生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
4 _0 C- j- D2 f0 U! l3 O+ h: w* \【培训日期】2008年10月18-19日
! H; S0 u1 g2 T' C5 c【培训地点】北京
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
0 ^* t! g$ L+ ~& l6 p, W  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
- s: c- {/ W  x) C. o7 W) \  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
5 n' q( i. G; |【课程目标】
4 [2 u# d- J) h8 U2 u; s- V  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
8 ?1 u' C0 d, v6 G! A; |  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
- \% d/ o: A# g! k0 B  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
' A9 L' n- F7 Z5 f0 `7 }+ l  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
* g5 t' ?$ x8 I【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
6 M! J. e+ [/ P, l1 r  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
# a6 j2 m% ^2 E2 r, C  ■什么是管理
- j; k" j7 p5 W3 H7 {4 J  ■管理的五大职能
  ■现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
0 O% h  B1 M. Z  ■岗位的五个基本问题
  ■企业所需要的人才
  ■现场管理者应具有的七大意识
  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
9 N% S; `! E+ e/ ^: l# P) L( R& ?  ■现场与管理
  ■生产活动的要义
. {# ?7 U( n: {4 I4 i1 B  ■生产活动的六大目标
/ t$ R' K  a/ T, w, X  ■生产现场六项管理的基本概念
+ P" ~: o" U+ O% w, H- N9 s: \% N/ ~四、现场人员管理
9 x0 ^* }6 C8 ]/ w2 d  ■情境领导模型
  ■情境领导在现场管理中的应用
7 J7 n: }( t5 P- F: r+ s: e. G  ■现场领导风格的案例
  ■下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
8 @0 O: L& P5 O. S$ H& X  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
% T9 D' Z8 H; k3 M% ?  ■一流现场管理的方法和工具
  ■员工心目中一流的现场管理者
  ■何谓一流的现场
六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
5 o$ N  P4 W$ ]3 P  ■复杂问题的分析方法训练
  ■何时需要进行员工教导
4 G' v$ U' k- R8 o& d+ h  ■如何确保教导成果
. Y/ N0 O3 u0 S0 R七、现场OJT教导技能训练
7 B5 s$ C+ I9 S2 i3 A  ■工作教导容易出现的问题
. r1 v6 C9 ^+ H- H+ g% w! i  ■工作教导的四阶段法
- T' t5 ~  e7 P/ W4 W- Y  ■作业指导书的编制要点
; F; K4 R  M- j7 i( w9 p. W: @+ a  ■工作教导的相关资源
  ■总结
$ N5 J$ S! I6 z- n+ r八、现场工作关系
  ■良好工作关系的基本原则
  ■如何表扬下属
- `0 _+ q/ K& `& j8 p4 Q  ■如何批评下属
: g% v+ o: m4 {: Q8 S* l" y  ■建立良好的工作关系
1 h0 R, r1 w! H" s' P& f  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
九、现场人际关系
  ■发生人际问题的原因
- K, f' K( Y$ S' p6 R3 o7 g# x7 d  ■性格区分原则
  ■四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
  ■沟通模型
, _8 w0 z! M3 v/ y) n  T  ■建设性沟通/换位思考
7 V+ |8 R' |6 Z1 y7 z  ■成功沟通的基本原则
  ■向上/平行沟通的技巧
  ■如何给下属反馈
6 W) z+ N6 Q; z: y  ■现场激励黄金法则
  
【讲师介绍】
9 ?" w3 f- R2 \0 u) h    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
7 W5 A, e4 `: ]" S; D    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
5 W  b% H% I, S9 z7 f0 f2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
4 W' B& D" ~1 ~* r$ P* o3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
# Y/ @/ q6 y, s/ p2 K5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)