q
失效模式与后果分析（FMEA）
9 E( n. [8 `3 D$ I' N5 p/ S关键特性分析（CTQ）
2 W8 D. z9 a( D1 i( ?测量系统分析（MSA）1 b( Y7 g* [! i ~
正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）
( P. I; ]: c2 N. T! m% A统计过程控制（SPC）
" s0 I" E$ d* M6 {防差错技术（POKA-YOKE）* u; @. l8 t* |
13805161885赵小姐- ~3 y2 ^( L" ^
发表于 2008-12-3 15:37:36
楼主
:) :) :)