有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
【培训日期】2008年11月19-20日
【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
9 o5 @& L2 O% u# |+ W7 {) r( q【课程背景】
. B& y0 C- e7 J6 ^1 X4 U. i从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
【课程大纲】
) e! {) V9 f2 v5 }一、独舞与群舞
- F% B  S5 [2 v5 _  ■从管理者的职责谈起
- t. H( w2 f, C  ■学会隔山打牛
: P5 d, H/ V# U7 H9 s  ■从业务走向管理
  ■个人贡献者与团队贡献者
; p# Q" R0 @5 p- k3 ~+ n4 A* f3 m& d  ■绩效目标管理——日常管理要项
  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
, P7 T" N+ H# S( O3 P二、游戏规则设定篇
6 Q/ r  X# t# C$ [$ N) c  r  ■绩效目标－并非空穴来风
  ■锅与饼的关系
  ■组织期望－上级的期望与工作目标
  ■绩效计划沟通
( v% @  Q6 P" t1 v  o  ■沟通中上下级的角色扮演
  ■参与和承诺－契约的订定
  ■经典的SMART法则
  ■三不脱离原则
  ■平衡记分卡的可持续意义框架
  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
/ |% J6 ?; e# R! W2 \& N1 C  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
# j; S+ ]3 `: I7 C8 \三、从执行到过程管理
* a/ S% W8 C) D6 d# c  ■绩效管理中差异的发现与管理
/ A6 k( S; s7 V9 n  ■防患于未然
: U% [1 a9 y- T7 ~% F$ Y  ■毫厘与千里  
  ■绩效实施偏差的差异因素
1 M+ V, h; U* ^! \9 M! Q' d+ J6 ^/ m  ■经理在绩效管理过程中的职责
% S. ~5 ~; g: s- F5 G& ], T  ■持续沟通什么？
  ■持续沟通的有效方式
  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
! N, M4 V' [& w$ ?1 T" R$ w3 l& e, w  ■绩效跟踪的六大注意点
  ■积小胜为大胜
1 o6 g8 L1 D: c- y" x, C四、事后评核篇
8 r3 B( C% }0 y- B5 v  r" r$ u  ■什么使考核沦落为鸡肋
  ■考核前的准备
% V7 F6 G& Y8 J7 J# u$ a$ y- U  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
  ■绩效评估面谈与沟通
# l9 f1 }$ `, K& Y  ■考核考什么？
  ■考核应特别注意的事项
  ■常见绩效考核方法
& d' ^2 ?9 c( a  ■公司考核政策与手段的学习与领会
: M# }0 i7 F" u' v/ x2 I五、不是终曲的终曲
) d- C3 F+ W% S. R1 H  ■员工不按期望行为的因素列举
  ■影响绩效改进的六个因素
  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
  f6 s6 d% f" d6 _1 B* B) g) {  u0 b  ■订定《绩效改进行动计划》
  ■从差异中学习与成长
, Z, }% i9 J. K7 [7 z) |' H  ■绩效目标管理的循环图
  ■更上一层楼：新目标的订立
/ j( o& R' ~! T  ■重温《成功经理人的七大特质》
5 g: }5 M7 {2 e7 M' |9 m1 H; {【讲师介绍】
    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
【费用及报名】
1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)