有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
& C. v" G. K( j/ f【培训日期】2008年11月19-20日
【培训地点】上海
0 \- F' C  o- ?% |3 D0 a【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
【课程背景】
6 G( C8 D- J4 V: w* y从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
& L$ k$ ?. _% @0 c【课程大纲】
一、独舞与群舞
7 f7 r' c  q0 R  s  ■从管理者的职责谈起
  ■学会隔山打牛
) [0 x/ u3 J9 B  ■从业务走向管理
  ■个人贡献者与团队贡献者
9 w6 j/ }- [  R5 e* D) t2 |( C  ■绩效目标管理——日常管理要项
  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
二、游戏规则设定篇
+ k" D3 B6 M0 {) f' H, B  ■绩效目标－并非空穴来风
/ h6 T5 _: b2 O# ^" a: V! N5 P  ■锅与饼的关系
$ g, f% f+ I5 b, r" S  ■组织期望－上级的期望与工作目标
  ■绩效计划沟通
7 m" P% \4 o( M# G+ W' n7 s  ■沟通中上下级的角色扮演
6 e$ G8 i4 k; r4 J  ]  ■参与和承诺－契约的订定
  ■经典的SMART法则
  ■三不脱离原则
& S' q6 _5 t/ ^" }' T  m. g  ■平衡记分卡的可持续意义框架
  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
4 O# ~) M+ B2 B+ G. P  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
! R2 ^* B; I% S8 b  ■绩效目标中的软硬兼施
4 }3 i& G/ u7 t* H  ■硬指标与软指标
三、从执行到过程管理
  ■绩效管理中差异的发现与管理
* {/ ^" w' z) C2 t1 H  ■防患于未然
" ~5 Z% m. U5 G0 q5 d# l  ■毫厘与千里  
  ■绩效实施偏差的差异因素
$ v* i/ F5 W; t$ n. g3 j$ c; V  ■经理在绩效管理过程中的职责
# m$ R* R7 N5 f" N  ■持续沟通什么？
: I. y8 a* l; t( }4 T+ f' t  ■持续沟通的有效方式
  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
  ■绩效跟踪的六大注意点
  ■积小胜为大胜
& e+ c9 F0 p+ ]+ r: F) J四、事后评核篇
  ■什么使考核沦落为鸡肋
  ■考核前的准备
# Z8 p6 ]7 ~3 L( ]# y$ c1 z% c$ L  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
  ■绩效评估面谈与沟通
  K- ]7 U  ?, y, M  B2 C" E  ■考核考什么？
- F0 e# {7 a; v4 Z2 n  [9 ]& Y  ■考核应特别注意的事项
( y: \8 S8 F; Z& ?  ■常见绩效考核方法
  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
0 o8 j- d* }- e& @2 `  ■员工不按期望行为的因素列举
% a  [$ X  |: _4 y0 w" U3 U; w  ■影响绩效改进的六个因素
  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
  ■订定《绩效改进行动计划》
  ■从差异中学习与成长
  ■绩效目标管理的循环图
8 b# |3 _& l3 `4 {+ c8 g& }  ■更上一层楼：新目标的订立
9 H6 G6 X# K6 U# X4 v& W  ■重温《成功经理人的七大特质》
% X* h( I- P$ P' Z/ h+ }【讲师介绍】
    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
& n+ r0 _; L& x8 u0 L. S" _1 N$ u( s【费用及报名】
1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)