生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
+ h! y$ I1 U9 y* R, u. i6 a8 o【培训日期】2008年10月18-19日
【培训地点】北京
: J2 V" _8 O# E9 z【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
; }  J4 g% [$ P( F) ]【课程背景】
! B5 C; G( W( y7 ~% h0 k% Y, T    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
4 b* t" ~! L4 I8 D: k" W  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
  e! S4 `1 o2 o  s: N  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
. q5 _( @" E) T9 X$ S  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
& B/ P* S4 e- J) v4 ~4 y" ^- b  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
( M- m$ L& u0 i. _    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
4 x, t: c! p0 K' I, j. \7 i3 f3 `【课程目标】
  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
1 m3 b8 D4 `. B/ j, b4 K  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
& b- d% r/ p+ s$ ~# L  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
0 T/ A* w5 i' U$ F0 m3 q3 T4 Z0 f  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
* }7 a8 w; {( d. i$ D% c6 o0 b' `  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
5 k3 W' Q' D3 @+ ]' G  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
* G. w: u8 \4 p6 B/ o  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
9 p, b) L1 l4 x, N. q/ O  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
7 h* ^1 b/ Z" ~/ w  ■什么是管理
  ■管理的五大职能
  ■现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
  ■岗位的五个基本问题
  ■企业所需要的人才
  ■现场管理者应具有的七大意识
3 v" i6 z  K$ n  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
* J' g. ~: Q3 @' ?9 {三、现场管理概要
  ■现场与管理
  ■生产活动的要义
  ■生产活动的六大目标
6 `& x1 h  i% h9 Q7 R  s  ■生产现场六项管理的基本概念
$ u" ?# P/ ]8 a9 o  z四、现场人员管理
  ■情境领导模型
; W: {( K, L6 O- o1 d& s  ■情境领导在现场管理中的应用
  ■现场领导风格的案例
+ ~- y" V* S0 L8 b$ v: N$ R8 D  ■下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
) |$ P: U4 h; x2 X. @/ |2 Z  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
  ■一流现场管理的方法和工具
  ■员工心目中一流的现场管理者
3 V- w; @" |+ |4 _- ^$ A+ u  ■何谓一流的现场
0 G& x$ M. ?$ F$ W$ m六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
- y  I9 x$ u$ z) v  ■简单问题的分析方法训练
" x7 c2 U. K& I* n2 ~$ o$ b6 X  ■复杂问题的分析方法训练
  ■何时需要进行员工教导
+ z" M7 t) M! \" |6 N  ■如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
1 ?1 f; Z, c1 _2 y5 e: Y( g  ■工作教导容易出现的问题
* p( o% E3 @, s0 z  ■工作教导的四阶段法
( n$ g; M: `5 [" O5 M5 [/ _  ■作业指导书的编制要点
  ■工作教导的相关资源
  ■总结
: i; |7 ?' U/ u, a8 [2 o$ m) Z& z& F/ ?八、现场工作关系
+ ]' E0 z3 N0 d& ]  ■良好工作关系的基本原则
' N) b+ A+ v8 j  ■如何表扬下属
  ■如何批评下属
: b; _$ V: D) ]8 Y# K2 _% t  ■建立良好的工作关系
  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
1 L8 w+ h, A9 G九、现场人际关系
  ■发生人际问题的原因
  E* O8 V: F7 w! A  ■性格区分原则
, x+ h+ R* E: F; d  ■四种基本性格及现场人际关系处理
2 X# A2 Q& B; }% [" `* W十、现场沟通
5 `9 g- K" n* |9 r  ■沟通模型
  ■建设性沟通/换位思考
  ■成功沟通的基本原则
' g3 v) p; c6 u3 G$ H  ■向上/平行沟通的技巧
  ■如何给下属反馈
  ■现场激励黄金法则
  
【讲师介绍】
    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
【费用及报名】
- j! f$ {5 k2 R8 L' {% d2 ~/ T* m1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
9 f! Z. t1 P0 H9 |0 L+ T2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
8 x, v( L; j( f3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
3 p+ }9 E& e! D- K$ r0 u4 H# \5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)