生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
【培训日期】2008年10月18-19日
【培训地点】北京
% `6 N* ?- r% H0 H' q; l) @9 l【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
$ V+ q2 ~7 D/ ^* }9 @! Z& b    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
- B! J* ?' e) S# t$ w  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
# u0 x5 o" u1 K2 @  X* O- o  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
9 v: G+ l7 p# B) R; [  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
1 N& p3 M! {% _' ]/ Y  M  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
9 |0 O( ?2 z! B+ q( l  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
, S6 p6 b  H% X! E& f  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
) P* ]0 N+ r7 t% N1 O7 S1 W【课程目标】
  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
* T+ n: V" V' {& O! R5 h* z7 a$ k  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
6 l$ D9 Z+ Q! H  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
" s* K! S5 E1 Y  s' h( G: h! x' t+ Q  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
2 I9 u% j+ a% ]* B. I' Y  }【课程大纲】
+ x9 y' B. ?, r; w6 |0 l一、现场管理者的角色认知
. V7 U! {& s7 p: |' d8 I; s  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
1 w6 Z/ u; s6 n$ V3 J  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
! l( l3 r' \% p: c( @  ■什么是管理
  ■管理的五大职能
( X/ e3 s0 B; S; H0 {% C  ■现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
  ■岗位的五个基本问题
! D) H6 h5 M$ Y  ■企业所需要的人才
  ■现场管理者应具有的七大意识
  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
  ■现场与管理
- ~# ]  _& S6 w$ u/ O) D  ■生产活动的要义
  ■生产活动的六大目标
  ■生产现场六项管理的基本概念
- _; E/ z2 y/ k- F9 Y5 J四、现场人员管理
$ A, N) Q: Y1 v1 c5 g# P  ■情境领导模型
$ \4 r" q( a+ X" l$ H  ■情境领导在现场管理中的应用
+ \3 s# J, X" n  ■现场领导风格的案例
  ■下属的成熟度与现场领导风格
* t9 \7 y( b, W' m  k' X) t五、一流的现场管理
( I: y9 q( h- d9 n4 A3 F: ]6 ^/ Q  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
) K9 Q# W" k( u' ?- s4 P4 ?  ■一流现场管理的方法和工具
  ■员工心目中一流的现场管理者
  ■何谓一流的现场
六、问题分析方法的现场教导
0 W; D* r- s3 S4 ?! \; k  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
) v- p3 ^1 s- a  o  ■复杂问题的分析方法训练
* o6 f9 v7 {9 S+ j6 n! M  ■何时需要进行员工教导
' R* p6 m  K; {, {- x  ■如何确保教导成果
6 c2 Z2 Q8 Z+ ^3 U七、现场OJT教导技能训练
  ■工作教导容易出现的问题
  ■工作教导的四阶段法
  ■作业指导书的编制要点
  ■工作教导的相关资源
  ■总结
$ D& s5 n! \# h9 {# @4 h+ c4 U- V八、现场工作关系
  ■良好工作关系的基本原则
  ■如何表扬下属
! E- ?$ V$ A; y  ■如何批评下属
  ■建立良好的工作关系
  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
九、现场人际关系
9 z7 U( z1 t6 A# D$ x  ■发生人际问题的原因
" k  N7 x) G$ z0 E# [5 q% |9 x4 a  ■性格区分原则
- u* N& S  G& C/ O: ?  ■四种基本性格及现场人际关系处理
( n# _7 s. s- d, E7 _十、现场沟通
1 H4 Z! S5 \; F6 ~2 K  A  ■沟通模型
  ■建设性沟通/换位思考
  ■成功沟通的基本原则
  ■向上/平行沟通的技巧
/ X, r. _" D3 s6 W3 a0 }  ■如何给下属反馈
9 D2 }/ c7 w0 ?; C% _/ y1 h5 K  ■现场激励黄金法则
( r/ _3 F( {, n) I% B9 N( o  
* G9 x. D3 F; e9 _) n, I8 b【讲师介绍】
3 _0 j0 U" c4 s" I/ i' C5 {    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
6 ?$ S9 U% y( r( Q9 |( t    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
- V" g: [; L: [" X【费用及报名】
- v+ }$ c5 u3 ~/ Y& N. s) M  g1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
& M- z/ I' N, ^/ E# v$ a3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
. X/ E" `! `5 M0 _4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
: ], j1 i  d3 p9 g' F! D5 E5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)