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卓越内部培训师培训-TTT(上海,10月21-22日)
( p* @+ ]2 i# U! \) J+ E【培训日期】2008年10月21-22日
2 W2 w: i k# b【培训地点】上海
( N" N+ {8 M' e; b" V【培训对象】人力资源经理,培训经理,培训师,企业内部需要对他人进行培训的工程师,主管等。- V. b4 G6 X' f2 E; q! n- k
【课程背景】
+ D; \! W/ s1 M( R& Y! q9 z 目前市面上的TTT培训基本上以演讲技巧为主,主要教你如何站立、身体语言以及眼神的交流、锻炼你上台的胆量、教你如何发声,等等。这样的TTT培训通常带来两个问题:: J% @, u+ p q& n' s- |
■这些技巧对一个培训师来说固然重要,但是,培训并不是演讲,两者之间是有本质区别的。作为培训师,以上的这些技巧只是“台面”上的技巧,还有更重要的“台面下”技巧,也就是课程设计的技巧。
/ @( F3 p/ |6 A: K/ ^) q6 H■对大多数的内部培训师来说,公司之所以选择他们作为内训师,主要是看重他们的技术、经验或者是某些方面的专业技能,但往往这些人的表达能力一般,换句话说,如果他们很有演讲天赋,他们早就不在你公司干了!这就是公司的现状。要在很短时间内提升他们的演讲表达能力,其实是非常困难的。: d% o% ^% e5 v P0 M+ y; C' X1 A
这就有点像是浮出水面的冰山,我们往往见到的是水面上的一部分,因而自然而然地将关注点放到水面上的冰山,其实冰山还有更重要的一部分,即水面下的那部分,没有水面下的那部分作支撑,水面上的那部分是浮不起来的。
/ _- o; ?3 p* S8 J b) [
6 B% K, B3 J! L/ P【培训收益】+ L: P+ t+ r; W6 l! w- M
■描述并解释培训师的使命 1 w, g% C2 e: k. X$ K$ X3 F
■描述影响成年人学习的心理要素
$ q4 s7 B7 C( h2 Y8 y■运用相关工具,演示培训需求的分析方法
$ _* K1 S; G, K7 Y8 r+ L" @5 C■有效设计培训目标
& a x# Y# ~+ F8 O" G■有效利用现有资源,应用模块化技巧设计生动有效的培训教材3 @0 K* `; M( w
■展示基本的培训技巧
* ^) Z0 @* ~$ g, |; `5 L■评定学员的表现及评估培训的结果8 K% u4 J, k( W' L4 n( o8 E
( \% `8 p9 Z) E& Y; }% ?【课程大纲】* B& `& U& E) o
第一部分. q* C6 D3 E9 O. \7 s+ c5 i
培训原理、需求、目标和教材4 a: f3 E# p4 x! B8 P
■培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别;
- g. W2 R' p( G+ C7 |4 x/ T# e. e■培训师的使命
6 r6 p7 f; G- d, ~% |( }9 i/ ~■人是怎样学习的
! G* c! |$ b, }+ k" b% ~■系统化的培训流程6 l/ u4 ?" B7 P. x5 {8 N
■课程设计的准备:培训需求分析8 |# N8 l/ ~3 h3 w; Z. o
■培训需求的“点”和“面”
" r1 h1 v) w/ ^ l- R _: a' ]■培训师必须问的三句话
! s4 w3 s; f7 c0 S% H) U% ~■设计培训目标2 b d; J# J. ?7 S
■设计培训目标的技巧
/ x% J6 r$ `- ^' O■培训目标三要素$ E* D. L E J1 l9 W2 k5 `/ l, O. j4 X
■设计培训目标练习
& m7 b; c( r! ^. E■培训教材的开发原则
' W0 q2 s; K' j- v+ _■实用性原则
+ Q0 N9 H6 X: p0 T: J$ N■相关性原则(与培训目标)* c7 d$ h8 \/ l' J4 C( y
■模块化原则
: Y* C" M. g1 w+ ?5 t) n■培训教材的发掘渠道
w* }& O6 D. e5 _3 V* t% y■素材的来源及渠道* M7 T: C1 E7 | H) F2 Q$ F
■培训师如何收集和运用各类素材! t! n$ E( ~8 T! X5 U/ W1 r
■有效设计练习; H3 F1 w/ |1 S' ]
■有效练习之一:角色扮演, d* a0 t9 _5 k+ }* y
■有效练习之二:情景模拟(小品、舞台剧、真人秀的应用)% Y6 a: Y: w+ t" f* [1 j! c7 K
■有效练习之三:案例编写及应用& |0 H6 O# [1 [
■有效练习之四:适时进行“小组讨论”8 _1 G, M C+ I: p
■有效练习之五:试卷
' P2 a8 Y+ G$ ~# b ?+ M■培训教材的制作技巧: i# d& ~( @1 E
■培训材料的常见误区6 R- ^. ?) z* g, _0 I
■PPT制作技巧及运用
+ I% w) k5 U. ?( {- }; v; d■挂纸板(Flip-chart)的应用技巧8 q: z5 ]0 V9 @
■四步骤在培训课程设计中的应用,以便降低对演讲和表达技巧的要求/ \$ I; c" F, K* j
■如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
4 v; q2 j2 u Z! T" Y: }2 g" y■辅助材料的运用,如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训+ Z8 Z$ t: }3 }9 y n
■不同类型信息的表达方法和技巧
. F; t$ _$ g0 {# g- @( \■模块化培训材料的制作
$ z; i) U( ~3 s7 h0 S■课堂计划的准备% {0 d1 N, x+ j
■选择最佳的培训方法
3 K a8 L/ p5 l( o* k/ a! K' H3 b( J- v■课堂计划的准备
% Q& A: F7 s f6 P" a7 W■回顾
# e" l3 g9 B6 W1 a
3 ]) n$ Q1 M4 V5 q* f M) O( w第二部分
) b6 b2 `+ I# W! H培训技巧及其练习
; D# ]' x$ B2 Y+ y/ n( d■训辅助器材及其应用
% x7 k9 m# f+ J' {, t■培训技巧2 f, i+ l- X8 m4 P/ z0 A7 [
■培训师的一、二、三、四、五、六技巧
! I$ ]) E [; m3 n! t7 b/ h■令人难忘的开头:培训师的抛猴子法; {* ~ T: N" H3 k" n
■三步曲、四步骤9 T2 Z, ^; o( Z4 N+ g m
■QPN的提问技巧
# J( R' U" x( O& O8 J■关键字的意义及应用技巧' F3 o s/ y! O: z8 e; Y
■尽量借助音响效果/ z' f8 f1 h/ _+ f
■强化你的信息
/ o. W% i' e9 `4 d8 Z/ g+ s■要真实,不要表演% o) c( c4 w6 }" l$ R3 W' p1 ~
■抛回去,转移开(面对难缠的学员)
* m6 [# n( ]. ]/ A, o2 @% X0 h; R J■精彩的结尾
2 S6 Z0 w. O9 C8 C8 X4 h7 \: L■观看世界著名培训师培训技巧录像带片断
; U8 N* V7 e1 ?' G: g■培训评估
- X9 L9 W- V# A# R/ [' m1 X■培训后如何跟进- Q, r- ], |! U/ Y5 `3 ^
■评估的前提-管好你的培训过程) c, R+ y& t. V2 w: R) M* o% u, f
■提高培训的转化效率
8 O- s# X2 [" F8 ?# }■课堂培训练习及点评 O; E7 m: D3 [8 `7 D/ ?
' r4 h! |! F; i9 U/ K【讲师介绍】: n L; S, w1 s9 ]2 Y! b" S. {: M
许老师9 _7 H- M: s/ H4 }8 Y" z d
实战派培训管理专家,许先生拥有十多年国外著名企业的培训及人力资源管理经验,先后任乐百氏(达能集团)全国培训经理(2005)、澳大利亚奇胜电器集团培训经理(2002-2004)、芬兰通力电梯有限公司培训经理(1997-2002)并兼任亚太培训经理,负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年,作为通力公司在亚太区的培训经理,培训了通力在台湾,香港,马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。6 Z0 B3 X0 M R5 v& h8 c, _# ]
1993-1996年在芬兰赫尔辛基科技大学深造并获硕士学位。在此期间,深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验。1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训,并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的辅导。在长期的工作和实践中,掌握了丰富的实战经验,形成了自己独特的培训及管理领域的技巧和风格,结合国外先进的人力资源管理理念,探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训及发展体系。
! L: \; O: q0 X4 l部分客户:浦发银行 内训两天,苏泊尔 内训两天,当纳利印刷 内训两天,江南高速电梯
% c& Q4 d3 m& I% D- Z; w/ W内训两天,美的集团( h! _$ P9 y! Y% H" c
内训两天等等
$ Q: Z' g: w; C8 i ( h( D! P1 j4 s7 D
【费用及报名】
6 Y/ d; U' k7 k$ E1、费用:培训费人民币2800元(含培训费、讲义费和午餐费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
) L% x8 q1 B/ a- z# ^* P9 h2、报名电话:010-63830994
+ W; Q# @ p3 Q13810210257
( a3 E3 e1 P" j& s. ^鲍老师
7 \8 z0 {+ K5 [) q& C- x- E# N2 J! a/ p7 J$ Z* a
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
/ M1 ~! h9 b1 F; ^& T! O' U4、关于课程更详细情况请咨询010-63836477。︱9 S3 a7 R1 m2 c" [8 l
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com(每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习): H+ W K# a( D8 T' N! L; R) ~
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