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发表于 2008-6-26 19:36:37
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来自： 中国河北唐山
在GB/T 19001:2000规定：
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2.7.2 质量管理体系中使用的文件类型
+ X% o2 c$ i- w在质量管理体系中使用下述几种类型的文件：7 D* |1 u1 a& C$ g3 i- V- L4 R
a.向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册。
Y/ t$ f3 d7 Z6 ]b.表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称量计划。
6 r, C# v- ^5 r, j( |c.阐明要求的文件，这类文件称为规范；7 Q) F1 j& { r5 u% N1 v
d.阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；' v! `! S' w# N+ s
e.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；
d3 a' K U4 b h: ]f. 对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录。每个组织确定其所需文件的详略程度和所使用的媒体。这取决于下列因素，诸如组织的类型和规模、过程的复杂性和相互作用、产品的复杂性、顾客要求、适用的法规要求、经证实的人员能力以及满足质量管理体系要求所需证实的程度。
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从上面可以看出：
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6 m" X8 [, w/ Q9 Q+ }# v$ r文件可以是： A.记录或报告、B.规范或图样、C.指南或标准 |
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