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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日)

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发表于 2008-10-24 09:46:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日) 5 i/ {+ ]( \9 c$ K  h! W% L# B6 v' a5 ?
【培训日期】2008年11月14-15日   6 O) E7 r/ g7 V+ U
【培训地点】深圳  
' r7 M+ [: C: ?7 q. v& k1 ~【培训对象】总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监等企业营销中高层管理人员,同时建议企业组建高层团队集体报名参会
0 I# H: g& p# X- U+ M) |- [- [说明:凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册营销管理师(销售团队管理方向)》职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(
; n3 _( k, Q' p$ }( S) k- l【课程背景】- [2 }5 U0 C9 M; @: r. ~3 E6 \
    商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑:
. T6 B; U- h/ P6 Y, U  ■为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成?7 X- {$ k" V1 i' x# G
  ■为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平?3 p5 L2 ~' D4 P. B
  ■为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题?
9 ?! o+ ~5 u! \  ■面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任?
+ A( h9 B4 [& u- X* w  ■为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪?  h$ w) _. @& S& A$ s* p
  ■为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?+ @0 @  p) H' p
【课程收益】
2 L7 ?" y5 @( W  ■了解营销管理人员的角色和职责及其定位  
' o( R/ h6 h1 q! D$ n6 h  ■通过绩效考核,提升销售队伍的工作效率: O# Q" u! i  W  f1 ?
  ■建立销售管理机制,快速提升销售业绩    + V, T% _+ Q6 F1 E2 q" S% h6 u7 g
  ■掌握对销售人员过程控制的方法与技巧
& A: Y$ D/ m+ [* a: P, x9 W; g" v  ■学会建立科学的销售绩效考核管理系统   
7 T. i3 O" S$ j  ■创新性的激励销售人员,激发其内在潜能
. d* `8 K! {$ Q5 N4 I【课程大纲】2 D2 `6 ]) F  E* D" v- ?
第一部分:如何做一个受下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼9 v# }. `1 e2 I1 x% E8 l$ t
一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者?
" O  T+ Y3 g6 v5 u: u) T  k+ t  ■建立“懒人”文化
, `: L, D# b7 j  U/ P9 q  ■找到脱身方法 
2 ]9 E  G" Z  l; Q+ f  ■成为解惑专家 
; Q+ X* W7 X6 h$ O9 e* _2 C二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力?5 A% G- l. V9 R8 I- W1 s
  ■如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法
2 Q+ e# z3 w% D, F+ T9 u1 z  ■如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段
3 e3 A& a/ v: x5 ]; _  ■锦上添花——快速打造个人威信三板斧
2 v+ v" _" }" E- i: z8 z: q% j三、营销管理人员如何进行二次定位与角色转换?
3 M  I2 N& N. t6 S7 J4 ^1、如何改变大业务员的定位——从执行者到管理者8 C% k* J, b  b2 \
2、如何凤凰涅槃,做自己该做的事——找到自己的定位与角色2 W4 o; {2 z' T2 V- B$ j
3、营销管理人员如何让自己成为一名优秀的销售教练?
! E/ D4 [5 A$ F* {  1)销售教练是什么?* W) Q! G5 }6 q9 U
  2)销售教练的四大职能
5 C5 t2 j1 {2 R: p' a4 t1 L  3)销售经理教练技术:传道、授业、解惑# M1 M- h) c) q, _
  ■故事:鹰的重生% P9 g* u/ w- J0 X1 L0 R1 \
  ■故事:会走的树
* C1 B* Q! B) F- P4 o& F, E2 ^# F3 c1 ^  ■案例:一个营销人员的成功蜕变之路
/ ?1 |) k' N* |2 f  ■案例:销售教练如何当?6 O( ?/ t1 l2 K! r& a: }
  ■案例:某企业打造教导型销售团队案例解析
( U- }* |+ }. `. X' Q四、营销经理博弈下属之道——如何掌控促销资源
. b# u% U! O& h6 n+ o7 R9 g  ■做一个懂经营、会管理的营销经理 4 ~, V# J: Q% `4 {
  ■博弈技巧——望、闻、问、切
; n: L3 F8 s' a8 A2 `  ■做一个会“和事”的销售经理 , O. T$ o) e1 ~3 [
第二部分:如何提升团队绩效——业绩提升之源:用绩效考核指引你的团队方向
6 h/ G5 n/ F+ `0 b$ I/ r2 |一、 如何根据企业及市场实际制定销售人员薪酬方案——把脉企业发展阶段及适用形式?* v. t( l, o. H* A
  ■企业发展的七个阶段
$ F5 ~- |; Q9 Y( ]  ■因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
; S  Q  q! {. Z. g$ I. T0 B3 V* U二、哪种薪酬方式适合你的团队?——常见的五种薪酬设计方式
- X6 ~$ R# x( Y7 v9 P2 J  1)你到底适用哪种薪酬方式& \) ?5 o# y( w3 N0 _
  ■如何避免吃大锅饭?
6 Q! g6 e$ w. n% @0 z7 b/ W( u- U  ■如何避免两极分化?
4 C, f7 J. r# c# ^  2)模式创新——也谈“一企两制”
; Y( a! l" @8 E% c! [$ v/ d  ■哪种企业适合此模式?
3 c- k) {3 \: O. U5 P4 c  ■“一企两制”要注意什么?0 h# W5 V  M+ q
  ■某企业“一企两制”成功运行案例解析0 m. }0 r/ g2 {+ k5 I' P
三、如何设计营销关键业绩考核指标?
9 ]4 y% W& K" H  y- u  1)关键业绩营销指标有哪些?
: \- _+ F- R4 w. Y  ■销售指标
5 `1 @& U; J% Q. Z( @9 r  ■营销指标/ {7 \$ U/ H2 |, x9 G
  ■量利结合——如何进行合理搭配?3 E' L: G1 P) [" u1 G: {! A% r, r5 g1 \
  2)如何因地制宜设定考核指标?" t* X& a: `, m
  ■通用指标有哪些?
$ a( }* g' ~9 @" n% [/ p  ■如何一人一策制定考核指标?* y0 |; h. r& }. `
  ■一人一策考核要注意哪些问题?3 d; ]+ j7 |0 ~& W
  ■某著名企业考核指标制定案例演示) r7 A4 T: e- c4 l7 J  [2 a
四、勇于亮剑——如何对销售人员进行绩效管理?
# G+ e' m9 g. v; `; Q  1)弄清为什么?——绩效管理的目的
, U& x% G6 i3 O2 J# W* C& G  2)如何找准方向做对事?——绩效管理体系设计原则& r% E* t7 b* s3 n; ]
  3)如何做?——绩效管理执行原则6 S  \, v/ ~+ o( C, P2 v
  4)怎么样考核?——绩效考核对象、内容及频次; g( q  v5 C7 n1 k; w4 X* t9 l, n
  ■考核的周期怎么样制定?3 m) z9 p; T5 x  e6 k
  ■如何创新考核——采用短周期:周薪制、周考核?$ A  D; W$ c4 g& P! Y; {% K
  ■周薪制、周考核要注意些什么?% J- N7 y; O0 i) Y1 O/ q( m: N
  ■情景演练:如何就绩效考核与下属进行一对一沟通?
4 Q& b: r$ D8 A' ], W7 I: g  [五、如何通过绩效考核,改善销售人员状况?" I% g9 V7 w3 V: C) q
  1)如何对考核结果进行公布,来激励员工?
3 v# N; x" L" k3 Q  2)如何对考核结果与下属进行沟通?1 S  X/ @4 ?/ E/ [: c6 g* ]
  3)绩效沟通要注意哪些问题?' ^$ n0 @& w1 k1 ?
  ■案例:奖优罚劣,如何对下属进行正反激励?
' d5 Z% m4 u6 J  ■案例:如何树立团队榜样,形成人人向上?
/ c# m2 y: Q& h/ r4 @1 r/ @六、如何对绩效考核结果进行落实?
% t! \) T9 w6 ]7 D, F. _  ■如何树立绩效权威性——不折不扣做执行$ x0 m( i& ]$ J$ x7 z1 A! D0 x
  ■绩效考核不要遮遮掩掩——让下属心知肚明' m. u5 g0 @  Q2 o/ `
七、 如何对绩效考核进行实施?
% k: `- i' o. }8 x, E  1)谁来执行绩效考核?$ |; a5 Z6 `+ H- ~7 a0 d
  2)效率制胜——出差之前出结果
$ W9 A  m. g" n! |/ u0 w8 F  3)考核提升——与晋升奖惩进行挂钩
9 A$ K. Y$ y2 V4 T& B+ u  ■故事:两熊赛蜜的故事
' h) t8 |/ [  W& r  ■故事:新版《三个和尚挑水吃》
6 Q0 G9 J5 l4 @9 r+ a  j' A  ■案例:绩效考核——如何让你的下属做正确的事6 l3 P8 w. r; _3 j- \  }( ~8 z7 }# I
  ■案例:销售主管如何配合企业考核下属?
3 o# Z  J0 @* h6 U! ]  ■案例:如何让你的团队保持激情与活力——杰克韦尔奇活力曲线解析
! Q2 D6 i% E0 T$ Y" t3 i, A第三部分:如何提升团队销售业绩——业绩提升葵花宝典:善于和巧于激励你的下属+ U& F2 D0 z) A  Z
一、练就火眼金睛——如何才能发现下属激励信号?- e# M" H! D- m1 h* x8 _4 V
  ■如何从市场表现上洞察?
1 o6 U& w1 t4 l$ S9 f/ L9 A  ■如何从业务员自身行为上发掘?
" |5 p" i4 e- X  ■如何进行突击暗访明民情?
- U. t7 e# z/ U二、如何让激励更有效果——激励基础:马斯洛需求层次论6 W3 b5 S4 B/ F& \1 X
  ■基层重物质9 M2 b/ a( c. s& g6 C4 l  g. W
  ■中层发展
2 [. @4 Q' K. n, D- N! A( w  ■高层重名望- D6 j" b; F; {% `# P3 P) o
  ■如何根据需求不同,巧妙制定激励方案?0 F* @1 r3 i  h2 _1 D# F+ Z
  ■案例:沃尔玛是如何成功激励员工的?
; I1 ?1 t! r* l, p" H3 Q三、如何进行创新激励?
' K5 w1 R: ?' v# k2 [  ■激励的手段:物质激励?精神激励?, |& Y, J6 u. Y  C
  ■双管齐下:物质激励+精神激励  w$ L# L" C, ~- t
  ■创新激励技巧实战案例解析1 D/ v) E( ]! E7 {
四、如何有效提升下属市场业绩?——激励的四大手段, G( H- k/ q( ?' u# ~; Y/ L
  ■建立早晚会提升体系" Q+ D5 f8 `* C& ^# S% Y, p
  ■每天排出销售龙虎榜6 n( k; I$ I0 q' t3 n- A
  ■以会代训提升下属技能$ M' x8 B, Y. u/ Y! s
  ■目标动态跟踪考核制度' w7 k  F  I6 E! M
五、管理者激励员工的十大法则
1 _" l  p& E) H1 `) [+ Q6 f  ■故事分享:解放军的分配激励制度
4 ]6 F' b+ p( q" Y  ■故事分享:董建华的逆向激励策略
% X* q. {( d- g8 L* A  ■案例分析:华为的创新激励2 _' V2 s$ w. s! ~3 T, ^
  ■案例解析:某销售经理巧妙激励下属提升市场业绩: @' g) [  c) Q( S
  ■案例欣赏:某企业创新激励模式创奇迹
5 ^( p# p% Q& k# Q, ]- ?) J5 u第四部分:如何激发下属潜能与激情——营销管理人员如何对下属进行授权?
& B, n0 M/ R% _6 n& v一、为什么需要授权?. G- q* z& T1 m" K; L- H; d+ g% C
  ■反思:你真正授权了吗?
6 l- C3 G/ q2 h% q4 Q二、授权是让下属做自己能做的事1 n8 Q& h+ r# }- d% i
  ■思考:如何让专业的人,去做专业的事; Z# l. R* @5 w
三、授权有什么好处?
& H$ z& h% b6 ^& R# h: O  [  ■核心:借力使力不费力3 H, |+ N  s* n3 N, K, Y% E  M
四、授权要注意哪些方面?
; k( @( o- V. w# O/ L( }1 e  ■关键:授权要进行风险控制 + g; b2 A6 P  X6 Z9 r; v7 d
五、授权有哪些游戏规则?
- \8 _# L' Q  V  Q& V# t4 R  ■节点:授权的原则5 ]3 a( ]7 `. q: f5 ^8 W
六、如何进行巧妙授权授权?——四部曲:授权四步骤
+ X% g: @3 I) g9 @+ J5 s  ■步骤一:确定任务 ( D$ m  P% i. t% l7 Y( S
  ■步骤二:选择人员 " V' y4 X$ A' D( Z. U2 ^
  ■步骤三:明确沟通
( q- D3 F, x* Z2 Q3 i  m  ■步骤四:追踪6 R& h: Z7 x' ^
  ■故事:“小混混”刘邦为何能够成就一代帝业?8 ^2 y  }" [- v( {$ H
  ■故事:孔子弟子子贱放权的故事
7 l# Z, n2 `% o* S7 K  o( V  ■讨论:王均瑶之死谁的悲哀和损失?1 p) H% _" L# |+ J7 q7 V1 v
  ■案例:某集团企业三级授权案例解析 4 o: K4 D7 O* ^$ ]7 O
【讲师介绍】  ~' [( k9 o- `
    崔老师,公司资深培训讲师,十余年一线市场营销实战经验,历任多家大型企业集团企划总监、营销经理、营销总监等职,曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监。中国国际品牌发展战略联合会专家,2007中国十大最受欢迎营销专家,经销商战略成长与发展研究专家,中国品牌研究院研究员。“营销OJT”现场实战训练模式创造者,《华夏酒报》、《中国酒业》、《酒世界》等多家媒体顾问。《销售与市场》、阿里巴巴等三十余家媒体专栏作家、发表销售与管理文章100多万字。$ j) d) [5 ^8 A  x3 ^8 x
    崔老师的这门课程极是营销领域最具实战、操作性和实用性的品牌课程,在国内风行已久。学员评价该课程为“实际课程比期望的还好”,接受崔老师营销管理培训的学员已累积6000余人;12年营销实战经验,从基层到中层到高层,从战略到管理到执行,实战经验与营销理论紧密结合、融会贯通,直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难,树立理念——规范动作——纠正执行,直接提升销售力;激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点;大家风范:扎实的管理及营销理论功底,良好的文学及文化素养,加上多年营销生涯练就的睿智经验与亲和气质,旁征博引,稳健洒脱,让学员倍感亲切与轻松。8 _( X" K" Q. t0 a
【费用及报名】( `9 t& j2 E( i
1、费用:培训费人民币2500元(含培训费、证书费、讲义费和午餐费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。7 ?" v4 z: y; @8 P5 v  m5 y
2、报名电话:010-63836477    13810210257  鲍老师  
% b/ J" u8 H3 g1 E% }3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6 w' T* o) E0 z0 ?7 J/ i# t6 O6 @6 z4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
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